DNS

4.2

47 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

На днях возникла потребность в наушниках Зашёл в данный магазин и был приятно удивлён качеством сервиса Прекрасные консультанты, которые отлично знают свою работу Вели от входа и до кассы Все объяснили, рассказали, подсказали Никаких навязчивых разговоров, все строго по делу Поэтому хочу сказать огромное спасибо управляющей магазином и всему коллективу Побольше бы таких ответственных и знающих сотрудников Успехов вашему магазину

Show business's response

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Решили проблему быстро и без заминок. Управляющая данным магазином Лошакова(имя отчество к сожалению не посмотрели) и парень консультант, поддержали и помогли быстро разобраться в ситуации. С удовольствие будем еще заказывать у вас технику! Побольше вам продаж и покупателей! Балагодарим!!!!

Виталий Р.

Level 2 Local Expert

Организация, со временем превратившаяся из более-менее качественного "цифрового дискаунтера" в "торговца ширпотребом". Если охота купить Б/У товар, заляпанный жирными пятнами и поцарапанный прошлым владельцем (вам об этом не скажут), потому что на складе никогда не бывает другого (либо берите с прилавка, либо ждите n+ дней) и переплатить за это процентов 20 (такова наценка магазина за товар, но с этим еще можно мириться), вам смело сюда. Конкретно здесь еще после строительства форума наблюдал хамского консультанта (о нем как раз и пишут другие люди помимо меня в отзывах). Его то ли турнули с работы, то ли не его смена была - рад, что его не было. За нормальных консультантов +1 звезда. Думается мне, что такие маркетплейс-гиганты, как озон и вб, рано или поздно вытеснят с рынка эту компанию. На сегодняшний день почти каждый продавец старается предоставить качественный товар. Куда ни плюнь, у всех качественные услуги, качественные товары, брак сводится к минимуму. Но уже который год я вижу, что до ДНС Групп не доходит, что для того, кто не может конкурировать с другими по качеству, делается отворот-поворот. И дело не в том, что некачественный товар можно вернуть. Я не хочу (и никто не хочет) тратить на это время. Эта компания может себе позволить увеличить издержки, переживут владельцы без яхты-другой. Зато когда нужно будет день-в-день купить какой-то товар, тысяч и десятков тысяч таких людей, как я, не будет передергивать от одной только мысли, что придется идти в магазин Б/У товаров (позиционируются как новые, прошу заметить!). Но компания их, дело их, поживем-увидим, рыночек порешает и тд и тп :) Теперь конкретно к руководителям конкретно этой точки. Ничего против вас (да и, в общем-то, организации) я не имею. В данном случае накипело. Я знаю вашу политику, и знаю, что что бы я ни написал тут, вы продолжите выставлять на полки Б/У товар, потому что прибыль, потому что рентабельность, потому что товар надо реализовывать "через не хочу". Если хочется что-то поменять - лучшее, что вы можете сделать, это уделить время внешнему виду товара, чтобы хотя бы пятен жирных не было от предыдущих потных владельцев.

LoCoS-Kostay

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сотрудники не разбирается ни в чем, выдать товар так же не могут, стоит 10 минут в телефоне пишет кому то в чат, спрашивая, что же ему сделать что б выдать товар. Спрашивать о каких то технических характеристика просто нет смысла, все равно не знает. Так еще и товар в коробке, которую как будто всем складом пинали. Пожалуйте свои нервы, идите в нормальный магазин техники.

Show business's response

Денис Берговин

Level 3 Local Expert

Выбрал камеру, узнал, в каком магазине она в наличии и поехал забирать, персонал приветливый, консультант Всеволод подсказал с советами по дальнейшей сохранности и эксплуатации техники, большое спасибо ему!

Show business's response

Петр Наумов

Level 20 Local Expert

Клиентоориентированные сотрудники: и советом помогут, и технику, если надо, помогут настроить - неоднократно лично в этом убедился.

Show business's response

Макалей Калкин

Level 5 Local Expert

Анастасия и Всеволод хорошо проконсультировали и помогли решить проблему!)) теперь только в ДНС)))

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Хочу отметить качественную работу Малышева Всеволода. С увлечением и желанием помочь подсказал конфигурацию техники для моей задачи. Прошу отметить качественную работу сотрудника 👍

Show business's response

Арина

Level 13 Local Expert

Заказала через приложение, после того, как работник 5 минут поискал среди всех наушников, мне сказали, что у них оказывается нет нужной модели и мне надо ехать в другой филиал

Show business's response

Константин Хлызов

Level 30 Local Expert

Полезный магазин бытовой микроэлектроники в торговом центре Форум. Хорошие цены.

Show business's response

Ваня Прояев

Level 9 Local Expert

Рядом с домом, ассортимент товара маловат к сожалению который в наличии

Nathaniel Eagleson

Level 6 Local Expert

Приятные отзывчивые консультанты. Помогли с оформлением возврата, все объяснили, показали. Спасибо за помощь!

Show business's response