Пару дней назад заказывали с коллегами роллы, чтобы отметить праздник. Заранее оформленный к определенному времени заказ умудрились доставить с задержкой в 2,5 часа. Чат поддержки работает из-под палки. По итогу вся еда была холодной. Картошка по-деревенски внутри показалась немного недоготовленной. Из роллов самые вкусные – Филадельфия и Запеченный Цезарь. Все остальное на оценку «ну, нормально, пойдет». Некоторые роллы разваливались даже не успев их толком взять и обмакнуть в соус. Соевого соуса и палочек не пожалели. В общем и целом, разочарование…

Show business's response

Екатерина Матвеева

Level 3 Local Expert

Испортилось сильно качество роллов. Рис пресный, переваренный. Роллы однообразные на вкус, бесформенные, разваливаются. Такое ощущение, что повара готовят «на отвали». Доставка это отдельная история. Курьеры частенько задерживаются, иногда задержка по времени составляет более часа. В других сервисах клиенту как-то компенсируют задержку в более чем на 30-40 минут, в Достаевском такого нет, видимо для компании это норма. Впервые попробовала роллы в Достаевском ориентировочно 4 года назад, и поняла, что это эталон роллов. Раньше, роллы были большие, аккуратные, аппетитные, вкус сочный и насыщенный, одним словом - безупречные. В последние 2 года все изменилось в худшую сторону. Сегодня, видимо, был сделан мной последний заказ в Достаевском. Заказ был оформлен заранее, к определенному времени, в итоге привезли невкусные роллы, да еще с опозданием на час!!

Мария Ч.

Level 5 Local Expert

Более 5 лет заказывали в данной доставке, последнее время редко, так как убрали позиции, которые мы в основном заказывали. Тут решили заказ на вечер под кино с детьми пиццы и роллы. Заказали заранее ко времени, более чем за 2 часа, доставку задержали, ладно, это для нас было не критично, с оплатой тоже возникли проблемы, не работал терминал, тоже ничего страшного, но когда еда крайне разочаровала, из съедобного только пицца пепперони, пицца чизбургер со странным привкусом, вроде бы не испорчена, но что-то не то, роллы есть не смогли вообще, вкус полежавшей селёдки у всех роллов из сета, от угря до крабовой палочки, все выкинули, рисковать не стали, явно продукты не свежие. Очень жаль, ранее всякое было, по мелочи, но чтоб откровенно испорченые продукты - первый раз.

Show business's response

Dostaevsky

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1256 reviews