Крайне разочарована данной химчисткой - сдала пальто молочного цвета, вернули испорченную вещь - правая часть пальто приобрела кирпичный оттенок, левая часть- осталась грязной. На мою претензию "юрист" этой фирмы выдала мне "объяснение", где пять раз была написана одна и та же фраза: "вы подписали в заявке при сдаче вещи, что никаких претензий к химчистке не имеете, химчистка может делать все что хочет." До этого случая я пользовалась химчисткой "Диана" несколько лет и никаких претензий не было . Ощущение, что химчистка сменила профессионалов технологов на дешевую рабочую силу из недалекого зарубежья.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Сдали с разницей в неделю 2 пуховика. Когда пришли забирать первый и сдавать второй, увидели, что у шнурка на капюшоне оторвался наконечник (эглет). Ну подумали: "Ладно, очень жалко, потому что пуховик дорогой, но всякое бывает..." Оставили первый на бесплатную переделку и сдали второй на чистку. Приходим неделю спустя. Теперь у второго пуховика оба кончика оторваны. Оставили второй, забрали первый: на него бесплатно приделали эти эглеты. Но и это ещё не все. Сразу на месте не заметили, а дома при нормальном освещении увидели, что наконечники ободранные. Просто какие-то железяки и те не целые. То есть они взяли и испортили два дорогих пуховика и "исправили" ошибку каким-то потёртым мусором. По всей видимости пуховики они чистят в ведрах, отрывая дизайнерские детали

Show business's response

Елена Балышева

Level 7 Local Expert

Место оценить не могу, а качество химчистки Диана оставляет желать лучшего. Сдала в чистку пуховик, по описанию загрязнений и дефектов было впечатление, что я сдаю какое-то тряпьё, которое валялось в грязи, выгоревшее, засаленное, выцветшее и т д, а по факту хороша вещь за дорого. В итого очень плохо почистили, пух сбился в комки, на доделку не стала отдавать, страшно, что получу то, что написано в квитанции.

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews