К сожалению, осталась крайне недовольна посещением магазина «Детский мир». Обслуживание оставляет желать лучшего: продавцы ведут себя хамски, не проявляя никакого желания помочь, отвечая грубо и раздражённо. Складывается ощущение, что клиентов здесь совершенно не ждут. Качество товаров тоже разочаровало. Заказ, сделанный через приложение, оказался плохим. Положили порванные игрушки. На вопрос, что делать и как отказаться от товара, мне равнодушно ответили, мол, смотрите в приложении. Пришлось потратить много времени, пока нашла целую игрушку такого же вида. Спасибо хотя бы за это! Итоговый вывод после визита в магазин негативный. Жаль, что столь крупная и известная компания позволяет себе допускать подобное отношение к покупателям и качество продукции. Надеюсь, руководство предпримет необходимые меры.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 13 Local Expert

Стоит очередь на кассе человек 5, кассира нет, продавцы отпускают товар в отделе Выдача заказов. Через 10 минут я спросила, почему вы, видя очередь, не сообщаете нам, что вместо кассы нам надо пройти в другой отдел. На что мне один продавец повышенным тоном грубо сказал, что нас не видит (стоим напротив). Кажется, ей надо объяснить, что с покупателями надо общаться вежливо.

Виктор Шацило

Level 7 Local Expert

Пришел в детский мир за покупкой . Минут 10 пытался найти то что нужно, в итоге спросил консультанта где находится мне нужный товар , в итоге он и сам не знал, в конце концов охранник мне помог. В принципе товаров много , цены приемлемы !

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

316 reviews