Добрый вечер! 06.01.2026 были в вашем заведении InBox, пришли около 18:10 и сделали заказ. К сожалению, столкнулись с грубым и некорректным поведением официантки: без приветствия и с явным недовольством, на просьбы отвечала резко, информацию по заказу не предоставляла. Напитки и закуски принесли через 10–15 минут, бургеры — примерно через 20 минут. Однако суши не принесли даже спустя 40 минут после принятия заказа. Мы несколько раз обращались к официантке, но внятного ответа не получили: обещала уточнить и подойти, но так и не вернулась. В итоге мы подождали ещё около 10 минут и были вынуждены уйти. При расчёте суши сначала включили в счёт, но после нашего замечания позицию убрали, так как блюдо не было подано. Нас было трое; мой заказ состоял только из напитка и суши, поэтому я так и осталась без еды. Посадка при этом была неполной, что делает ситуацию ещё более непонятной. Еда у вас вкусная, поэтому мы часто к вам приходим, но уровень сервиса в этот вечер был недопустимым. Прошу руководство разобраться в ситуации, обратить внимание на работу персонала и, при наличии камер, проверить инцидент. Хотелось бы получить обратную связь по результатам.

Show business's response

Ренат Хальфетдинов

Level 6 Local Expert

Недавно посетил кальянную Inbox, и впечатления остались исключительно положительные! Интерьер заведения выполнен в стильном и уютном формате, что создает атмосферу для расслабления и приятного времяпрепровождения с друзьями. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь с выбором кальяна или напитков. Особенно порадовал ассортимент вкусов — здесь есть как классические, так и оригинальные сочетания, которые приятно удивляют. Кальян был приготовлен профессионально, дымность на высоте, а ароматы насыщенные и долгоиграющие. Также стоит отметить наличие различных закусок и напитков, которые идеально дополняют вечер. В общем, Inbox — отличное место для тех, кто хочет насладиться качественным кальяном в комфортной обстановке. Обязательно вернусь сюда снова

Show business's response

Arina Dulyasova

Level 6 Local Expert

Бываем проездом, заходим сюда покурить кальян. Быстрое обслуживание, неплохие кальяны, вкусные роллы. В вип-зале светлее и хорошая вытяжка, в основном темновато и душно. Впечатления в целом весьма положительные, спасибо.

Show business's response

InBox

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

209 reviews