Maps · Saint Petersburg · Electronics stores

DNS

4.2

47 ratings

Open until 10:00 PM

Saint Petersburg, Lenina Square, 6 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Lenina Square, 6floor 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

47 ratings

Rate this place

Софья В.

Level 4 Local Expert

Магазин рядом с домом, хотела зайти купить аэрогриль Xiaomi, который был у них в наличии. День в день проверила стоимость на сайте, если что. Да, аэрогриль был в наличии, НО цену назвали выше! Я не поняла, как это возможно, цена на сайте и в магазине обычно одинаковая. Оказалось, что они не меняют ценники и без вашего ведома добавляют в чек доп гарантию (почти 2к). Еще раз, мне собирались продать доп гарантию без моего ведома! Рядом стояла управляющая, сюдя по всему, это с ее одобрения происходит. Хочется напомнить управляющей, что за подобное по крайне мере в других компаниях увольняют.

Show business's response

K%rami

Level 12 Local Expert

Этот магазин ничем не выделяется, а его сотрудники полностью соответствуют его уровню. Перед покупкой не дают проверить товар, а после отказываются принимать его обратно. В качестве предлога приводят поврежденную упаковку — точнее, сорванную информационную наклейку, которую при желании можно восстановить за пару минут. При этом они даже не скрывают, что возвращенный бракованный товар снова выставляют на продажу. Видимо, именно поэтому они так цепляются за эти наклейки — чтобы продавать другим покупателям (прямое нарушение ст. 12 Закона). Отдельно стоит отметить, что при оплате продавцы даже не удосуживаются сообщить о правилах возврата. А между тем, по закону О защите прав потребителя (ст. 8, 10 Закона), это является основанием для принятия товара назад — даже если "упаковка" была испорчена. Интересно, какого мнения по этому вопросу будет Роспотребнадзор... Посмотрим. Руководству магазина стоит задуматься о более качественном обучении персонала перед допуском их на работу.

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот филиал с проблемой в новом телефоне. Выяснилось, что консультанты не знают правил своего же магазина, агрессируют на покупателей, общаются в насмешливо-презрительном тоне: "вы что, не знаете?", "делайте, что хотите", в итоге помощь в решении проблемы мне так и не предложили. Перед тем, как тыкать в лицо покупателям статьями из кодекса РФ, можно было сначала поизучать их самостоятельно:) К слову, в другом филиале спокойно всё разъяснили и показали. Рекомендую проехать на пару станций метро дальше и не тратить здесь свои нервы и время.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

23 reviews