Хочу поделиться крайне негативным опытом обслуживания в аптеке, который оставил у меня очень неприятное впечатление. Мы пришли с рецептом на конкретный препарат, но фармацевт, по имени Анна, встретила нас с явным недовольством. Вместо того чтобы внимательно прочитать рецепт и выдать нужный препарат, она выдала нам совершенно другой, при этом с процентом активного вещества, превышающим необходимый в три раза. Это абсолютно недопустимо, так как речь идет о здоровье. Но это еще не все. Когда мы получили чек, то были в шоке от суммы — больше 1500 рублей. Оказалось, что вместо одного шприца нам пробили упаковку из 100 штук. Вернувшись в аптеку с этим чеком, чтобы разобраться в ситуации, мы столкнулись с еще одной проблемой: фармацевт замедлил свою работу, как будто надеясь, что мы уйдем, не дождавшись разрешения вопроса. Когда мы спросили, почему за один шприц мы заплатили такую сумму, Анна неохотно извинилась и объяснила, что это была ошибка. К счастью, она смогла сделать возврат, но такое отношение к клиентам и такая некомпетентность просто недопустимы. Ранее я всегда получал в этой аптеке качественное обслуживание и помощь в выборе препаратов, но встреча с Анной кардинально изменила мое мнение. Настоятельно не рекомендую обращаться к этому фармацевту!

Show business's response

A Step

Level 4 Local Expert

Очень нравится эта аптека, потому что там работает прекрасный фармацевт Елена Владимировна! Всегда доброжелательна, всегда все объяснит и ответит на все интересующие вопросы - настоящий профессионал. Ходим сюда только из-за нее. Спасибо ей большое за такое отношение. Руководство аптеки прошу обратить внимание на данного работника, мало где встретишь такой профессионализм и прекрасное отношение к клиентам.

Show business's response

Марина М.

Level 5 Local Expert

Продавщица работает нехотя, пассивная, ни здравствуйте, ни до свидания не говорит, карту скидочную не спрашивает, товары выдала явно что подороже, хотя я специально просила подешевле Раз такая дорогая аптека, в чем проблема нанять хотя бы вежливых фармацевтов? Не хотите зп нормальные платить сотрудникам?

Show business's response

Gorzdrav

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

96 reviews