Grilnitca

4.2

204 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

К сожалению ожидания были лучше, чем реальность. Столы грязные, влажной тряпкой наверное не убирают....хотя бабуля по залу ходила... Парни работают без перчаток, которые упаковывают в пакетики, пальцами соприкосаются с содержимым, стояла наблюдала(( Грильяс(типо шаурма) соус с лепешкой, не лаваш, и чуть-чуть чего-то кинули.... Пицца вкусная, но тоже есть там нечего и тесто и сверху начинка- всё по минимуму. Мясные шарики далеко ни как на картинке.... Ну и даже картошка фри подкачала, бледная даже не успела подрумяниться(( Жалко таких денег за заказ от которого 0% удовольствия! И ооочень долго!

Show business's response

Юля Токарева

Level 3 Local Expert

Очень и очень долгое ожидание. Измучались ждать заказ. Заказывали по акции 3 пиццы, какие то мясные шарики. Шарики странные на вкус. Пицца думала с майонезом, почитала, в составе его нет.. видимо какой то жирный сыр был с чем то.. Единственный был плюс, что дешего можно уталить голод 4м людям и не дорого.. Больше плюсов не нашла..

Show business's response

Юлия Царкина

Level 4 Local Expert

Через раз одно и тоже, просим всегда завернуть в фольгу , потому что если шаурму не заворачивают, пока все это доезжает, упаковка намокает, все становится сырым, в итоге каждый заказ как лотерея, привезут в фольге или нет, посмотрите для сравнения, как должна быть упакована шаурма, если она едет на доставку. Картошка фри пресная , намека на соль вообще нет, к сожалению, с каждым разом все хуже и хуже

Show business's response

Александр Ю.

Level 5 Local Expert

Заказал 1 шаурму, прождал 20 минут, ну это очень долго, даже при условии загруженности! В ресторанах быстрее блюда уже начинают подковать, а тут 1 шаурма… Регламент подачи очень долгий! Пожалуй больше не вернусь.

Show business's response

Дарья Минякова

Level 6 Local Expert

Из плюсов - очень вежливая приветливая девушка на кассе, её рекомендации из меню приятно удивили. Вкусная еда (повар молодец!) Огромный минус - не работала дверь туалета, т. е. помыть руки не представилось возможным, альтернативы никакой нет, влажных салфеток на кассе тоже не оказалось. Особенно не понравился сервис от женщины, которая убирала кафе перед закрытием. Не разрешила сесть за приглянувшийся столик с формулировкой - я там уже помыла🤷‍♀️ и не собираюсь потом перемывать. Итог - ели за грязным (в пятнах) столиком, грязными руками, глядя на мусор с неприятными запахами. Просьба - отрегулируйте время работы персонала по уборке, отремонтируйте неработающую дверь туалета.

Show business's response

Александр Богомолов

Level 4 Local Expert

Очень долго готовят заказали коричные шарики с твороженным кремом и роллинни мандаринка ждали час 20 минут без преувеличения. Двумя днями ранее покупал шаурму вообще не вкусная жидкая вся вываливались да ещё и лаваша в 4 слоя накрутили

ProstoYulia

Level 5 Local Expert

Хорошее место, близко к дому, всегда вкусная шурма. Чисто, красиво, народу немного, поэтому сидеть в помещении комфортно, также нет очередей. Ну или просто мне повезло

Show business's response

Дарья Часовитина

Level 3 Local Expert

Не рекомендую посещать данное заведение. Грязно везде, оооочень долго готовят заказы. Вок просто утопал в соусе, это было на столько сладко, что невозможно есть..

Show business's response

Елена Погромская

Level 6 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал, быстро и вкусно готовят! Всегда чисто. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Заказ делала по номеру телефона, оператор сказал заказ будет готов через 10 минут, итог более 30 минут ожидания в заказе (2 шаурмы) , при этом заказов не так много, предупреждали бы заранее о том что время ожидания долгое.

Show business's response

никита панфилов

Level 4 Local Expert

После посещения данного заведения непечатная лексика текла из меня рекой Распишу по порядку 1. Максимально несообращительный продавец (две минуты пытался объяснить ему, что хочу двойной сырный соус, и что это абсолютно нормально класть в шаурму двойной соус) 2. Заказа мы ждали около 30 минут и ждали бы больше, если бы я не догодался подойти к кассе (табло, оказывается, не работало) 3. Когда же всё-таки заказ нам решили отадать, мне пришлось 4 (!) Раза повторить, что есть мы будем здесь (проблем с речью и дикцией у меня нет) 4. Заказ был уже готов, а на то, чтобы положить его на поднос у персонала ушло порядка 4 минут 5. Поднос был мокрый, так что все салфетки размокли 6. Так как заказ ждал нас долго, солянка остыла а шаурма размокла Вердикт: максимально не рекомендую

Show business's response

Констанин Мухтаров

Level 4 Local Expert

Себе брали шаурму, внучке пиццу, вкусно, быстро. Свободных мест достаточно, персонал дружелюбный. Убрал одну звезду за неработающий замок в туалете - невозможно открыть по QR коду, приходится просить открыть персонал.

