Maps · Saint Petersburg · Electronics stores

IStudio

4.9

418 ratings

Closed until 10:00 AM

Saint Petersburg, Kolomyazhskiy Avenue, 17к2 • fl. 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Kolomyazhskiy Avenue, 17к2fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

418 ratings

Rate this place

Tasha

Level 12 Local Expert

Второй год покупаем с мужем только у ребят новые айфоны . Всегла вежливое обслуживание , ответы на все вопросы 🎁 подарки ( что приятно ) позитивные эмоции . Забрали айфон 16 про мах в трей дин за отличную цену , новый 17 на 1 терабайт купили по приятной цене . Данные перенесли при нас на новый айфон . Предложили воду . Даниил консультировал по всем вопросам , и скидкам .Люблю этот магазин Успехов и процветания☘️ приятно к вам возвращаться .

Show business's response

Светлана Юркова

Level 4 Local Expert

Оранжевый iPhone 17 Pro Max начал розоветь через месяц — iStudio отказал в гарантии Дата покупки: 13 марта 2026 г. Дата обращения в магазин: 13 апреля 2026 г. (ровно через месяц) Купила в iStudio в Сити Молле на Пионерской iPhone 17 Pro Max цвета «космический оранжевый». Уже через месяц нормальной эксплуатации (в чехле, без падений, химии и перегрева) я даже телефон не успела протереть ни разу, и сразу приобрела чехол, верхняя часть корпуса приобрела стойкий розовый оттенок. Начала сходить краска. Телефон потерял товарный вид. При личном визите в магазин сотрудники сказали: «Пишите претензию на сайте, если удовлетворят — заменим». Я написала две претензии. В ответ получила формальные отписки: изменение цвета — «косметическое повреждение» и «естественный износ», гарантия не распространяется. Почему это незаконно: 1. «Естественный износ» за 30 дней невозможен — это абсурд. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, если недостаток проявился в течение гарантийного срока. 2. Проблема массовая и признана производственным браком. AppleInsider и Wccftech подтвердили: у партии оранжевых iPhone 17 Pro Max нарушена технология анодирования — поры остались незакрытыми, из-за чего корпус впитывает влагу и кожные жиры и меняет цвет. Apple в курсе и в ряде случаев меняет устройства. 3. Ссылка на «гарантийный талон Apple» не отменяет действие российского закона. Продавец несёт ответственность по ЗоЗПП независимо от внутренних правил производителя. Совет покупателям: Не верьте отговоркам про «косметику». Если ваш оранжевый iPhone порозовел в первые месяцы — требуйте замены, пишите в Роспотребнадзор и суд. А лучше выбирайте другие цвета — белый, чёрный, натуральный титан. Итог: Магазин продаёт бракованный товар, а потом прячется за отписками. Не рекомендую. Если магазин не ответит по существу — добьюсь справедливости через суд. P.S. В интернете полно информации об этом браке — вбейте в поиск «iPhone 17 Pro Max orange discoloration AppleInsider». Важное обновление от 28.05.2026 Магазин iStudio продолжает отделываться шаблонами и игнорировать суть проблемы. В ответ на этот отзыв они попросили прислать им номер договора и сумму чека. Я уже прикладывала эти фото, но, чтобы убрать последние формальности, дублирую их ещё раз (фото чека и договора приложены). Вопрос к iStudio прямо здесь, публично: вы будете менять бракованный телефон по гарантии (розовый корпус через месяц после покупки) или мне продолжать собирать документы для Роспотребнадзора и суда? Жду не сбора данных, а конкретного решения. Дополняю отзыв вновь 29.05.2026 очередная формальная отписка, где контакты куда вам написать данные, которые вы запрашиваете, чтобы идентифицировать меня как клиента?Я писала вам претензию через ваш сайт, опять таки формальные отписки.

Анастасия Рождественская

Level 3 Local Expert

Недавно сделал покупку в магазине айстудио.рф и остался очень доволен! Ассортимент – выбор техники впечатляющий, легко нашел то, что искал. Качество – продукция оригинальная и в отличном состоянии, все соответствует заявленным характеристикам. Сервис – команда магазина отзывчивая и профессиональная. Консультанты помогли выбрать подходящую модель и ответили на все вопросы. Доставка – товар пришел быстро и в идеальной упаковке, без повреждений. Цены – радуют, особенно постоянные распродажи и скидки. Определенно рекомендую айстудио.рф для тех, кто ищет надежный магазин техники! Сотрудник Иван очень крутой продавец , ставлю ему лайк

Show business's response

IStudio

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

342 reviews