Hoff

4.7

458 ratings

Rate this place

244 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Искала диван в офис, бюджет был, честно говоря, скромный. Прошлась сама по рядам - всё, что подешевле, выглядит совсем уж грустно и хлипко. Хорошо, менеджер попался адекватный. Не стал впаривать "топ за свои деньги", а просто подвел к модели, которая стояла по акции в углу. Я бы сама мимо прошла. В итоге - и бюджет сохранила, и время не тратила. Диван нормальный: ткань плотная, сидеть удобно, выглядит аккуратно. За эту цену - рабочий вариант.

Show business's response

Andy A.

Level 19 Local Expert

Большой выбор товаров для дома. Качество среднее. Чтобы дойти от входа до кассы нужно пройти последовательно все отделы, что довольно неудобно. Сервис и доставка - как повезет.

Show business's response

Евгения Николаевна

Level 2 Local Expert

Купила тут кресло! Оно стало моим любимым уголком для утреннего кофе! Цвет горчичный, благородный, стал ярким акцентом в комнате. Ножки из массива, выглядят изящно. Сидеть очень удобно! Ткань легко чистится (уже проверили, случайно капнув чаем). Сервис в магазине на высоте, помогли подобрать идеальную ткань.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, столкнулись и пожалели. Магазин абсолютно не клиентоориентирован. Не советую особенно онлайн покупки, будьте осторожны, даже при некачественном товаре, сначала предлагают начислить бонусы, лишь бы не вернули товар, а если не соглашаешься, говорят что раз начал собирать, то извините ваши проблемы, товар потерял свои потребительские свойства, отказывают в возврате. При этом только когда начали собирать изделие, поняли, что оно все корявое. Деньги на ветер. Будем писать претензию теперь. Не повторяйте чужих ошибок

Show business's response

Евгения .

Level 4 Local Expert

Покупали шкаф на заказ. Ждали одну деталь дней десять, как и предупреждали. Привезли вовремя, предварительно позвонив. Занесли всё в квартиру. На следующий день приехал сборщик. Собирал тщательно, аккуратно. Был очень вежлив, от кофе отказался. Работал без перекуров. Вобщем мы всем довольны, сервис на высоте! Шкаф радует, красивый и очень вместительный.

Show business's response

Илья Маркевич

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, крутые демонстрационные стенды, можно вживую посмотреть различные варианты дизайна помещения, выбрать готовые решения. Но мне жутко не нравится позаимствованная у шведов архитектура выставочной зоны, когда тебе нужно пройти весь магазин до кассы и нет возможности сократить. Тебе навязывают необходимость идти по всему магазину даже если тебе это не надо.

Show business's response

Alexey Sergienko

Level 19 Local Expert

Ассортимент товара неплохой, но сервис… не хочу никого обвинять, потому что и хорошие продавцы в итоге там оказались, но искренне не понимаю зачем человек идет в торговлю если ему лень проконсультировать и посоветовать что-то дельное. За это минус балл, в других магазинах сети с таким не сталкивались.

Show business's response

Lilia Slepova

Level 3 Local Expert

Купила просто потрясающий каркас кровати Валенсия. Мягкое изголовье с закруглеными углами красиво смотрится и удобное. Оно обито велюром. Остальной каркас просто деревяный, в цвете белая шагрень. Основание докупила отдельно, оно встало как родное. Доставили через 2 недели, срок хороший.

Show business's response

Еля lnkkzvk

Level 4 Local Expert

Недавно открыла для себя магазин Хофф. Мне понадобилась тумба под тв и я устала выбирать если честно. Моделей полно, конфигурации интересные, цвета есть классика, есть оригинальные. В итоге решила съездить в магазин и так сказать очно все посмотреть. Выбрала в итоге классный вариант. Доставили в срок, через 12 дней.

Show business's response

Юлия Гильфанова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин ,всё понравилось ,много посуды ,всё для интерьера,мебель,украшения ,шторы и много всего ,приобрели кровати ,матрасы ,тумбу,очень хорошее обслуживание

Show business's response

Максим Гатилов

Level 3 Local Expert

Заказали диван, пришел брак. Заказали сушилку, пришел брак. Заказали пуф, пришел брак. Начислили уже 20 тысяч бонусов. А куда их тратить, если вы ни один товар нормально доставить не можете? С диванном вообще отдельный разговор, весь кривой-косой. Втулок нету, чтобы прикрутить нижнюю часть дивана к спинке.

Show business's response

Анастасия Пильникова

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное место для покупок!!!! Я 200 раз пожалела о заказе шкафа в этом месте. С мужем решили купить шкаф в детскую, менеджер предложила оформить на заказ. При оформлении выдали спецификацию на один полноценный шкаф. По итогу привезли 2 маленьких шкафа. Возврат оформляется через Москву очень и очень долго, с магазином не связаться. При том, что менеджер ввела нас в заблуждение, мы почему-то должны оплачивать доставку и подьем мебели. В итоге прошла неделя после отказа, шкафы стоят разобранные, неизвестно когда заберут, денег с возврата нет. Сплошной обман. Мой всем совет:БЕГИТЕ ОТТУДА!!!

Show business's response

Хуба Хуба

Level 5 Local Expert

Покупал кухонный гарнитур и встроенную технику. Гарнитур — нормального качества, лучше чем у конкурентов. Но покупку техники в этом магазине категорически не рекомендую. Продавцы не предупреждают, что при возникновении проблем с техникой все вопросы покупателю придётся решать напрямую с производителем и сторонними сервисными центрами. Магазин полностью снимает с себя ответственность. Производитель перенаправляет в сервисы, где в заключениях сплошные противоречия. В результате решить проблему можно только через суд и проведение независимых экспертиз, что требует времени, нервов и дополнительных расходов. На основе личного опыта: гарнитур — да, техника — никогда.

Show business's response

Виктор Титов

Level 2 Local Expert

Нужны были столики и светильники в спальню. Продавец подобрала столики с мягкими углами и светильники с теплым светом. По акции получили скидку 10%. Все идеально вписалось в интерьер, а цены действительно приятные!

Show business's response

Маша Полина

Level 2 Local Expert

Я спланировала шкаф из серии Блокс, с выдвижными ящиками. Так вот они в цвет в точности совпадают с корпусом и полками. Собранный шкаф смотрится гармонично и не скажешь, что это был некий конструктор))

Show business's response

Руслан Щербина

Level 7 Local Expert

Заказывали доставку купленой у них мебели, нам предложили такую услугу, как вывоз старой мебели (диван). Мы с удовольствием согласились и оплатили данную услугу, но по факту сотрудники доставки отказались забрать наш старый диван, объясняя тем, что нет места в машине... Зачем тогда предлагать данную услугу??? Неприятный осадок остался, теперь будем обходить это место стороной и всем рекомендовать не посещать этот магазин...

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Оформили и оплатили стул для рабочего стола. Нам ответили, что стул находится на складе в Новосибирске и доставка в Красноярск будет осуществлена за 4-5 дней. К сожалению, ждали больше недели. Когда сестра забрала заказ, оказалось, что в комплекте нет болтов, чтобы собрать стул. А спинка стула порезана. Остались не очень хорошие впечатления. 😒😒😒

Show business's response

Морозова И.

Level 3 Local Expert

Раньше мы покупали здесь только небольшие предметы мебели, но со временем финансовые возможности позволили решиться на крупную покупку. Выбрали дорогой спальный гарнитур. Доставка была не быстрой, ждали 17 дней, но это того стоило. Привезли, собрали – всё отлично!

Show business's response

Оксана Анищенко

Level 22 Local Expert

Прекрасный магазин, в котором на мой взгляд можно найти то что нет в других магазинах нашего города. Широкий ассортимент, преимущество магазина заключается в том что наглядно все сразу представлено. Что немаловажно для меня ненавязчивый персонал, можно спокойно ходить по магазину нет ощущений что на тебя давит сервис.

Show business's response

Жанна Филиппович

Level 6 Local Expert

Брали в Hoff комплект мебели в детскую. Очень понравился магазин. Есть из чего выбирать👍 Мебель пришла в полной комплектации, собрали быстро) Теперь у ребенка полноценная своя комната. Спасибо!)

Show business's response

Эдуард В.

Level 3 Local Expert

Для такой большой компании клиентоориентированность очень хромает. Да и качество мебели(комплектация) тоже. Второй раз проблема, которую магазин отказывается решать самостоятельно. В кухонные стулья не положили болты для ножек. Что может быть проще, чем просто дать мне этот пакетик? Но нет, поддержка предлагает мне самому тратить время, искать эти болты и покупать их на свои деньги. То есть за свое время/деньги улаживать ваш косяк. Такого я ещё не видел нигде, это новый уровень. Крайне не советую покупать здесь что либо, если будете собирать это самостоятельно

Show business's response

Ярослав Виноградов

Level 3 Local Expert

Нужен был прочный стеллаж для нашей библиотеки. Выбрали модель с металлическим каркасом и полками из ЛДСП. Каждая полка, по заявлению консультанта, выдерживает до 20 кг. Загрузили книгами полностью, ничего не прогнулось. Расстояние между полками позволяет ставить даже большие альбомы. Спасибо вам!

Show business's response

Дарья Лунева

Level 4 Local Expert

Заказали на сайте стол, который должен был придти 21 августа. Сегодня заходим на сайт, а заказ отменили. Оператор объяснила, что оказывается заказ пришел на месяц раньше и об мы должны были узнать через смс, только смс не пришло. Поэтому заказ полежал 2 дня в магазине и уехал обратно. Единственный вариант, который нам предложила оператор это подождать еще 50 дней и переплатить 3 тысячи рублей, так как цена за это время поднялась. Очень жаль, ведь товар нужен был к началу учебного года, а магазин так подвел

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Ассортимент мебели радует, деликатное обслуживание со стороны коллектива тоже и я теперь уже уверена, что приобретая здесь мебель, можно не тревожиться за ее качество. Все тут отлажено!

Show business's response

Виктория Полякова

Level 4 Local Expert

приятный гипермаркет, выбор огромный, аж глаза разбегаются. Правда,потерялась сначала где искать нужный отдел)) Менеджер подошел,помог разобраться. Купила шкаф и стол, всё ок, доставили вовремя.

Show business's response

Людмила Гуляева

Level 3 Local Expert

Понравился магазин! На прошлой неделе мне благополучно доставили и собрали заказанный тут спальный гарнитур. Из плюсов - цена, качество, аккуратная доставка, сборка. Минус пожалуй выделю только один и это задержка с доставкой сроком на три дня.

Show business's response

Игорь Федотов

Level 3 Local Expert

Кухонный гарнитур тут купили в дачный дом. Простые фасады из ЛДСП, но качественные. Петли с доводчиками стали приятным бонусом. Рабочая поверхность широкая, удобная для готовки. Все модули встали ровно, без зазоров. Функционально и без излишеств. Неплохо!

Show business's response

Никита Есипчук

Level 2 Local Expert

Сначало купил недорогой журнальный Купил столик, затем диван и шкаф по дороже. Качество мебели понравилось. Что корпусная, что мягкая крепкая, сделана добротно.

Show business's response

Агенство недвижимости "Дом"

Level 8 Local Expert

Приобрела в данной компании 9 позиций , 3 из которых не докомплект, кухня без нижнего пенала , + 2 брака , кровать без ножек пришла, стол без болтов, доставка сторонняя организация, сборщики сторонняя организация, никто не заинтересован в этой фирме, собирали 10 дней, телефонов нет. Зовить могут только они, ни кто ни за что не отвечает, не рекомендую эту компанию

Show business's response

Петя Кайгородов

Level 2 Local Expert

Заказ в офисное помещение. 4 тумбы, стоимость заказа 35996 рублей без учета стоимости доставки и сборки. В целом качество высокое, ящики встали без зазоров, открываются плавно, хотя не хватает доводчиков. С учетом достаточно высокой стоимости тумб можно было бы их организовать.

Show business's response

Максим Шувалов

Level 3 Local Expert

Бесспорно магазин только радует большим выбором мебели, опрятными и вежливыми консультантами, аккуратными грузчиками и сборщиками. Несколько раз тут уже покупали мебель в дом. Все хорошо!

Show business's response

Елена Котлярова

Level 3 Local Expert

Я думала как разделить две зоны в комнате и решиа, что стеллаж подойдет. Посмотрела варианты в Хофф, много моделей понравилос, выбрала в виде горки. Красивый, по качеству хорший.

Show business's response

Анастасия Панфилова

Level 3 Local Expert

Хофф мой выбор для мебели! 💯 Хорошие цены, большой выбор, доставка и сборка безупречны! Только положительные впечатления. Мебель качественная, покупала и себе, и дочке (70% квартиры отсюда!).

Show business's response

Анастасия Константинова

Level 3 Local Expert

Благодарю за комод для белья 🌟 и тумбу. МДФ приятный на ощупь, ящики ездят плавно. Собирал муж под любимые треки: 2 часа неспешной работы. Инструкция местами запутанная, но сообразили что да как на пару. Суперский у вас магазин!

Show business's response

Grisha Koval

Level 3 Local Expert

как ни странно нормальная мебель. заказал на скидках двух створчатый шкаф, сэкономил 6 тысяч. без брака, мастер анатолий все собрал за пару часов. никаких минусом

Show business's response

Александр Николаевич

Level 4 Local Expert

Впечатлен отличным ассортиментом мебели, полезными консультантами и разумными ценами. Купил стенку, она уже собрана! Ждал всего шесть дней - по мне, это не долго!

Show business's response

Ярослав Александрович

Level 3 Local Expert

Новая кровать отлично вписалась в детскую. Ребенок в восторге! Прочная и красивая. Правда, в фурнитуре не досчитались трех заглушек для болтов, но из-за такой мелочи даже не стали обращаться. Рекомендуем магазин!

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Замечательно, что открыли Hoff в ТЦ Июнь. Хорошая стоянка возле торгового центра и много места для самого Hoff. Очень много разнообразного и качественного товара в магазине, что очень радует.

Show business's response

Виктория В.

Level 11 Local Expert

Магазин нового формата. В воскресенье много народу. Товары для кухни и спальни. Готовые идеи для кухни можно заказать как и саму кухню изготовят и доставят. Всё замечательно 👍

Show business's response

Сергей Орлов

Level 3 Local Expert

Купили стеллаж в детскую. Собрали быстро, для игрушек и книг подошел. Нашли маленький дефект - царапину на полке внутри. За это нам начистили 1000 бонусов на будущие покупки.

Show business's response

Наталия Н.

Level 4 Local Expert

Это просто трэш, сервис по сборке это ужас ужасный, мебель доставили, назначили сборку, в назначенный день не пришли и не уведомили об этом, на телефоне поддержки кроме как «мы составили обращение» ничем помочь не могут, по итогу в обед в приложение пришло уведомление что сборка переносится на другой день. Можешь не можешь это твои проблемы, дела у тебя там какие то, запланированные поездки всем все равно… Стоит очень подумать надо ли в этом месте покупать мебель

Show business's response

Тимур Терентьев

Level 4 Local Expert

Заказал матрас онлайн в прошлый понедельник, в пятницу уже спал как белый человек)) Матрас без запаха, удобный, поддержка позвоночника идеальная. Дороговато? Возможно! Зато стоит каждого рубля 💤🛌

Show business's response

Светлана Паничкина

Level 3 Local Expert

Купила два кресла, небольшой торшер, стол со стульями на кухню. Все привезли в один день и ждать долго не пришлось. 8 дней. Не так уж и долго. Магазин порадовал!

Show business's response

Level 6 Local Expert

1 звезда за "лабиринт" внутри магазина. Чтобы выйти из магазина, надо идти только по одному пути(ибо везде огорожено). Этот путь идёт лабиринтом,петлями, и он очень длинный. Например, я покупатель, который купила товар в начале и иду на кассу,которая расположена в конце,почему я должна пройти весь магазин,пройти по всем отделам, пройти все петли,чтобы выйти? Честно, это очень долго и тяжело было идти. Ужас А если пожар, я тоже должна буду по всем этим петля бежать,прибегать через все отделы??? Магазин хороший, приду за товаров,после ремонта, но этот один проход через весь магазин, это ужас. Я действительно устала по нему идти.

Show business's response

Людмила Т.

Level 2 Local Expert

Полное разочарование! Купила две тумбы. Забрала самостоятельно со склада. В итоге одна не подошла, решила ее вернуть. В магазин сдать нельзя, потому что якобы крупный товар. На склад так же не могу привезти. Есть единственный вариант- они сами приезжают за товаром. И я еще должна оплатить транспортные расходы😡 не понимаю, с каких пор, чтобы вернуть товар, покупатель еще должен платить. Хотя в готова сама привезти, куда они скажут.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом мебели. Удобный поиск и приветливый персонал. Буду рекомендовать друзьям! При посещении магазина учитывайте его огромные размеры, времени для того чтобы всё обойти, нужно примерно 1 час.

Show business's response

КЕА

Level 10 Local Expert

Сервис ужасный 👎 Продавцов никогда нет на рабочем месте ( тратишь много время на ожидания продавца ) Продавцы обманывают при заказе мебели с комплектацией . ( не предупреждают что некоторая мебель устанавливается только креплениями к стене ) Называет не точные даты доставки. Приходится дополнительно покупать запчасти и комплектующие. В итоге цена на мебель выходит как везде ( возможно и дороже). Качество мебели очень сомнительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Любовь Овчинникова

Level 3 Local Expert

Приобрела туалетный столик. Доставка и сборка без проблем. Столик красивый, функциональный. По акции получила скидку на зеркало.

Show business's response

Екатерина Симоненко

Level 11 Local Expert

Большой магазин с огромным выбором товара для дома, мебель, ковры, люстры, посуда, шторы и т.д.. на сайте тоже огромный выбор. Доставка в течении недели, все аккуратно упаковано, собрали по инструкции диван и комод. Минус, ест запах от комода.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, хороший выбор для всех категорий покупателей, сейчас много скидок, все можно посмотреть, но самое главное - душевные продавцы!

Show business's response