Show business's response

Марина Перкова

Level 3 Local Expert

Сегодня вечером посетили это заведение.Поразил внешний вид девушки на кассе.Она была в невероятно грязной одежде,майка вся в муке и засохшей еде,кепка замызганная и вся в грязных пятнах.Страшно представить как выглядят сотрудники ,которые не работают в зоне прямого контакта с клиентами.Рекомендуем службу контроля качества обратить внимание на санитарные минимумы и внешний вид сотрудников.

Show business's response

Вадим Ершов

Level 13 Local Expert

Отличное место для того чтобы вкусно поесть, готовят различные виды блюд в лаваше, всё вкусно и довольно быстро,

Show business's response

полина н.

Level 7 Local Expert

каждый раз когда делаем заказ шаурмы с грибным или чесночным соусом , делают с обычным майонезом и это происходит и в доставке и с самовывозом 👎🏻

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

место супер самы вкусный суп куриный и чизкейк шоколадный сотрудники приветливые советую посетить

Show business's response

Паша Кукус

Level 4 Local Expert

Очень приятное, хорошее, чистое место, работники очень добрые готовые помочь, еда вкусная и готовится быстро

Show business's response

Дарья Левенец

Level 3 Local Expert

хорошое обслуживание, вкусная еда чисто уютно и не дорого

Show business's response

Никита Антонов

Level 3 Local Expert

Заведение в целом хорошее, обслуживал приятный парень,проконсультировал полностью насчет пиццы. Сама пицца вкусная, нам все понравилось.

Show business's response

Юлия

Level 21 Local Expert

Данное заведение открылось осенью 2023. Находится в ТЦ Бочкари. Режим работы с 10:00 до 22:00. Имеет два входа, с улицы (там нужно подняться по лестнице) и непосредственно из ТЦ. Интерьер лаконичный, столики на разные компании посетителей, большие окна, стойка для заказов. Меню привычное для Грильницы - шаурма, курица, напитки и т.д. Так как открылись недавно, то некоторые блюда отдают с недочетами (то соус забыли, то какое-то всё холодное). Очень надеюсь, что скоро всё войдёт в норму. В целом, перекусить после прогулки пойдет)

Анна Сидоренко

Level 3 Local Expert

Отличное место, посещаю часто в обеденное и вечернее время, заказы готовятся быстро, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую к посещению 🙌🏼

Show business's response

Риск

Level 3 Local Expert

очень приятное заведение, вежливые касиры, всё очень вкусно, шаурма хорошая сочная, готовят быстро

Show business's response

Ирина Резник

Level 8 Local Expert

Выбрали время и наконец-то посетили данное заведение. Заказали с ребёнком 2 шаурмы и 2 напитка. Получили талон с номером заказа. Ожидали. Но заказы получали те, которые пришли позже нас в количестве 4х человек, на что обратил внимание ребёнок. Задали вопрос кассиру про наш заказ. Сотрудники начали искать его, а он лежал готовый. Качество приготовления и вкуса оставляет желать лучшего. Ребёнок разочаровался и сказал, что больше сюда не пойдём, в чём мы его поддержали.

Show business's response

Таир

Level 4 Local Expert

Не то что хочешь получить за высокую цену. Плюсы: 1) достаточно быстро 2) свежие продукты 3) большой выбор 4) в помещении чисто и из окна приятный вид Минусы: 1) часто приносят холодную шаурму внутри 2) некоторые позиции где есть кислый соус, маринованный лук и маринованные огурцы ужасно кислые и уксусные(маринат отвратительный), например, в охотничьей шаурме. Есть выход если попросить не ложить лук 3) путают заказы и не раз. Сегодня друг вместо мясной на 500 грамм получил 300 грамм дачной (возразащать он не стал, так как узнал о не ладном только дома) 4) вкус блюд не стабильный. Каждый раз покупая ту же позицию, не знаешь чего от нее ждать. Из-за чего настроение портится Комментарий: относительно цена / качаетво это 1 из 5. Столько и звезд. За такое качество берут слишком много денег, считаю что это некрасиво.

Show business's response

Валентина Ахунбаева

Level 4 Local Expert

Столы грязные, на просьбу вытереть наш стол вышла уборщица и, почему то, протёрла соседний😁. Хотя он тоже был грязным... Шаверма не вкусная, сухая, заказывала с говядиной, в ней было три кусочка мяса непонятно даже с какой части туши. Жилистое и противное. Соуса мало. Персонал какой то потерянный, хотя народу было немного. Ту же просьбу вытереть стол пришлось повторить раза три. Второй раз данное заведение посещать не хочется.

Show business's response

Дмитрий Луганин

Level 2 Local Expert

Если хотите покушать, то идите куда угодно, но не в это место! Хуже чем тут, наверное, не готовят нигде. Ингредиенты в шаурме по ощущениям нашли у мусорки, в которую продуктовые магазины выкидывают списанный товар

Show business's response

Семен Д.

Level 3 Local Expert

С абсолютно наплевательским отношением приготовят вам "горелки" из любой позиции в меню. Не первый раз сталкиваюсь с такими чудо-поварами в новосибирских филиалах "Грильницы", но тут уже накипело и решил оставить отзыв. Прождал во время обеденного перерыва 30 минут свой заказ, посмотрел на этот ужас и решил при них и при клиентах выкинуть это "произведение искусства" в мусор. Конечно, ситуацию сглаживает то что мне предложили это блюдо переделать, однако время у меня не резиновое. После чего связался с контролем качества и столкнулся с попыткой загладить ситуацию промокодом на 200 грамм картошки фри. Чудно, конечно, но времени и средств этот жест не компенсирует, новосибирскими филиалами я крайне разочарован и честно не советую никому приходить сюда в ваши обеденные перерывы. Только если вы никуда не торопитесь или совершенно неприхотливы в плане пищи (тазик угля заходит за милую душу, прямо как в печку)

Show business's response

Анна Симонова

Level 4 Local Expert

Не рекомендую это место еда отвратительная. К Том-яму рис не дали на вкус отвратительный суп из пакетика б.п. Картошка фри вся слипшаяся. Стульчика для детей нет

Show business's response

екатерина шестакова

Level 9 Local Expert

Не уютно, как на рынке. Но пицца 4 сыра удивила приятно. Шаурма тоже пойдёт, на работе часто заказываем из грильницы. Остальное не пробовала

Show business's response

Семён Б.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная грильница в городе, Сказали готовится будет 15 минут, а готовили 30, суп был просто ужасный, ни соли ни приправ, есть было не возможно, про всем при этом еще и грубили. Добавлю к этому что если и получится зайти в туалет, выйти из него далеко не факт. Самое противное место!

Show business's response

Олег ...

Level 3 Local Expert

Заказал 2 вока, готовили почти час. Спросил, почему так долго и получил ответ: заказов много. Смотрю, помимо меня с девушкой от силы 3 человека сидит. Повара еле ходят вокруг плиты, кассиры играют друг с другом. "Ну-ну, заказов у вас много" подумал я. Окей, по итогу заказ получили и начали есть, а есть почти невозможно. Очень сильно пересолено и очень сильно "пересахарено". Крайне недоволен и продуктом, и обслуживанием персонала. Огромный *** дизлайк. Можно было бы поставить -10 из 10, я бы поставил

Show business's response

Тектоника Плит

Level 5 Local Expert

Пицца так себе, везли три часа, курьер новичок, не смог попасть в дом, хотя оставляли оператору комментарий что вход со стороны двора. Служба поддержки приняла обращение наше но никакой обратной связи нет уже два дня. Игнор от службы поддержки (

Show business's response

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Прождал заказ 40 минут,готовили одну шаурму мини и то начали шевелиться после того как обратился к кассиру,заказ отдали через три минуты,НО после пару укусов понимаю что это не то что я заказывал!! Вообщем Невнимательный персонал и очень долгий. Прождал и не поел!!!

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Шаурма на любителя, царская, мужская странноватые, цезарь, сырная - прям безумно вкусные! А рис терияки ну очень вкусный🥹

Show business's response

Людмила Филимонова

Level 2 Local Expert

Уютно, чисто, вежливый персонал, вкусная еда! Рекомендую посетить 👍

Show business's response

дарья городецкая

Level 5 Local Expert

Были в данном заведении 15.06. Лучше бы не ходили… Заказали, шаурму с говядиной, морс облепиховый, сырные шарики 2 вида крылышек и большую порцию картошки. Заказ готовили 40 минут, а отдали минут только через 5-7 после того, как номер заказа пропал с экрана. Шаурма, сырные шарики и морс понравились, на этом все. Заказ отдали если теплый. На кассе стоит 3 девушки, которым совершенно все равно, что у них там происходит, первое что заметили, сначала не отдали морс, далее оказалось, что нет еще и картошки, пошла спрашивать где она, девушки стояли руками пожимали. Проходит еще 5 минут и нам все таки отдают картошку, на вопрос «это двойная картошка?», с не очень довольным лицом переспросили «что двойная?» Никто не извинился и ничего не сказал, ладно, пробуем картошку,🥲 она сырая, идем опять на кассу, спросила будут ли они сами есть сырую картошку, на что мне ответили «мы переделаем или вернем деньги», назревает вопрос, вы за 40 минут не смогли пожарить картошку? Попросила позвать управляющего или кого то более компетентного и тут отдан из этих девушек подходит и говорит, что это она😂. Стояла смотрела по сторонам, параллельно общалась с кем то. Отдали картошку еще минут через 5-10, извинились. Окей, пробуем крылья, во первых это даже крыльями назвать нельзя, косточки в соусе, не больше. Во вторых они горелые все, попробовали и выбросили, идти разбираться опять, смысл? Итог такой: нужно было отзыву читать про Вас, деньги вы может и вернете, а час который мы чуть ли не выпрашивали наш заказ по частям, вы вернете?

Show business's response

DarkSousses

Level 4 Local Expert

Был первого ноября в 14:40, с другом хотели купить шаурму, за кассой стояли на первый взгляд две адекватные молодые девушки, но когда мы подошли они начали тупо угарать с того что я не сразу в меню заметил где находится шаурма, к тому же они были крайне не компетентны и даже не могли показать где она, крайне не доволен этим местом!

Show business's response

Екатерина Шувалова

Level 11 Local Expert

Быстро скатились, персонал еле живой, готовят долго, заказы нужно проверять ( путают), меню не соответствует действительности, да и качество еды падает с каждым разом. Не советую.

Show business's response

Алиса котова

Level 2 Local Expert

Лучшее место.Всегда убрано.Помещение комфортное и уютное.Готовят быстро.Вообщем советую💋

Show business's response

Дарья Котыхова

Level 2 Local Expert

Лучшая точка из города! Очень вкусно и быстро. Ребята молодцы

Show business's response

Фёдор Дунилов

Level 2 Local Expert

Вежливый сотрудник, готовят очень вкусно все горячее, всем рекомендую

Show business's response

Daymlyx

Level 5 Local Expert

Ожидание не в час пик более 30 минут, блюда вкусные.

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Была бы возможность поставить 0, поставил бы. Обслуживание отвратительное, при пустом зале заказ готовят по 20-30 минут. Заказ при этом уже холодный. Шаурма полупустая. Сказать что тут грязно - ничего не сказать. Все столы в крошках, под столами валяется мусор. Сотрудники закрывают кассу за час до закрытия самого заведения, отказываясь принимать заказы, попутно закатывая глаза. Также отменили заказ из мобильного приложения, сказав что такое они готовить не могут (деньги кстати за этот заказ так и не вернулись). И такое происходит только в этом филиале, в остальных все отлично

Ильхом Эгамбердиев

Level 7 Local Expert

Отличное заведение для перекуса. Вкусно и сытно. А главная по приемлемой цене,да ещё в уютном помещении с фирменным дизайном. Рекомендую

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Хорошее место для быстрого и бюджетного перекуса. Ожидание заказа от 5 до 15 минут, можно заказать доставку.

Show business's response

Fantomback

Level 6 Local Expert

Хорошее место, вкусная еда, хорошие продукты, адекватный персонал

Show business's response

Нина Л.

Level 2 Local Expert

Отличное место, быстрое обслуживание, вкусная и горячая еда

Show business's response

Елена Крохмалева

Level 5 Local Expert

Шаурма стоит диких денег, но абсолютно не вкусная. Картошка фри вкусная, вок тоже норм. Не то место, где можно дёшево и вкусно перекусить. Если хочется шаву, то точно не сюда. Все остальное норм

Наталья

Level 2 Local Expert

Красивое, уютное место. Вежливая девушка кассир. Заказали две шаурмы царскую и грибную остались довольны. Шаурма сочная, все было вкусно, быстро приготовили.

Георгий Каликин

Level 2 Local Expert

Были 01.11, примерно в 14:40 на кассе были две молодые девушки. Друг искал цены на шаурму и вместо того чтобы подсказать где посмотреть цены девушки просто начали смеяться. На месте администрации я бы подумал средне чем брать таких на работу

Show business's response

Grilnitca

113 reviews