Не хотела писать негативный отзыв, но одна ситуация меня прямо подтолкнула, надеюсь владелица данного конного клуба прочтет и будет соблюдать законы РФ. Конный клуб, в который ходил мой ребенок на занятия верховой ездой закрылся на ремонт и мы стали искать ему замену, выбрали Гиппарион, недалеко от Кировска (тем более, что один раз там заказывали прогулку на лошадях, все прошло замечательно). Первое занятие пробное оплатили, все вроде нормально прошло, ребенок занимался на манеже один. Купила абонемент на 14 занятий по очень привлекательной цене. И вот со второго занятия я и ребенок поняли, что больше туда ни ногой. 1. Дорога убитая напрочь, владелица просит идти пешком и не разбивать дорогу, мы как порядочные граждане оставили машину у развилки и пошли пешком (15-20 мин по полю, мороз, ветер, снег), когда пришли, то оказалось, что другие ученики приехали на машинах, очень удивительно и неприятно. 2. Манеж конечно оставляет желать лучшего, очень маленький, ограды нет совсем, но это ладно мелочи, если занимается один ученик. Но если на манеж выпускают 5!! учеников на лошадях и лошади идут друг за другом упираясь в хвост впередиидущей лошади, плюс на манеже во время занятия носились и играли 2 большие собаки!!!. 3. У тренера Екатерины наверное особый подход к ученикам, мы к такому не привыкли, и покидать манеж, оставляя детей одних наверное недопустимо. 4. Самое интересное! После занятия я написала Екатерине, что ребенок категорически отказывается заниматься дальше и я прошу ее вернуть мне деньги за абонемент за вычетом этого занятия, которое она может посчитать как индивидуальное, а не как по абонементу (т.е. в 3 раза дороже). И тут оказалось, что абонементы невозвратные! О как! После некоторых споров с ней по этому поводу она согласилась вернуть мне деньги , Внимание! в течение 3-х месяцев!!! Я попросила вернуть ее деньги хотя бы в течение месяца (сумма не большая), что порядочный поставщик услуг вернул бы сразу и не связывался с недовольным клиентом, но мне было отвечено, что нет, в течение 3-х. Только после угроз о том, что, если она не вернет мне деньги, то я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы, деньги ко мне вернулись. Уважаемый предприниматель Екатерина, советую вам почитать законы РФ и запомнить, что невозвратных абонементов в нашей стране не существует и потребитель может в любой момент в период действия абонемента без объяснения причин отказаться от занятий и потребовать возврата средств в течение 7-10 дней за вычетом использованных занятий. Поэтому ставлю 5 звезд лошадям и всем животным, проживающим на конюшне, а вам, Екатерина, не поставила бы даже одной звезды. Просто покататься там на лошадях конечно стоит, а вот заниматься верховой ездой ни в коем случае. Уважаемые потребители услуг будьте бдительны и не позволяйте таким предприимчивым бизнесменам вас развести.

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Чудеснейше провели время! Дети и взрослые в восторге! Покатались на лошадках, посмотрели других животных, пообщались с ними в тёплой дружеской атмосфере, послушали интересные рассказы про обитателей и познавательные инструкции по езде на лошадях! Обязательно снова выберемся к Вам с большим удовольствием! 😍

Show business's response

Лопухин Павел

Level 11 Local Expert

Все отлично. Конный клуб постоянно развивается, очень много всего интересного. Приехали покормить животных, уехали с абонементом на обучение конной езды. Занимаемся там с 2019 года. Довольна удобная транспортная доступность. В межсезонье не всегда можно подъехать к клубу, но от 5 минут ходьбы еще никто не умирал )))

Show business's response

Гиппарион

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews