Genbank

4.6

374 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Лучшее отделение и лучший Банк который я посещал! Встретили тепло и с вниманием к деталям. Отделение со стильным интерьером, персонал внимательный. Взял талончик электронной очереди. Через минуту был уже у специалиста. Так как был сложный вопрос, меня провели к заместителю управляющего - Надежде. Очень приятный и высококвалифицированный сотрудник. Выслушала, разобралась и решила мою ситуацию, которую не могли решить несколько Банков. Спасибо огромное всему персоналу данного Отделения. Сразу открыл карту данного Банка, почему я раньше сюда не заходил.Я Ваш клиент навсегда! Рекомендую Всем, не тратьте время, идите сразу в данное отделение! Депозитные программы подбирают лучшие, кредитные условия отличные,а самое главное человечность и отношение высококвалифицированного персонала. Никогда и не где я не испытывал таких положительных эмоций от посещения Банка!

Show business's response

Т Р

Level 2 Local Expert

Красивое отделение, вежливый персонал, компетентное руководство.

Галина Исаева

Level 2 Local Expert

Услугами Генбанка пользуюсь несколько лет. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность, оперативность сотрудников. Ни разу не ушла из банка в плохом настроении. Когда истекал срок вклада, всегда об этом напоминали, предупреждали. Все проблемы решали буквально на лету, моих нетвеченных вопросов никогда не было. Честно говоря, у меня есть возможность сравнить с коллективами других банков - объективно поставила бы Генбанка на первое место. Так держать, ребята!

Show business's response

Александра Владимировна

Level 2 Local Expert

Хорший,уютный банк. Позитивные работники,распологающие к себе,готовые прийти на помощь. Хорошее место расположения,рядом налоговая не нужно куда-то ехать. Давно пользуюсь ГЕНБанком,стабильный банк,поэтому выбрала его для открытия счёта для ИП. Отдельная благодарность Арсену Ленуровичу,за консультацию и помощь в оформлении. Достаточно трудоемкий процесс и долгий,(открытие счета,его подтверждение,открытие и регистрация кассового аппарата,подключение эквайринга) У меня не получилось самостоятельно зарегистрироваться,приехала в банк,Арсен Ленурович, всё заполнил и зарегистрировал. Очень приятный,хороший и компетентный сотрудник. Ребята в принципе большие молодцы. Я очень довольна. Спасибо что Вы с Нами🌷

Show business's response

Андрей Кочка

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Клиент не чувствуют себя забытым. По любому вопросу дают понятную информацию. Мне показалось, что любой сотрудник компетентен во всех вопросах. Рекомендую!

160891 Колесова

Level 4 Local Expert

Уютный офис. Удобное расположение. Позитивные и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу выделить Суххорукова Николая. Вопрос решил быстро и профессионально. Обслуживанием осталась довольна. Хороший банк. Рекомендую!

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами Генбанка с 2014 года, считаю лучшим банком Крыма. Несколько раз брал кредиты, все четко, быстро, профессионально, лишнего не навязывают. Сотрудники вежливые. Стараюсь обслуживаться в отделении на Федько.

Show business's response

Advokate S.

Отличный банк, приветливый персонал, высока скорость обслуживания А процентные ставки по кредитам значительно ниже крупных гигантов…и что немаловажно, есть менеджеры с кем можно решить проблемы А не роботы, которые тебя переключают бесконечно на разные телефоны

Ирина

Level 9 Local Expert

Очень понравилась работа офиса по ул. Федько 1/35. И в частности работу Джимилова Арсена Ленуровича. Грамотно и быстро решил проблему. Компетентно и понятно разьяснил вопросы. Все работники очень внимательно относятся к клиентам, с порога спешат на помощь. Рекомендую всем.

Show business's response

Никита Л.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Сухорукову Николаю в оказании помощи по оформлению страхования для ипотечного кредита. Все быстро, понятно и просто!

Show business's response

Валдемар Дементьев Александрович

Level 9 Local Expert

Мне повезло открыть сейфовую ячейку в этом отделении. Из всех банков, которые я когда -либо посещал - это лучший банк и лучшее отделение. Оформлялся у Николая Сухорукова - получил не только профессиональное обслуживание, но и чувство уважения и такта ко мне, как к клиенту. На следующий день снова посетил этот офис и тут уже девочки - и менеджеры и кассиры - не подкачали и сработали на пять. Более того - я ещё и бонус получил на определенную услугу, когда мне по доброй воле была оказана помощь в пересчете денег при участии кассира. И вот тут мне стало понятно, что фишка этого отделения - в работе с людьми и наработке репутации. Уверен, что всё у них будет хорошо и такой доброй и заботливой политикой взаимодействия с клиентами ребята добьются новых высот, а вышестоящее руководство по достоинству оценит их труд и старания. У меня такое впечатление, что я побывал в гостях у добрых друзей и мне захотелось возвращаться к ним вновь и вновь. Успехов, здоровья, процветания и финансового благополучия!

Show business's response

Ирина Титовская

Level 6 Local Expert

Делюсь своими впечатлениями об отделении банка по ул.Федько, 1. Уровень обслуживания, офис приятно удивил. Отдельную благодарность хочу выразить управляющему банком Рокачеву Евгению Александровичу, быстро, качественно на высшем профессиональном уровне помогает решить все рабочие моменты, сотрудники банка под его руководством замечательно взаимодействуют с клиентами, отдельно хочу отметить Шпорт Олесю Петровну, понимание задачи с полуслова, быстро, качественное решает все вопросы, в любую минуту на связи, очень внимательна и отзывчива.

Show business's response

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отделению Генбанка за самый теплый и профессиональный сервис! Каждый раз, посещая это отделение, я ощущаю искреннюю заботу и внимание со стороны сотрудников которые помогают быстро и качественно решить любые вопросы. Особенно хочу отметить профессионализм главного специалиста Сухорукова Николая и его готовность ответить на все мои вопросы, даже самые сложные. Отдельное спасибо за удобство обслуживания и современный подход — всё сделано для клиента! Здесь чувствуешь себя не просто посетителем, а настоящим партнером банка. Очень рада, что выбрала именно Генбанк и с уверенностью могу рекомендовать это отделение всем, кто ценит высокий уровень сервиса и человеческое отношение. Спасибо вам, вы лучшие!

Show business's response

Ольга Р

Level 2 Local Expert

Редко встретишь банк, где тебе не пытаются навязать кучу ненужных страховок и дополнительных услуг. Здесь всё честно и по делу. Проконсультировали по вкладам, подобрали действительно выгодный вариант. Огромное спасибо за порядочность!

Show business's response

ленара гуляева

Level 3 Local Expert

Отделение банка находится в очень удобном месте. Сотрудники профессионалы своего дела. Оформляла карту, все быстро сделали, помогли разобраться с нюансами. Теперь могу оформлять коммунальные без комиссии, как в приложении, так и в банкомате. Очень удобно)))

Show business's response

Наталья Кравченко

Level 3 Local Expert

Посетила впервые офис 30.04.2026 была приятно удивлена отношением сотрудников данного офиса. Было приятно по общаться со специалистами. Было все понятно и доступно. Спасибо специалисту Марине, за помощь и качественное осбслуживание. А так же кассиру Татьяне которая проделала большую работу. Рекомендую

Show business's response

Эрнест Т.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо персоналу банка, в частности Сухорукову Николаю за помощь в оформлении кредита. Все подробно и понятно объяснил, заявку одобрили в течении двух часов. Николай всегда был на связи от подачи заявки до получения денег. Очень компетентный и грамотный сотрудник, Спасибо!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Посещал офис Генбанка на Федько 1. Качеством обслуживания доволен, очередей нет, офис просторный, сотрудники приветливые. Из специалистов взаимодействовал со Светличной А.В. - сотрудник производит приятное впечатление, эффективно и оперативно решает возникающие задачи. Данное отделение банка могу рекомендовать к посещению.

Show business's response

Любовь Бадалова

Level 2 Local Expert

Главный офис на Федько, 1. Удобное месторасположение отделения. Очень комфортная атмосфера в офисе банка, приветливые и вежливые сотрудники. Обслужили быстро , проконсультировали по всем вопросам. Персонал очень квалифицированный. Данное отделение рекомендую!

