Первый раз остановился в Тюмени в Double Tree by Hilton. В гостиницах этой сети уже неоднократно проживал в разных городах РФ. Везде одинаковые стандарты обслуживания высокого уровня. Отель в Тюмени вполне соответствует стандартам качества сети. Локация прекрасная - центр города, в шаговой доступности парк, городская и областная администрации, транспортная доступность отличная, на такси до аэропорта 25-30 минут езды. Здание гостиницы выглядит ухоженным, есть подземная и наземная стоянки для авто. Обслуживание на ресепшен вежливое, оперативное. Номера стандартные, нормальной площади, в номерах белье и полотенца новые, свежие, есть всё необходимое. В ванной комнате чисто, косметические и гигиенические средства по уходу в комплекте. В итоге поставил 4 звезды по ряду причин. Что конкретно не понравилось: 1. Спортзал - одно название, это просто комната для физкультуры, пара беговых дорожек, велотренажер, один многофункциональный тросовый тренажер и очень скромный гантельный ряд, пародия на фитнес зал. 2. Подуставшее напольное покрытие, ладно бы потертое, но уже попахивает затхлым. 3. Скромный даже по меркам Тюмени выбор блюд в ресторане при гостинице с конскими ценниками. Странная подача блюд(бульон для сибирских пельменей подают отдельно в сотейнике).

Show business's response

Равиль М.

Level 6 Local Expert

Бронировали два номера. Супериор и люкс (с доступом в лаунж бар). В номерах чисто. Шумоизоляция отличная, не слышно было ни в одном номере ничего остального. Завтрак шикарный. Есть абсолютно все что надо и не надо. Порадовало наличие куриного бульона. Ребенку понравился шоколадный фондан и огромная банка нутеллы. В лоббе баре Ярославу спасибо за обслуживание, покажет принесет расскажет и т д. А также спасибо на ресепшене девушкам и Эмилю - решил моментально кое-какие вопросы до заезда, приняли доставку разложили по номерам (но не много все равно перепутали, не страшно ) Завышенные цены в мини баре, но это компенсируется наличием содержимого. Во многих других отелях выбор меньше. Рум сервис круглосуточный.( не пользовались) Порадовал лаунж бар, с 17:00 до 20:00 подаются закуски, пару салатов, пару горячих блюд, пиво, вино, разные газировки , чай кофе, печенье и т д. Доступ круглосуточный, но еда и алкоголь в отведенное время. Что очень расстроило: Сделайте парковку подземную бесплатной или уж в край «размажьте» как-нибудь в цене или в тарифе номера, а то не очень как то при таких суммах еще и оплачивать парковку отдельно 1100р. В автосалоне в теплом боксе и то бесплатно разрешили мне оставить как то авто на ночь по просьбе. Парковка при отеле занятая как не проезжал. В целом отель рекомендую, персонал очень приветливый, скорей всего буду возвращаться именно сюда. На мой взгляд один из лучших в Тюмени.

Show business's response

Aleksander

Level 10 Local Expert

Исключительны отель. Очень хорошо, поставил бы и 6 звезд. Даже если вы захотите хоть к чему-то придраться и раскапризничаться, не получиться. Рекомендую проживание с завтраком. Да, завтрак дороже, чем если завтракать рядом в общепите (любом), но завтрак в Хилтон ни с чем не сравниться. Аналогичные завтраки встречал только в известной английской сети отелей. Сама гостиница в отличном состоянии. Прекрасные номера, абсолютно незаметное, ненавязчивое обслуживание. На ресепшене помогут (либо действительно очень постараются) по любому вопросу. Везде чисто, приятный запах, различные удобства (место для мокрых зонтов, машинка для чистки обуви, доступ на этажи по карте). Номера отличные. Даже стандартный номер не являться маленьким. Номера оборудованы все, что только может пригодиться: любые предметы для личной гигиены, все высокого качества (при проживании с собой ничего не брал совсем, не требуется). Хорошие матрасы на кроватях, качественные подушки, одеяла, постельное белье, кресла и столик в номере, все удобно. В соответствующих категориях номеров вид на центр города. Отлично лобби. В ресторане (обед, ужин) меню небольшое, все очень вкусно (но дорого, даже при сравнении с хорошим рестораном в центре города). В качестве примера сервиса замечу: в ресторане на завтраке и после мебель расставлена по разному и сама мебель разная (складывается впечатление, что пришел в другое место, нежили был на завтраке). У гостиницы есть уличная и подземная парковка (места надо бронировать заранее). Если бюджет отеля вам подходит, не сомневайтесь, останавливайтесь именно здесь. Само проживание в данном отеле - отдельное ощущение. Настоятельно рекомендую.

Show business's response