Maps · Makhachkala · Medical laboratories

KDL

4.8

213 ratings

Open until 6:00 PM

Makhachkala, Gagarina Street, 54

Add photo or video

Address

Makhachkala, Gagarina Street, 54

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

DNA test

House calls

COVID test

Petfriendly:animals are prohibited

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, payment by card, discount system, discounts on services preferential categories

Promotions:special offers, promotions, discounts

Panorama

Similar places nearby

4.8

213 ratings

Rate this place

Инкогнито 7814

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники , грамотное обслуживание , очередь проходит быстро , Безболезненно провели процедуру . Дешевле чем в остальных лабораториях . Хвалю по всем пунктам В особенности мед сестер Зухра ,Наилет . А так же управляющим за грамотно поставленную работу

Show business's response

Rrr

Level 4 Local Expert

Позвонила в лабораторию КДЛ, чтобы уточнить, готовы ли мои анализы. В ответ сотрудница в довольно резкой форме заявила, что «вас же предупреждают — результаты бывают готовы только через 2 дня». Я объяснила, что сдавала анализы вчера утром, и попросила проверить по моим данным. На это мне ответили вопросом, где я сдавала анализы. Я сказала, что на Малыгина. Сотрудница грубо отправила меня звонить туда, хотя, насколько известно, база у лаборатории общая, и проверить информацию можно по данным пациента. После этого она просто бросила трубку. Я перезвонила — два раза трубку не брали. На третий раз ответила уже другая сотрудница. Она спокойно выслушала, попросила назвать данные и сразу сообщила, что анализы готовы, и что результат должен прийти. При этом ранее мне говорили, что результаты отправляются по СМС из Москвы, а на электронную почту — лабораторией. После моего уточнения наступила пауза, и буквально сразу же мне на почту пришёл готовый результат. Хочу отметить, что я обращалась в плохом самочувствии, и такая ситуация довела меня до нервного срыва. Складывается ощущение, что некоторые сотрудники не хотят выполнять свои обязанности и просто «футболят» клиентов. Особенно неприятно, что анализ был нужен срочно именно в этот день. Отдельно отмечу, что в отделении на Малыгина всегда всё проходит отлично — сотрудники вежливые и помогают. В этот раз я случайно попала на отделение на Гагарина и столкнулась с совершенно другим отношением. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и провести проверку. Сотрудница, с которой произошёл конфликт — Лабазанова.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Удобная локация, смс оповещения, ответы на почту всё чётко. Вот только персонал на приеме занимается менеджерской деятельностью очень долго и упорно предлагают сдать анализы дополнительно со скидкой по акции и тд. В связи с чем очередь из двух человек затягивается до полу часа. Мне кажется им платят с выручки, иначе зачем заниматься работой которой должен заниматься врач специалист направляющий человека на анализы.,

Show business's response

KDL

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

70 reviews