Gagawa

4.7

303 ratings

Awards:

Good place 2026

Closed until tomorrow

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1 • ТРЦ Саларис, этаж 2

Add photo or video

News

Фирменные напитки КУЛТИ! Новые вкусы любимых освежающих напитков в ресторанах с 15 мая. Клубника–фейхоа, щавель–лайм или манго–маракуйя. Най...

May 13, 04:00

Согрейся зимой нашими ароматными чаями «Таёжный» и «Лёд и пламя». Делись теплом с друзьями

December 25, 2025, 08:39

All news (12)

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1ТРЦ Саларис, этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Credit card payment

Coffee to go

Possible with a dog

Halal

Tea

Coffee

Business lunch

Types of non-cash tips:netmonet

Payment method:cash, QR code, cashless payment

Music:house

Promotions:promotions

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

303 ratings

Rate this place

Олег Н.

Level 16 Local Expert

Посетил второй ресторан этой сети и убедился, что стандарт и ассортимент блюд, быстрота и любезность обслуживания выдерживаются в полной мере. Скорее не ресторан, а кафе быстрого питания. Хорошее, понятное, чего ждать, утоляющее голод кафе.

Show business's response

Инкогнито 5975

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Я пишу вам, чтобы выразить свое глубокое разочарование и оставить жалобу на обслуживание в вашем ресторане в ТЦ Саларис. Я являюсь вашим постоянным и лояльным клиентом уже более двух лет. Я посещаю ваше заведение регулярно, отлично знаю меню и всегда заказываю одни и те же блюда. На этой неделе я была у вас дважды. Я всегда ходила к вам потому, что чувствовала себя здесь комфортно и безопасно. Однако мой визит в прошлый четверг вынуждает меня полностью отказаться от посещения вашего ресторана. В этот четверг я столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и агрессией со стороны одной из ваших официанток (у нее среднеазиатские черты и темные волосы, которые она всегда собирает в пучок). Все остальные официантки и официанты молодцы, кроме нее. Сначала мне пришлось долго ждать, пока она вообще ко мне подойдет. Когда она наконец приняла заказ, я спросила у нее, содержатся ли в соке искусственные красители. Сначала она ответила «нет», но потом добавила, что там есть сироп. Поскольку сейчас я прохожу курс лечения и у меня сильная аллергия на определенные ингредиенты, мне строго нельзя употреблять такие продукты. Я четко и ясно сказала ей: «Хорошо, тогда сок приносить не нужно». В качестве горячего блюда я заказала криспи салат — это мое стандартное блюдо, которое я беру постоянно, и ваши сотрудники, в том числе она, это знают. В итоге мне всё равно принесли сок, который я отменила. Когда я сказала, что не просила его, официантка начала проявлять открытую агрессию. Она начала спорить со мной на повышенных тонах, заявляя: «Вы сами это сказали! Вы это заказали и обязаны забрать, потому что я не собираюсь переделывать чек». Я не конфликтный человек, к тому же сейчас я прохожу лечение и очень сильно торопилась на запись к врачу, поэтому у меня не было ни сил, ни времени спорить. Я попросила упаковать мой салат с собой (навынос). Уже уходя, я обнаружила, что официантка перепутала заказ и положила мне совершенно другой салат вместо хрустящего. Когда я указала ей на ошибку, она снова отказалась признавать свою вину, грубо отрезав: «Нет, вы заказали именно этот». В итоге меня практически заставили заплатить за две вещи, которые я не просила (не тот салат и отмененный сок) просто потому, что официантка не смогла нормально принять заказ, а затем обвинила меня во лжи. Мне очень жаль, но из-за этой официантки я больше никогда не приду в ваш ресторан. Все остальные ваши официанты всегда были исключительно вежливы и профессиональны, но поведение этой сотрудницы просто выгоняет клиентов из вашего заведения. Очень прошу руководство обратить внимание на этот инцидент и принять меры в отношении данной сотрудницы. Лояльные клиенты не должны уходить из любимого места со слезами и испорченным настроением. Спасибо за внимание. Надеюсь на обратную связь.

Анна

Level 29 Local Expert

Вкусно, быстро.. Куриный суп был с малым количеством макарон и курицы, но согреться в холод или для ребенка - самое то, тем более за такую цену. Немного странное обслуживание, так как у ресторана 2 части.

Show business's response

Gagawa

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

163 reviews