отличный магазин, в котором работают не только мастера своего дела, но и действительно горящие своей работой люди покупала микроволновку, так сотрудник магазина специально принесла миску с водой, чтобы ее погреть (зовут Юлия, обращайтесь!) товар внимательно проверили, упаковали «на совесть» так что с самостоятельной транспортировкой проблем не возникнет) впечатление от магазина исключительно положительное, сотрудники дважды пошли на встречу и разрешили оставить у них другие покупки, чтобы не ходить с ними

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить персонал этого магазина, особенно Дмитрия Мурлина (извините, если фамилию написали неправильно). С супругом выбирали чайник, Дмитрий очень помог с выбором, обратил наше внимание на детали, которые мы бы не заметили при выборе, хотя мы очень дотошные к выбору техники, посоветовал хороший чайник. Сразу видно человека, который со всей душой подходит к делу и не пытается впарить лишь бы что, а действительно адекватно рассказывает про плюсы и минусы конкретной модели.

Show business's response

Ekaterina V.

Level 6 Local Expert

Недавно приобрела утюг марки Tefal в магазине «Эльдорадо» с самовывозом. К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием и качеством товара. При получении заказа сотрудник не предложил проверить утюг на наличие дефектов, хотя это стандартная практика. Обнаружила сколы на подошве утюга, что явно говорит о заводском браке. Попросила заменить утюг, сотрудник заявил, что "все утюги этой модели такие", и предложил приобрести более дорогой прибор другой марки. Попросила сделать возврат ДС. Такой подход к решению проблемы считаю некорректным. Ожидала, что в крупной сети, такой как «Эльдорадо», будут соблюдаться стандарты качества и клиентоориентированности. Однако мой опыт оставил негативное впечатление. Надеюсь, это единичный случай, и магазин примет меры для улучшения сервиса.

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

341 review