Кекс

3.9

21 rating

Open until 11:00 PM

Rostov-on-Don, Pushkinskaya Street, 149

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Pushkinskaya Street, 149

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.9

21 rating

Rate this place

алиса

Level 5 Local Expert

была бы возможность - был бы 0. столы грязные, все в крошках, приборов нет. круассаны с минимальной начинкой и такое ощущение, что уже лежавшие давно. туалет не закрывается. не щеколда, а просто дверь не проходит в проем. странное время ожидания принятия заказа, пока прошлый заказ не сделан, новый не примем, из-за этого толпа возле витрин, хотя эта же толпа могла разойтись по столикам или от витрин, если бы не стояла и ждала, как в остальных кафе этой сети. части напитков нет. 👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Дамир Б.

Level 2 Local Expert

Зашел, на кассе никого не было, думаю ладно , подожду , в итоге жду около 7 минут, вдруг заходит какая-то девушка и кассир сразу подходит, очень странное место, не советую ходить именно в этот кекс. Пришел в 1 раз , сеть кекс очень люблю, но эта девушка оставила осадочек, больше в это место не ногой.

Михаил З.

Level 3 Local Expert

Привык заходить иногда по вечерам за круассанами. Очень нравились они, как и акция в виде скидки в 50% за час до закрытия. Однако, сегодня, 12 марта данное заведение меня очень расстроило. На кассе мне сообщили, что акция у них изменилась. И теперь вместо 50% скидки можно купить два круассана по цене одного. Я, как обычно, набрал 7 штук, чтобы и на утро осталось, оплатил не глядя. И лишь потом в чеке обнаружил, что никакой скидки и в помине не было. Продавец сама не в курсе была, как эта акция работает. И потом уже с удивлением сказала, что акция пробивается на 2 товара в чеке, а на 3 уже не бьётся! Пожалел девочку, не стал отменять проводку. Но, послевкусие осталось не приятное от этой ситуации. Вывод: качество менеджмента заведения падает. Не продуманная механика акции, низкое качество обучения нововведениям персонала. К продукции, слава Богу, претензий нет. Дополнение: присмотрелся ко времени в чеке, стоит 21.35, хотя фактически оплачивали 22.10, что легко пробивается по распечатке из банка по карточным транзакциям. Подкручиваете время для грошовой экономии на акционных товарах? Или сисадмины разленились и не следят за системным временем? Налицо халатность управляющего. При расхождении времени чека с реальным более чем на 5 минут данное деяние интерпретируется как не пробитие чека. Дополнение 2: отдел контроля качества вышел на связь и проблема была разрешена ко взаимному удовлетворению сторон. Не часто можно встретить бизнес, который действительно, а не формально, следит и работает с отзывами клиентов.

Show business's response

Кекс

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews