Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis

Repair sevices:steering racks repairs

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

174 ratings

Rate this place

Юрий Жариков

Level 3 Local Expert

Потекла рейка... Записался на дмагностику. Сразу сказал что кроме течи проблем с рулевой нет. Приехал я на 20 мир раньше. Сказали ждать своего времени когда освободится мастер. Я как бы без проблем подождать всё-таки запись есть запись. Но как оказалось "мастер" все 20 мин шатался по ремизоне и курил рядом со мной. В назначенное время подошёл и проехался сам за рулём на моем авто. Соблюдая сан нормы - постелил целлофан на сиденье и обмотал руль пленкой - это плюс. Прокатился похвалил авто и загнал в ремзону для осмотра. Спустя 20 минут мне сообщили то что я и так уже знал что рейка течет и необходимо ее перебрать заменив все расходники. И возможно выявятся скрытые дефекты по механике. Что уже напрягло меня. Спросил сколько стоит весь ремонт. В общем то, что было озвучено снять-поставить и перебрать хоть и завышено но меня бы цена устроила. Только сразу появились доп услуги в виде промывки системы и соответственно необходимо купить масло у них. Иначе гарантии на ремонт не будет. И есть вероятность что придется ещё что-то там менять что изнашивается (шаровые и тяги и ещё что-то я уже перестал запоминать). В итоге ремонт обойдется около 30 тысяч. Итог я заплатил 900 рублей за то чтоб мне сообщили то что я и так знал, плюс настращали о возможных дефектах. Возможно это и стоит 900 рублей, всё-таки на меня потратили время работники которым идёт зарплата почасовая. Но на мой взгляд это больше похоже имитацию деятельности. Не знаю как они ремонтируют, я отказался. Следом за мной оказывается приезжал мой напарник по работе правда без записи, прождал 40 минут психанул и уехал

Show business's response

Алекс_Ж.

Level 8 Local Expert

Про ГУР Сервис Белгород. Всегда читайте отзывы, чтобы не получилось, как у меня. Сделали мне капитальный ремонт гидрорейки за 50к, хотя тоже самое делают в нашем славном городе за вдвое дешевле. Счета прилагаются. Кроме этого, как сейчас понимаю, капиталить рейку можно было и не капиталить, т.к. капиталка это по умолчанию при течи рейки и соответственно замена потрохов которые работают в жидкости, а если рейка не течет, то и лезть туда не нужно. Ну как не нужно, если с противоположной стороны от червяка менять втулку, износ которой приводит к излишним зазорам, масло сливать придется все равно, такова конструкция. Можно было бы, заменить пластиковые втулки по концам рейки и без снятия рейки с авто. На Дастере сам такое не делал, интернетовская молва. Конечно, если как говорится делать «для себя и вопрос в цене», правильнее снять и сделать как положено в т.ч. на стенде посмотреть течет не течет и как шток ходит, да и на столе оперировать пациента проще, но и процесс занимает больше времени. И вот есть у меня смутное сомнение, что на мое авто поставили не мою рейку. ... Участвовал я как-то на покатушках и налетел на корягу и вытаскивали тогда машину со сложностями и после этого у меня отметки оставались в виде замятин. Дело было давно, фоток не осталось, но вот сейчас, когда забирал машину, рейка была без замятин и окрашена в серебристый цвет. Не то чтобы отмыта, очищена и окрашена как после капиталки, а задута уже по собранной рейке из баллончика, хотя про этот вид работ в финальном счете не указано. Как мне думается, это нужно для того, чтобы скрыть характерные отметки, в т.ч. наклейки с номерами, что бы сложней было опознать свою. Короче, клеймите агрегаты скрытно и на совесть, которые собираетесь ремонтировать и не только и фото делайте. Замена рейки на такую же, но не вашу, в чем может быть подвох, даже если ее хорошо сделали? Например, если ваша рейка 100 тыщ пробежала, а не ваша 200 тыщщ, износ на зубьях разный, ГУР-Сервис на это железо гарантий не дает, что и указывают в договоре. Сроки ремонта в пределах суток откуда? Да оттуда, проще одну рейку поменять на другую уже восстановленную, а вашу уже в спокойной обстановке восстановить, а не когда у тебя спина «в мыле», да и какие-нибудь нежданчики могут подвести. Что еще напрягло в этом Сервисе. Это то, что запчасти, как будто от звездолета и стоимость их со мной не обговаривали, а предъявили по факту. Стоимость в приложенных доках.Так еще и не предъявили, и не обозначили, что за запчасти поставили. Описали одним словом - хорошие. Но установленные пыльники за 6 тыщ пара, точно не от компании Renault. Посему обговаривайте этот момент на старте. Еще, фирма обязуется вернуть запчасти, которые меняет. Так вот, что за запчасти вернули мне, непонятно. За сальники и уплотнительные колечки отвечать не могу, в лицо не видел, а пыльники однозначно не мои стоковые. Это еще один момент наталкивающий на мысль, что мне вернули не мою рейку. При этом заявили, что других реек у них нет – это ваша. Так же изношенные втулки не вернули. По самому ремонту, за качество пока сказать ничего не могу. Руль сейчас ходит туговато, на что даже развальщик обратил внимание. Раньше на руле было ощущение отсутствия информативности, но при этом рейка работала ровно без стуков и рывков. Машина, до ремонта по моим ощущениям убегала в стороны, хотя приемщик в автосервисе, когда принимал авто в ремонт, этого не уловил. После ремонта, ощущение, что машина убегает, осталось, может чуть менее заметней. Возможно было несколько неисправностей и сейчас, одной неисправностью меньше. Т.е. диагностика методом раскачки авто, не дает полной картинки проблемы, и сервис это использует в своих целях. Еще внимательно изучите ценник на ремонтные работы на сайте. У меня в акте выполненных работ снятие/установка 12тр, на сайте 6 тр? Там еще заморочка была со сроком гарантии, о чем писали люди в отзывах. Я так понял, после моего недовольствия о гарантии в 6 месяцев вместо 3 лет, эти позиции уточнили на сайте, теперь без обмана, хотя в промо-ролике 3 года так и осталось. Покидая сервис с ценником в 50К на которые, ты совсем не рассчитывал, с подозрением, что тебе установили не твою рейку, да еще в придачу выдали пакетик с чьим-то хламом, что бы еще и мусор вынес, ощущение и настроение было не айс. Про замененные запчасти несколько не точно написал, за ними, сам вернулся, т.к. в нормальных компаниях поменянные запчасти по умолчанию кладут в ваше авто, а тут пришлось напомнить, про то, что прописано в договоре. И еще один сюжет о том, что мне установили не мою рейку, это то, что после обращения о возврате замененных ЗЧ, пришлось ожидать, хотя машину вот только сделали. Вывод такой, продекларированное ГУР-Сервисом на сайте, - мы не пытаемся стрясти с Вас деньги. Любому автосервису, прежде всего, интересно продать Вам как можно больше своих услуг и запчастей, и как можно дороже! У нас иная политика компании … , мдяя, а что же тогда случилось в моем случае? Господа потенциальные клиенты, не хотите, как в моем случае, будьте готовы проторчать в сервисе как в моем случае с обеда субботы, до вечера воскресения в ремзоне и заранее обговаривайте все шаги, варианты и конечную стоимость.

Show business's response

Проверяющий

Level 9 Local Expert

По телефону одна цена диагностики, по приезду — другая(умноженная на 2), но точная диагностика будет после разбора рейки. Ну и остальное, как описанно ниже. Заказал новую рейку, в два раза дешевле, чем цена ремонта. В общем мне не понравилась станция

Show business's response

Gur Service

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

112 reviews