Show business's response

Валерия Киротова

Level 5 Local Expert

Отличный офис, чистенько , опрятно. Современный хороший ремонт. Очень удобное расположение сотрудников. Замечательные люди работают в этом офис, приятные, вежливые, как говорится со всей душой к клиенту. Отдельная благодарность Сухорукову Николаю за то, что открыл ячейку. Помог полностью совершить сделку. И девушка, которая сидит рядом с ним ( бейджа не было, имя не запомнила). Очень приятная, чуткая всем помогала, к каждому клиенту подходила предлагала помощь, кофе, чай. Отличные сотрудники работают в вашем офисе. Если директора читают , выдайте всем премию🤗💪 за время нахождения в офисе , каждый сотрудник проявлял внимание к клиентам!🔥🔥🔥

Show business's response

Денис Кутенко

Level 3 Local Expert

Пожалуй лучший банк, который я когда либо посещал. Находится в удобном месте. Любые вопросы, нюансы вам помогут решить доброжелательные сотрудники. Особая благодарность Орловой Надежде Викторовне!

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 3 Local Expert

Обслуживаемся в отделении банка на Федько 1 уже не первый год.Качеством обслуживания довольны.Все сотрудники очень приветливые и в любом вопросе всегда помогут и подскажут.Офис большой,просторный,очень устраивает ,что нет очередей.Спасибо большое отделению за профессионализм и подход к каждому клиенту.

Show business's response

Юлия Даниленко

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение отделения и график работы — успеваю зайти после работы. Терминалы в зоне 24/7 всегда работают, в самом отделении порядок. Лучший офис в нашем районе!

Show business's response

Макс Калинин

Level 3 Local Expert

Большую благодарность хочу выразить Ане Светличной,за получение консультации, и грамотной помощи в области кредитования! Ана является не только приятной девушкой, но и квалифицированным специалистом, профессионалом в области своего дела, также хочу отметить преимущество Генбанка: приятные условия, сервис, и обслуживание. Генбанк имеет ряд преимуществ в отличие от других банков.

Show business's response

Елена Шевчук

Level 3 Local Expert

Офис оставил самые приятные впечатления, а сотрудники работают на высшем уровне. Хочется выразить отдельную благодарность Орловой Надежде Викторовне за её высокий профессионализм и внимательное отношение. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким!

Show business's response

Антон Астафьев

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить банк за отличную работу! Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно. Очень доволен сотрудничеством — однозначно рекомендую!

Show business's response

persyablik

Level 6 Local Expert

Очень понравился данный офис, обслуживание быстрое, все четко и грамотно объяснили. Персонал вежливый, отзывчивый, помогли разобраться в ситуации.

Show business's response

Наташка Г.

Level 6 Local Expert

Сотрудник Николай ну просто золотой человек, все доступно понятно объясняет,отвечает на все даже самые глупые вопросы, очень быстро подготовил все документы и оперативно все сделал. Спасибо большое за помощь во всех вопросах. Очень довольна сотрудничеством.

Show business's response

Сергей К.

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение Генбанка с очень красивыми, вежливыми и профессиональными сотрудниками!!! Всегда помогут, обслужат и проконсультируют по всем вопросам на высшем уровне!!! Советую обращаться в это отделение Генбанка!!! Удобно с подъездом и парковкой!!!

Show business's response

Инкогнито 7050

Level 2 Local Expert

Николаю огромное спасибо за помощь, своевременное предупреждение об оплатах, за ответы на все вопросы и за скидку по страховому полису ,и просто за доброжелательное отношение к клиентам! Шесть звёзд из пяти!))

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Работаю как юр.лицо с этим отдлелением более 9 лет, коллектив всегда внимательный и отзывчивый. Вопросы решаются оперативно и в срок, руководитель Евгений Александрович внимателен ко всем просьбам, регулярная помощь в решении всех вопросов. Благодарю за многолетнее сотрудничество!

Show business's response

Алена

Level 2 Local Expert

«Очень современный и уютный офис. Удобные зоны ожидания, есть кулер с водой и даже детский уголок, что для меня как для мамы очень важно. Персонал улыбчивый, атмосфера спокойная и доброжелательная».

Show business's response

Людмила П.

Level 6 Local Expert

Главный офис на Федько, 1: современный, комфортный, без очередей. Суперпрофессиональные специалисты (особенно хотелось бы отметить Николая и Анну). Обслуживание на высоком уровне. Всегда быстро и качественно. Есть детский уголок.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Хорошие месторасположение. Вежливые, приветливые сотрудники, знают ответ на любой вопрос, всегда помогут разобраться с той или иной проблемой, с временем ожидания проблем не было, записывали на удобное для нас время. Брали автокредит в банке, открывали вклад, покупали валюту. В Генбанке самые выгодные условия на данные продукты.

Show business's response

Валентина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в данное отделение уже давно ( еще когда они были на улице Караимская), хорошее, качественное и быстрое обслуживание. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм коллектива. Сотрудники банка подробно отвечают на все вопросы .

Show business's response

Согова Анна

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо банку! Всё чётко, быстро и без лишних хлопот. Операции проходят мгновенно, поддержка отвечает оперативно. Очень довольна!

Show business's response

Инна Токмак

Level 10 Local Expert

Отличные специалисты, всегда помогут и даже подождут, если опаздываешь. Рекомендую этот офис, работают часто в субботу и праздничные дни.

Show business's response

Елена Паниченко

Level 2 Local Expert

Мой любимый банк! Всегда выручают, всегда подскажут лучший вариант. Чувствуется, что здесь ценят каждого клиента. Выхожу из отделения всегда с хорошим настроением. Так держать!

Show business's response

Зинаида .

Level 2 Local Expert

Обратилась в субботу 17.01.26 в данное отделение и была крайне удивлена. Работали два очень отзывчивых парня Арсен и Владимир . Любезно ответили на все мои вопросы. Спасибо им большое !

Show business's response

kind.ketti

Level 7 Local Expert

Очень стильный и красивый офи отделения Генбанка. Сотрудники - всегда вежливые, всё подскажут и расскажут. Всё помогают сделать быстро.

Show business's response

adrov.ds

Level 10 Local Expert

Оформлял автокредит. Все осень клиентоориентированно и понятно. В отличии от РНКБ не было очереди, уделили максимум внимания и все оформили оперативно. Отдельное спасибо менеждеру Николаю! Все отлично!

Show business's response

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

Отзыв о работнике банка Хочу выразить свою благодарность Никилаю за отличное обслуживание в ГенБанке. Я посетил отделение 08.08.2025 и был приятно удавлена высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам. Николай быстро и чётко ответил на все мои вопросы, помог разобраться с моими банковскими услугами и предложил несколько выгодных вариантов. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, благодаря его терпению и доброжелательности. Особенно хочу отметить, что Николай не только выполнил свою работу, но и сделал всё возможное, чтобы я остался доволен. Благодаря ему я получил не только качественное обслуживание, но и положительные эмоции от визита в банк. Рекомендую Николая как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах! С уважением, Анастасия

Show business's response

Борис Ткаченко

Level 2 Local Expert

Современный офис, приветливые и профессиональные сотрудники и руководство создают атмосферу домашнего уюта и заботы. Вопросы решаются быстро и профессионально. Всем советую.

Show business's response

Виктория Кленкова

Level 3 Local Expert

офис очень красивый, современный дизайн, есть детский уголок- очень удобно. оформляла депозит, подобрали для меня оптимальные условия размещения, учли все пожелания. однозначно рекомендую к посещению этот офис, сотрудники вежливые и внимательные.

Show business's response

Татьяна Кленкова

Level 3 Local Expert

В этом офисе работают люди, знающие своё дело, очередей практически нет, на обеденный перерыв отделение не закрывается, работают по субботам.

Show business's response

Оксана Васильева

Level 4 Local Expert

Очень ценю отношение к клиентам и с радостью буду рекомендовать банк знакомым! Получаю зарплату и очень довольна, что всегда сотрудники придут на помощь в любой ситуации.

Show business's response

Юлия Алексеева

Level 5 Local Expert

Николай,Марина и Никита очень вежливые и ответственные специалисты Приехали проконсультировали ,помогли решить вопрос на месте Профессионалы своего дела ! Благодарю !

Show business's response

Кузьменок Марина

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, уютная обстановка, сотрудники очень приветливые, оформляла карту, всё сделали быстро, помогли активировать, оказывали любую помощь

Show business's response

Алим Алимыч

Level 3 Local Expert

Лучшее обслуживание, буду рекомендовать родным и близким данный офис. Отдельно благодарю за профессионализм Орлову Надежду Викторовну

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Проводили сделку через Генбанк🙌🏻 Хочу выразить огромную благодарность как все устроено. Сотрудник Оксана, чуткая, внимательная к деталям, объяснила все моменты. Очень люблю таких сотрудников, с которыми легко и безопасно сотрудничать🙏 жаль фото не сделала; (

Show business's response

Genbank

228 reviews