Evosup

4.9

82 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Благодарю Айдара за помощь! Обратилась в компанию в среду, в пятницу решили вопрос с чеками коррекции за прошлый год. Быстро, профессионально сняли с моих плеч проблему, которая висела уже давно. Вы молодцы!

Компьютерный сервис

Level 2 Local Expert

Обратилась в поддержку за помощью. Касса висела на заставке и постоянно перезагружалась. Сказали что провели диагностику удаленную и выяснилось что там куча проблем. Нужно перепрошивать кассу и чистить кэш, а также менять батарею. Обозначили цену 20900! Новая касса стоит 23000. Спасибо конечно. По итогу сами поменяли батарею и все заработало. Батарейка стоит 200₽. *** чистой воды.

Ирина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту технической поддержки Булату за отличную работу. Это настоящий профессионал своего дела: все возникшие вопросы были решены невероятно быстро и, что самое главное, качественно. Особенно порадовало отношение к клиенту — Булат не просто устранил неполадки, но и подробно объяснил все нюансы, ответив на мои вопросы простым и понятным языком. Благодаря такому внимательному подходу и оперативной помощи у меня остались самые положительные впечатления. Огромное спасибо за профессионализм!

Екатерина Бородина

Level 3 Local Expert

Совсем недавно обратились в эту организацию, до этого работали с другой поддержкой, прошлая поддержка никогда толком не решала наши проблемы, а если решала то это длилось очень долго, куча звонков , напоминаний о себе, последнюю проблему они пытались решить неделю, наше терпение лопнуло и мы обратились в эту службу поддержки и не пожалели. Работаем мы чуть больше недели и за это время они нам все решили , причем нашу проблему которая прошлая служба поддержки не могла решить, эта поддержка решила за пол часа,. Всегда на связи и готова помочь. Спасибо Вам большое!!!

Валерий З.

Level 2 Local Expert

Отдельное спасибо техподдержке и специалисту Лиане. Очень крутая поддержка: быстро вышла на связь, внимательно выслушала проблему и сразу включилась в работу. Всё объясняла спокойно, понятным языком, без спешки и лишней «воды». Помогла разобраться во всех нюансах, дала полезные рекомендации и довела вопрос до полного решения. Было приятно общаться - чувствуется опыт, профессионализм и искреннее желание помочь, а не просто закрыть обращение. Остался очень доволен качеством сервиса, с такой техподдержкой работать действительно комфортно и надёжно.

Луиза Г.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить техподдержку и особенно Лиану за отличную работу. Обращение обработали очень оперативно, все вопросы разобрали подробно и по делу. Лиана всё объяснила доступно, помогла разобраться даже в тех моментах, которые изначально были непонятны, и сопровождала до полного решения. Общение было вежливым и комфортным, без формального подхода. Осталось ощущение надёжности и уверенности, что в случае необходимости здесь действительно помогут.

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Эталон техподдержки для бизнеса. Не просто «позвоните», а решат всё. Пишу, как руководитель, который через многое прошёл. Техподдержка «ЭвоСап»- один из лучших сервисов из всех, с которыми приходилось работать. Работаем годы, и они- главная причина, почему мы не ищем других поставщиков кассовых решений. Здесь не просто «пробивают чеки». Вот что бесценно: Настоящие 24/7. Сломалось что-то среди ночи или в выходной- не проблема. Решают здесь и сейчас. Экспертиза, а не скрипты. Специалисты разбираются на стыке техники, налогов и 54-ФЗ. Объяснят не что нажать, а почему так происходит. Это спасает при проверках. Человеческий фактор как плюс. Приятно работать с людьми, которые видят в тебе партнёра, а не номер заявки. Отдельный лайфхак для всех: если можете, просите в поддержку Германа. Этот человек- гений в своей области. Любой мой, даже самый запутанный вопрос по кассам, транзакциям или отчётности он решал мгновенно и грамотно. С ним чувствуешь себя как за каменной стеной. Если вы устали от «саморазберётесь» и формальных ответов- вам сюда. Эта команда реально делает бизнес спокойнее. Рекомендую без колебаний.

Эмиль Юсупов

Level 2 Local Expert

Ребятам 5 звезд, с настройкой меркурия бегал от одной компании к другой - нигде ни ответов, ни помощи ни хоть какой-то нормальной консультации получить не мог. Здесь ребята сделали все сами за пару дней, все объяснили, обучили, еще и товароучетку настроили, доволен полностью, рекомендую.

Пользователь Т.

Level 2 Local Expert

Хочу написать про то, как компания для того, чтобы заполучить клиента, обещает быструю поддержку, решение вопросов. На деле, как только договор на обслуживание подписан, счет оплачен, оборудование переустановлено, выходит ошибка и все, они сливаются. 2,5 месяца не могут найти решение, выясняется, что оказывается они не тех поддержка Эвотора, а просто абы как посредники или что то того. Не отвечают на телефонные звонки, не реагируют на письма. Не выходят на связь. Тех поддержка Эвотора, куда нас благополучно отправили сотрудники ИП Хайруллин Инир Юнирович, тоже молчит. Очень странная компания.

Премиум Ойл

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить и выразить благодарность техподдержке в частности Булату, за прекрасно проделанную работу! Просто класс! Выслушал, сам связался с всеми нашими работниками, всю проанализировал, приступил к работе и великолепно выполнил! Вот реально не жаль написать отзыв, когда ты не бегаешь за кем то, с тобой прекрасно разговаривают не взирая на то что ты не подготовлен технически, все спокойно с толком с расстановкой, а давайте я туда позвоню, а давайте сейчас всё узнаю и Вам сообщу и вот в таком ключе, класс! Ещё конечно же менеджеру Аните, которая прекрасно провела диалог, уловила суть проблемы и предоставила классного специалиста. Респект Команде! Спасибо! Процветания компании! Так держать в таком ключе! Москва. Компания Премиум Ойл

Олег Бочаров

Level 2 Local Expert

наконец-то решил открыть своё небольшое дело, приобрёл в этой компании кассу, мне помогли с постановкой кассы в налоговую, с добавлением товара, научили как правильно работать по кассе, всё мне настроили, ставлю им 10/10

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить отличное качество работы, оперативность, работы по подключению и авторизация кассового аппарата Эвотор была выполнена качественно и в срок.

Dianka

Level 5 Local Expert

Большое спасибо компании EVOSUP за подключением к системе маркировки и помощь в работе с остатками товара. Все установлено в срок. Нет претензий к оборудованию. Будем работать с технической поддержкой. Отдельное спасибо за помощь в подборе моделей для разных торговых точек. Все оборудование подготовили и установили в срок. Успехов в работе и побольше клиентов!

Олеся Д.

Level 2 Local Expert

Обратилась в данную компанию когда у меня завис Эватор. Как бы я не пыталась устранить сама эту проблему, ничего не получилось. Связалась с менеджерами, оплатила подписку и вуаля, за несколько минут, проблема решена🤗. Обращений было много, так как новичок в этом деле, всегда помогут, ждать не приходится! Сотрудники все вежливые, приветливые!

Алена Романычева

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность тех, специалисту Булату! Решил все мои проблемы быстро и оперативно. Привезли новую кассу вместо старой, программы по маркировке и утм+ не работали. Все вернул обратно, настроил и объяснил. Ошибки в чз тоже посмотрели, вообщем все отлично, буду рекомендовать друзьям компанию

Макс Максов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Олегу за профессиональную помощь в решении проблем с эгаисом и честным знаком Были сложности, которые мешали нормальной работе, но специалист грамотно провел диагностику, быстро выявил корень проблем и доступно объяснил их суть. Все неполадки были устранены четко и оперативно. Будем и дальше с Вами работать

Jul Sh

Level 4 Local Expert

Специалисты Рудель и София просто умнички! Очень помогли мне с маркировкой, по началу обращалась со скепсисом, но как же меня по итогу приятно удивили, очень подробно объяснили, прям за ручку показали, что и как работает, работаю со спокойной душой по сей день, спасибо большое!

Артур А.

Level 3 Local Expert

Как мне сказали, что организация появилась на картах, сразу пошёл писать отзыв, организация и её сотрудники буквально спасли меня, только-только открылся и тут всё навалилось, ошибки разные, решение которых я не мог найти, да и с остатками вопросы большие были, ну быстренькое сориентировался и наткнулся на организацию в интернете, позвонил, обсудили проблемы, оплатил обслуживание, и в тот же день позвонил специалист, оперативно всё порешал, а потом и объяснил, что, как да и почему, и мой небольшой магазин по сей день цветёт и пахнет, очень доволен ребятами, настоящие товарищи, спасибо большое!

Валерия К.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность, ребята огромное количество раз помогали в работе эвотор, ЕГАИС, ЧЗ. Решают проблемы оперативно и качественно 👍

Светлана Белолипецкая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этой компании, а особенно Рафаэлю!! Очень внимательный, грамотный специалист! Уже неоднократно обращалась с разными вопросами и не было случая, чтобы просто отмахнулись.. Всегда вникнут в суть проблемы и обязательно помогут!!! Спасибо огромное!!! Рекомендую!

Роман Роденко

Level 5 Local Expert

некомпетентная администраторша сказал что могут выполнить нашу задачу с пробитием чеков из МойСклад сразу на кассе по номеру заказа. с горем пополам специалист связался с нами, сначала назначили на 11.00 потом сказали что перенесли на 13.00, в итоге каждый аз сам названивал и узнавал актуальную информацию о том что она меняется. и до сотрудника сам дозвонился который вроде как специалист... 40 минут ковырялся, в итоге ничего не сделал и понял что не сделает. попросил закончить этот цирк и вернуть деньги. больше трубки не берут) или берут через несколько дней понимают что это опять мы, со словами "сейчас соединю с руководителем" юросают трубку и больше не берут еще пару дней))

Любовь Ефремова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Альберту за профессионализм. Впервые за два года нашелся специалист, который простым и доступным языком объяснил мне мою ошибку. Я оплачивала за приложение "Маркировка+УТМ+" Эвотору и повторно- базовый ЕГАИС провайдеру.Жаль,что ваша годовая подписка мне не доступна и уже не актуальна. Мы заканчиваем работать: из 4 магазинов уже 3 закрыто.Но, тем, кто остается работать-рекомендую Эвосап. Спасибо Альберту.

Константин Кулачков

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо службе поддержки. Разобрались и помогли сменить фискальный накопитель и перерегистрировать аппарат. Всё чётко и профессионально

Александр Л.

Level 3 Local Expert

У меня была жуткая головная боль с настройкой электронных сертификатов на кассе Эвотор 7.3. Сам пытался разобраться — запутался окончательно! Обратился к ним, и они просто спасли меня — помогли с регистрацией, все настроили в казначействе, и уже на следующий день я смог принимать эти сертификаты! Когда специалисты занялись проблемой, все оказалось решаемо

Студия мебели FLAT

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора! Быстро оплатите счет и мы в течении часа решим Вашу проблему. Как только оплатила, им стало не интересно и конечно же на потоке пошел след.клиент. Зная мою срочность мне сказали - сейчас менеджер заниматься другим клиентом, ждите. Вот и весь сервис. В итоге про мою задачу благополучно забыли и мы решили все своими силами, потому что ждать от этой конторы действий можно либо год, либо вообще просто на тебя забивают.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отличная компания, все работают на совесть, быстро и качественно выполняют свою работу. Потребовалась срочная помощь с кассовым аппаратом, и уже на следующий день вопрос был решен.

Людмила С.

Level 2 Local Expert

Обратилась в эту компанию в июне 2025 года по вопросу настройки работы Эвотор в Честном знаке. Настроить помогли, вопросов никаких нет, все замечательно. Но вот с дальнейшей поддержкой полный провал, несмотря на то, что договор был заключен на год и уплачена немалая сумма. Дозвониться не по одному телефону невозможно.

Артём Вирсиков

Level 3 Local Expert

Обращался в организацию с ошибкой на кассе, касса ни в какую не хотела работать, изначально пытался исправить её сам, но в интернете ничего внятного найти не смог, специалисты устранили проблему в день обращения и дополнительно проработали мою товарную базу, был очень приятно удивлён проведённой работой, ребята не зря едят свой хлеб

Кристина Жохова

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, знающие свое дело! Быстро и оперативно помогли с решением проблемы! Спасибо огромное за ваш труд! С удовольствием будем обращаться при необходимости !

Рафаэль Абдуллин

Level 2 Local Expert

Работаю с этой организацией последние 4 года, не так давно появились в яндекс картах решил оставить отзыв. Нет лучше места для обслуживания касс эвотор. Занимаются настройкой чз, егаис, меркурий. Закрывают все мои головные боли по кассам, отличные ребята

Дарья Стельмахова

Level 3 Local Expert

Обращаюсь за помощью довольно часто, сотрудники доброжелательны, оперативны Довольно быстро решают проблемы с кассой, с установкой разных функций и тд Буду работать дальше . Рекомендую

Никита Олешко

Level 2 Local Expert

Оперативная работа, квалифицированные специалисты Недавно обращались по вопросу подачи алкоделкараций через ТРИАР, у самих опыта нет, решили сделать через данную организацию, через 2 дня алкодекларации уже были отправлены при том что УТМ на терминале был не до конца настроен, отдельная благодарность специалисту Руделю, со мной на связи был 24/7

Стейк Хаус Queen

Level 2 Local Expert

Отличный сервис , всё быстро и качественно сделали, толково объясняют !!

Пользователь А.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, все быстро, понятно и цены ниже среднего

Для Танков

Level 4 Local Expert

Настроили мне сканер для маркировки, помогли разобраться с честным знаком, впредь буду всем рекомендовать, по мимо того, что все мне сделали, также тоже потихоньку объясняют как нужно работать по закону

Александр М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за помощь в решении проблем на кассе Эвотор Елисею. Всегда поможет и подскажет что и как нужно делать . Огромное спасибо !!!

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Спасибо, быстро заменили фискальный накопитель. Техническая поддержка в лице Германа на высоте!

Вадим Романов

Level 3 Local Expert

Вылезла ошибка на терминале экватор 510, самостоятельно никак не мог решить, ребята быстро подключились и решили вопрос. Быстро, чётка.

Геля П.

Level 2 Local Expert

Возникла проблема с продажей, обратились к этим ребятам и все настроили за 20 минут, очень подробно объяснили в чем именно проблема и рассказали все о чем спрашивала. огромное им спасибо!

Наталья Мельникова

Level 6 Local Expert

Обратилась по поводу доснятия кассы , которая пылилась 4 года на шкафу, с учёта. В кассе, естественно, состарились абсолютно всё ПО. Несмотря на непредвиденные сложности в процессе, Специалисты помогли дистанционно всё перегрузить и довести процедуру до конца. Спасибо.

Полина Завгородняя

Level 3 Local Expert

Купили подписку на год,за весь год нам не смогли помочь с чеками «по свободной цене» Обещали разобраться за день-два,потом молчали до окончания подписки. В конце предложили купить еще на год.

Денис Гайбадуллин

Level 2 Local Expert

Обращался 23.05 по настройке ГИИС ДМДК на кассе Эвотор, специалист Рудель оперативно в день обращения подключился, подробно объяснил принцип работы и настроил нам продажу ювелирных изделий, за день настроили то, чего я и за неделю не смог, очень приятно удивили ребята, крайне рекомендую

Роберт Г.

Level 3 Local Expert

Обратился в компанию с ошибкой по кассе, завис чек с некой ошибкой, заключил договор на обслуживании, в течении дня со мной связался технический специалист, объяснил мне, что проблема возникла из-за неверного типа товара, с маркировкой работаю совсем ничего, поэтому не придавал этому должного внимания, ошибку по итогу устранили и объяснили как работать с типом товара и дополнительно ответили на множество моих вопросов, помогают мне по сей день, крайне рекомендую данную организацию и отдельное спасибо специалистам, Герману и Руделю, надеюсь в именах не ошибся

Лариса Лабутина

Level 4 Local Expert

Обратились в компанию за помощью подключения ТМ в ювелирной компании. Остались очень довольны, представители сделали всё оперативно. Остались и дальше с технической поддержкой. Советую и рекомендую эту компанию.

Руслан Рутковский

Level 2 Local Expert

Организация помогла мне провести ревизию алкоголя, боялся предпринимать решения самостоятельно, и не зря, точно бы накосячил! Процесс трудоёмкий, мне, как новичку, по началу был непонятный, но под сопровождением специалиста из этой организации всё стало проще, огромное, человеческое спасибо специалисту Руделю, организацию смело могу рекомендовать!

Егор

Level 3 Local Expert

Просто замечательна компания помогла мне решить все вопросы по ЧЗ и ЕГАИС. Честно говоря не знаю чтобы я без них делал.

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Нашла эту компанию случайно, на тот момент уже пользовалась кассовым аппаратом эвотор, но моя тех поддержка оставляла желать лучшего, пришлось искать другую, и не разу не пожалела, проблемы щелкаются как семечки, удобно, что не нужно платить за каждую задачу отдельно, покупаешь подписку, за очень приемлемые деньги, которые они отрабатывают с теорией, они сами высматривают проблемы и звонят с предложением решить их, раньше чем я сама я замечу, очень советую.

Karina S.

Level 6 Local Expert

Мы столкнулись с проблемой при работе с маркировкой лекарств. Данные не отправлялись, мы не могли продавать. Алексей за 4 часа все перелопатил и исправил, остался после рабочего времени, вопрос был срочный. Теперь всё работает как часы. Алексею премию)

МВС

Level 10 Local Expert

Поначалу пели красиво,ВАМ НУЖНА СРОЧНАЯ КОРРЕКЦИЯ ЧЕКОВ,ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОДПИСКУ И БУДЕМ КОРРЕКТИРОВАТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. По итогу поговорил 2 раза с оператором,поддержка не знает как через эвотор это всё провернуть,обещали 2.11.24 вернуться в понедельник с решениями. И всё молчок до 30 марта 25 года написал с просьбой вернуть средства за неоказанные услуги,прочитали-молчат. Написали ровно через год как закончилась подписка,будете ли продлевать? Свяжитесь с нами!! Как только написал претензию опять молчок,телефон не отвечает,смс в Телеграмм и Ватсап не читают,пишу с адвокатом претензию,чисто из принципа буду топить до талого.

Игорь

Level 2 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить специалиста Софию за настройку УТМ! Все сделали быстро — сразу видно, что специалист с большим опытом и вниманием к деталям. Очень приятно, когда работают такие профессионалы, как Вы. Спасибо за ваш труд и отзывчивость!

Evosup

61 review