Даже единицу жалко ставить. Отвратительно. На стадии оформления заказа указываешь что надо доставить, вес, наименования. Курьер выбирает заказ, а потом перед окончанием времени на доставку отменяет заказ со словами не понесу, не буду, выносите сами. При оформлении заказа написано, что курьер заберет, донесет. На сообщения не отвечает. А потом решает, что ему это не подходит. Вечер на смарку.

Show business's response

Елена ТV

Level 9 Local Expert

"курьеры сами выбирают адреса и несут оттветственность" - это дословный ответ поддержки на мою претензию. 2 дня подряд срывали мне заказ. Курьер просто исчезал. И все, на что способна поддержка "ой, плохой курьер". Я понимаю, что с курьерами работать тяжело. Но с таким отношением к клиентам вы не выживете. Вас сожрут конкуренты, которые реально могут быстро заменить курьера и предложить клиенту компенсацию.

Show business's response

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа ужаснейшей компании. Заказала лекарства на дом, больная и беременная. Все с предоплатой. Более того, стояло уведомление, что при оплате компания оставляет за собой право на автоматические списания! Деваться некуда - лекарства нужны срочно. Должны были доставить за 3 часа. Не доставили ничего! Позвонили, попросили продлить время, но сказали: у нас курьеры сами выбирают брать или не брать заказ в работу. Довезти мы постараемся, но ничего не обещаем. Это как? Я оформила заказ с указанным вами условиями! Я оплатила деньги! Ваше время вышло! А, оказывается, заказы привозятся при желании курьеров и повлиять на них нет возможности! Уже давно бы получила заказ из другого сервиса. Хамское безобразно отношение! Ещё и с больными людьми. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Dostavista

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

222 reviews