Искал матрас на замену старому и нашёл его тут. При разговоре с менеджером сразу стало понятно, что человек заинтересован в твоём звонке, приветливый, вежливый, внимательный к твоим хотелкам в выборе матраса, ни какой агрессии, а то попадались такие в других компаниях на отвали. Заказал, но доставка сорвалась по их вине, пришлось матрас ждать две недели вместе одной недели, на протяжении этого времени менеджер звонила раза три и сообщала, что матрас привезём, не переживайте, беспокоились что соскочу. Отказываться я не собирался, так как такое же матрас на двух известных маркет плэйсах стоил в разы дороже. Ещё один значимый козырь у них есть акция какая-то, раз в неделю доставка всего за тысячу рублей, но надо ждать, в моём случае две недели. Матрас 160х200см пришёл в свёрнутом ввиде, обмотан стрейч плёнкой. Я сам занёс его в дом, при разрезании стрейч пленки матрас разворачивается как пружина, детей, и животных лучше держать подальше, люда и самому быть осторожнее. В подарок шли две подушки. Матрас отлежался сутки и только потом распрямился до рабочей поверхности, из бонусов с матрасом прислали две подушки. Из минусов матрас без молнии

Show business's response

Максим Индустрия

Level 5 Local Expert

Заказал матрас на основе отзывов в интернете и известности бренда. К сожалению приехал матрас визуально низкого качества, есть с чем сравнивать, предыдущий ( другого бренда) прослужил хорошо и ещё в отличном состоянии, но поменяли на более жёсткий. Очень неприятный запах не уходит уже три дня, спать невозможно, первые сутки отлежался на балконе, но не помогло. Расстроились, сейчас бы сделал выбор в пользу другой компании, не рекомендую. Правильно говорят, что все матрасы в эконом или средней ценовой категории одинаковы, хоть за 5 тыс, хоть за 14 ( стоимость моего матраса), переплачиваем только за популярность бренда.

Vladislav Vladislav

Level 7 Local Expert

Купил данный матрас от ООО ПК Димакс . Товарный чек №00001288102 от 01.02.2025 Димакс СМ Кокос -11. Ужасный химический запах, по прошествии 14 дней запах не исчез, пропахли и наматрасник и подушки. Приобретал раннее у других производителей, обычно если и был запах, то исчезал спустя пару-тройку дней. Производитель ответил "После того, как матрас будет распакован, его необходимо проветрить. С течением времени запах выветривается. В соответствии с прилагаемой к матрасу инструкцией по эксплуатации требуется не менее 14 дней, для чего матрас необходимо разместить в хорошо проветриваемом помещении на кровати, имеющей вентилируемое основание." Во-первых никакой "инструкции" с подобным описанием с товаром не поставляется. Во- вторых производитель предлагает полную ерунду, т.е. их продукт должен лежать на каком-то специальном приспособлении в каком-то помещении и выветриваться. Если вы продаете товар, который не приспособлен к эксплуатации - так и указывайте везде. Не вводите потребителей в заблуждение! Выветривайте на своем производстве перед продажей. Крайне не рекомендую покупать продукцию этого производителя! Ваши деньги достойны лучшего использования. Спустя год могу констатировать, хотя я и переворачивал каждые три месяца и вес мой 83 кг матрас этот промялся, т.е. потребительские свойства очень низкие и стоимость свою не оправдывает от слова совсем!

Show business's response

Dimax

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

585 reviews