Летали данной авиакомпанией в Турцию и обратно. Хочу отметить, в первую очередь, стюардесс и стюардов, очень вежливые. На обратном пути задержали рейс, у нас были куплены билеты на 2 рейса, которые по случайности были объединены в 1 рейс. Мы докупали билеты на поздний рейс только лишь для своего комфорта, чтобы нормально отпраздновать Новый год и никуда не спешить(на утренний рейс). Авиакомпания информировала о задержках, на вотсап, на почту, в смс. Так ещё и возврат получилось сделать по 1 -му из рейсов, так как не воспользовались им, как итог. Советую данную авиакомпанию. Колл-центр всегда был на связи и днем, и ночью. Спасибо за сервис. Цена-качество👌

Show business's response

Galia

Level 7 Local Expert

Очень несерьезная авиакомпания. Отменили рейс на Стамбул за месяц до вылета, покупали билеты на их сайте. Телефоны горячей линии настроены так, что после ожидания в очереди идет сброс звонка. Форма обратной связи не отвечает, электронная заявка на возврат денег тоже молчит. Извинения за срыв планов никто не принес. Ни денег ,ни рейса , ни банально-извините.

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Впервые в жизни летела рейсом с Иркутска в Усть-Илимск и чем это всё обернулось. Рейс был запланирован на 1 мая, а в итоге мы все оказались дома только на следующий день. Ладно задержали рейс, но как вам самим не стремно садить людей в неисправный самолёт и говорить, что там технические неполадки. Прежде чем людей садить в самолёт удостоверьтесь без пассажиров о том, что ваш самолёт исправен и люди могут быть в безопасности. А не так как вы сделали. Хотели время сэкономить, а по итогу в Иркутске застряли на сутки!!!

Iraero

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

532 reviews