Интерра

4.3

61 rating

Rate this place

Level 18 Local Expert

Старый отзыв:Компания нравится. Скорость интернета нормальная. Консультанты всегда помогут, если какие-то проблемы. Новый отзыв: компания испортилась. Скорость упала, но пишу сейчас не об этом. Из-за снегопада пропала связь в частном секторе. Сделала заявку, заявку закрыли, связь не восстановили. Сделала повторно заявку на специалиста. Заявку закрыли, специалист даже не позвонил. Деньги списывают, а интернета нет. Пишу последний отзыв, меняю оценку на 1 балл, была бы возможность поставить минус, то поставила бы. Мы живём в частном секторе. Из-за снегопада связь была нарушена. Восстановить не смогли, хотя на обращение пришло сообщение о восстановлении связи. О том, что не смогли починить оборудование даже не сообщили. Узнали об этом, когда сами позвонили, устав ждать. Клиентоориентированность отсутствует вообще. Оборудование, которое приобретали сами для связи, можно видимо выкинуть. Принимать не намерены. Никому не рекомендую. Никаких обязательств, никакой клиентоориентированности, никакой ответственности.

kva21modo

Level 3 Local Expert

ДОБРЫМ ЛЮДЯМ доброго дня! Месяц назад установлен роутер. Вифи отличный. Две недели отпахал - устал(наверное). Жду неделю... Ну мало ли - вдруг от ней(т) ронки перегрелось всё. Ровно неделю назад сходил в офис, посетовал. "Сегодня суббота, время позднее - ждите мастеров в понедельник". Сейчас просто интересно - будет ли реакция на сей пост? P.S. И кстати, предусмотрена ли возможность в крайнем случае возврата годовой оплаты(КТВ+интернет)? Всем бобра)!

Show business's response

Владимир Ведерников

Level 12 Local Expert

Нормально очень редко бывают отключения но не надолго показывает хорошо всем доволен

Любимка

Level 6 Local Expert

Хочу сообщить некоторым клиентам которые снимают квартиру и решили перехать помните что в офисе вам не скажут о том, что на старом адресе на роутере нужно нажать сброс интернета. Потому что когда вы переедите и будете жить уже как пару месяцев на новом адресе у вас вдруг пропадёт интернет и вас попросят (на горячей линии энтерры) метнуться на старый адрес и сделать сброс роутера. А то что вы об этом не знали не кого не волнует вы должны были это знать как статьи в кодексе 😤

Oksana Dergacheva

Level 13 Local Expert

Прекрасная компания. Выполняют свою работу быстро, качественно и профессионально. Всегда помогут, подскажут, если возникают вопросы.

Макс

Level 14 Local Expert

Очень слабо работает интернет от компании Интерра, уже поменяли все что можно, но качество и скорость лучше не стали, хотя по тарифному плану скорость прям летать должна

Владимир И

Level 14 Local Expert

Пользуюсь очень давно, мне нравится.

Екатерина Федорова

Level 2 Local Expert

Отвратительный провайдер,самый не надежный,дорогой и бесполезный.По мимо того тех поддержка нулевая,обещаниями кормят,каждый день провалы и скорость не соответствует они пытаются втюхать быстрый инет якобы,через обычный кабель(ОТПТОВОЛОКНО ОНИ НЕ СЛЫШАЛИ)!

Ангелина Сагезтдинова

Level 2 Local Expert

У меня интернета 2 дня уже нету я всё перепробовал включал выключал выдирал ничего не помогает

Елена Сергеевна

Level 14 Local Expert

Хорошая компания. Девушки на кассе всегда приветливые, ребята в офисе всегда помогут, и те кто на выезде не раз помогали.

Денис Шабунин

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Интерры (проводной интернет) более 4 лет, всё нравится. До этого был МТС переплевался и перешёл на Интерру, не жалею. Да иногда бывает, что нет интернета, когда идут какие то работы, или повредили кабель, но это случается крайне редко и устраняется сотрудниками довольно быстро

Лавров Антон

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер! Имеются скоростные тарифы, кабельное и IPTV телевидение. Роутеры и приставки можно приобрести прямо в офисе.

Виталий Игоревич Коваленко

Level 6 Local Expert

Контора как контора

Светлана Борченко

Level 9 Local Expert

Молодцы ребята ! Если что-то случилось, помогают в кратчайшие сроки.

Solar Z

Level 5 Local Expert

Работает, оплачивать удобно, через терминалы сотовой связи и через онлайн кошельки.