Раньше часто отоваривался в этих магазинах, но за последние годы заметил, отсутствующую работу консультантов, и не только в данном магазине. Даже на просьбу помочь подобрать технику к нам так никто и не подошёл и вообще никакого ответа не дали, и это тогда, когда в магазине не было народу. Руководству пора задуматься о клиентоориентированности на точках. Посещал 3 или 4 февраля с 14:00-16:00

Show business's response

花を咲かせて胃の中

Level 3 Local Expert

Большая благодарность продавцу Марселю, с нами произошла неприятная ситуация в филиале днс который находится в "ТЦ Эссен", заказав сборку компьютера в данный филиал, нам отказали во сборке, говоря что даже за 3 дня ее не собирут, из за того что продавцов всего двое, в целом намекая на то что продавец не заинтересован в этом, с испорченным настроением мы поехали в Олимп. Ребята из Олимпа святые люди, описав свою проблему, нас перенаправили на продавца по имени Марсель, этот продавец действительно очень хорошо разбирается в технике, он переоформил нам заказ, подсказал и объяснил по поводу комплектующего. После оформления заказа история не закончилась, он согласился поехать с нами за комплектующим что я заказала в Эссен, если бы не он, то пришлось бы ждать ещё несколько дней пока придет комплектующие в филиал. Забрав комплектующие он сразу же собрал нам компьютер! Данный продавец действительно был заинтересован в этой продаже, с ним было комфортно общаться ежели с тем что работает в эсенне) большое спасибо этому продавцу за его отзывчивость и готовность помочь!!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Обратилась с проблемой, некорректно работал фен. ( Это был подарок купленный в другом городе, соответственно чека на руках не было - только дата и место покупки) . Спасибо молодому человеку на кассе, быстро нашёл мою покупку в компьютере, продавец подсказал на какую модель лучше заменить. Решили проблему за 5 минут. К сожалению, не посмотрела на бейджики, не знаю как зовут этих сотрудников, настоящие профессионалы . Ушла из магазина довольная, с новым феном.😊

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

128 reviews