Отдала в химчистку Карина пуховик.В назначенное время куртку выдали полусырой, пух весь комками и съехал вниз.Сказали прийти через неделю, все будет в лучшем виде,хотя я не понимала как они распределят пух по всей куртке.Но через неделю куртка выглядела не лучше, единственное, что не сырая. Надо отметить, что куртка качественная и не дешёвая. На все мои претензии- полное безразличие .Попросила пригласить директора- отказ.Жалобную книгу дали за 2021 год. Ни одна из жалоб не рассмотрена .Короче,куртка испорчена.Люди!!!!!!Если Вы желаете качественной чистки,если Вы дорожите своей вещью, не хотите выбрасывать деньги за якобы чистку(т.к предоплата 100 процентов)-обходите химчистку"Карина" стороной.Куртка теперь для ношения не пригодна!!!!!

Ксения Донцова

Level 4 Local Expert

Не соблюдают график работы. Указано, что работают в будни до 18.00ч - приезжаю дважды в 17.45 - уже закрыто. Пытаюсь полдня дозвониться, чтобы согласовать время приезда - никто трубки не берет вообще. Ладно, думаю, указано, что работают с 10.00ч без перерыва - приезжаю уже в третий раз, в 13.30ч - на двери записка "Ушла на 15 минут" - стою на морозе 15 минут (при этом записка явно не в минуту моего прихода была вывешена) - никто так и не открыл. Если уж нехватка персонала (на двери объявление о поиске работника), то хотя бы реальный/сокращенный режим вывешивать стоит, либо указывать телефоны, по которым можно дозвониться, чтобы согласовать время приезда. Когда ехать, чтобы забрать вещи - не понятно (сдала вещи, видимо, случайно попав на открытую дверь)... При этом и срок работы был две недели, так еще и не забрать.

Валентина Куликова

Level 2 Local Expert

Крайне разочарована качеством услуги химчистки, ужас!!!!! Решила воспользоваться услугами данной химчистки. Обратилась с вполне обычной задачей — почистить пуховик из качественного материала (пуховик был куплен 12.12.2026 года, принесли в чистку 21.03.2026 года, носила 3 месяца не каждый день). Принесла аккуратную вещь, рассчитывая получить её в первозданном виде, только без загрязнений. После «чистки» пуховик оказался испорченный, странные пятна по всему пуховику неизвестного происхождения, предположительно пятна химического ожога ткани. Особенно неприятно то, что сотрудник химчистки на вопрос «что это за пятна» повышенным тоном, совершенно не профессионально ответила: «это износ ткани, который не был виден под вашей засаленностью. Шок! На мое предположение, что ткань соженна, сотрудник ответил «мы их не гладим». Я не услышала слов извинения, только повышенный тон и раздражение. И это лицо итальянской химчистки, одним словом хамство, непрофессионализм и не уважение к клиенту. Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым. Не рекомендую данную химчистку, если вы цените свои вещи и хотите получить качественный сервис. Здесь ваши вещи не только не почистят, но и окончательно испортят.

Karina

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews