Сегодня заселились в отель «Клёны». Молодой человек на стойке регистрации довольно приветлив, все объяснил и подсказал. Хотелось бы поставить 1 ⭐️ за уборку в номере. Через 10 минут после заселения в номер сфотографировала тапочки, полы абсурдно грязные, на стаканах для воды отпечатки от губ, а это вопрос обычной гигиены. Что касается шумоизоляции - у меня вопросов нет. Мы проживали в 106 номере который находится прямо напротив стойки регистрации, никаких проблем с излишним шумом не испытывали. Добавлю 2 звезды за вежливость персонала и обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить сотрудницу ресторана Дарью, очень хороший и доброжелательный сотрудник. Завтрак был вкусный и сытный, подача красивая.

Show business's response

apelsin6202

Level 5 Local Expert

Из плюсов вежливый персонал, месторасположение как плюс так и минус, потому что с одной стороны отель расположен во дворах и вид соотвественно - , и зимой дороги не чистятся вообще, и такси проехать невозможно ,а с другой стороны пешая доступность до всего, тихо, спокойно. Так же из плюсов отмечу бесплатный завтрак, который входит в стоимость номера, но еда на 3+ (сугубо личное мнение). Из минусов, бронировали номер через администратора, спрашивали чем какой друг от друга отличается и тп, попросили по месторасположению дать номер максимально отдаленный, чтобы было тихо спокойно, администратор заверила, что номер на втором этаже в конце коридора будет супер и слышимость будет очень низкая, как итог- рядом с нами жила семья или даже две, где постоянно громко говорили, что взрослые, что дети (лет 7-10), постоянно ходили поздним вечером туда сюда хлопая дверьми, а так же в самом конце коридора висела колонка, которая была слышна в номере достаточно сильно, попросили ее выключить, потому что так, на весь отель музыка играла достаточно негромко и спокойно, а рядом с конечными номерами она была громче. Уборка номеров нормально, заехали, было все чисто, аккуратно, убрались у нас на второй день на скорую руку, но тут тоже все в целом хорошо. Как итог: за ценник в новогодние праздники - неоправданно дорого, за такие деньги можно снять какой нибудь полулюкс в другом хорошем отеле без загиба цены новогодних праздников, в обычные дни цена за номер средне-обычная по городу. В целом отель неплохой,.

Show business's response

Юлия Фомина

Level 4 Local Expert

Отличное расположение. Очень доброжелательный персонал! (Было несколько пожеланий по отдельным моментам, уверены, всё учтут). Интерьер и оснащение номера на 5. В номере тихо. Жёсткий матрас и небольшие подушки- личное счастье! Шторы с плотные, не блэкаут, но очень хорошо затемняют. Отличная ванная комната! Завтраки нормальные.

Show business's response