Установили новый домофон без согласования с собственниками жилья. Оконечные устройства в квартирах не настроили. Ключи всем жителям не выдали, но домофон включили. В результате нарушили закон, т.к. люди не могли попасть домой. Телефон работает только до 17 часов, после этого, хоть дверь ломай!!!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свое недовольство установкой нового домофона в г. Североморске. Приезжаю я с отпуска и не могу попасть в подъезд. Стоит новый домофон. Никакого согласия я не давала и договора не подписывала. Ключей нет. Звоню оператору. Говорит, приезжайте за ключами в Мурманск. То есть я должна приехать за ключами в другой город ибо в Североморске офиса нет. В итоге мне пообещали в ближайшее время оставить ключи в почтовом ящике. Положили в итоге 2 ключа при том, что в квартире прописано 4 человека, сказав, что за остальные нужно доплатить по 300 р за каждый ключ. В г.Североморск не работает мобильный интернет, поэтому с приложения открыть дверь я не могу. А когда кто- то звонит в домофон, то вызов на телефоне проходит только через 3-5 минут. Человек уже зашел в квартиру, а на телефоне идет вызов. При все при этом очень громкий противный звонок что когда с улицы звонишь в квартиру, что в самой квартире. Вобщем, лучше бы остался старый вариант с металлическим ключом.

Show business's response

Polar Deva

Level 6 Local Expert

Отсутствие серсиса. Отключают интернет-сервис сразу, подключают в течении недели. Услуга оплачена, вы обязаны платить неустойку! Сервис удалённого пользования смартфоном включить можно мгновенно, но домашний мастер игнорирует пользователей. Поддержка пользователей должна быть круглосуточной!

Show business's response

House Master

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

129 reviews