Сдали куртку в химчистку, заплатили деньги, получили обратно в ужасном состоянии. Деньги не вернули, куртка испорчена… В феврале сдавали куртку в химчистку Кашемир в Максимире. Про готовность через 7 дней узнавали у бота в телеграмме, ответ был сначала - ваш заказ готов, чуть позже/такой номер заказа не найден. На следующий день заехали в химчистку сами - ответ был - куртка не готова. Заехав через несколько дней, так и не дождавшись звонка, который обещали, получили куртку в ужасном состоянии - жирные пятна спереди с одной стороны по всей площади и внизу сзади, также наполнитель весь сбился, и носить такую куртку было бы не возможно. Пятна объяснили якобы жирной пропиткой в наполнителе. Взять на повторную чистку отказались, сказав, якобы уже проводили. Деньги 2 100 р не вернули, если и возможно, то только через юриста. Просто пожали плечами… Эту химчистку категорически не рекомендую.

Show business's response

Нина С.

Level 4 Local Expert

Сдавала 8 марта 2 жакета и пуховик, должны были вернуть 11 января. В итоге вернули только 17 и с испорченным жакетом! Дорогой пиджак не подлежит восстановлению! Брендовая вещь дачки испорчена, непонятно, что с ней делали. Ободран весь бархатный воротник. Службы качества нет никакой от слова СОВСЕМ. По телефону сказали подать письменное отражение с почте, но с 17 января нет ответа. В приложении сначала отвечали (чувствовалось как будто делают одолжение), что ответят сегодня. Но ответ не поступил, а теперь и в приложении не отвечают. Никогда не сталкивалась с таким отсутствием сервиса, непрофессионализма и наплевательского отношения за мои же деньги. Дело принципа. Никто не отменял закон о защите прав потребителей, подаю иск в понедельник.

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сдавали 7 мая костюм в химчистку в Максимире. Результат огорчил, по факту пятна все остались видимыми. Я понимаю, что не всегда возможно удалить загрязнения полностью, но оплату за неполно оказанную услугу в химчистке берут в полном размере. Не рекомендую пользоваться их услугами.

Show business's response

Кашемир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

241 review