Maps · Saratov · Courier services

Dalli

1.0

31 rating

Closed until 9:00 AM

Saratov, prospekt imeni 50 let Oktyabrya, 110Ак7

Add photo or video

Address

Saratov, prospekt imeni 50 let Oktyabrya, 110Ак7

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Express-delivery

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels delivery , parcels receiving

Payment method:cashless payment, payment by card, cash

Collaboration with courier services:SDEK

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

31 rating

Rate this place

Анна Каренина

Level 19 Local Expert

Время 9 утра, курьер звонит и ему все равно, что доставка стоит с 14 до 18, у него есть 10 мин на вас прямо сейчас, а если вас вдруг нет на адресе, то он самостоятельно перенесет доставку и так раз за разом. В общем, грубые нарушения условий доставки, не очень понятно, зачем Золотому Яблоку с такой компанией сотрудничать и дарить клиентам получение негативного опыта

Show business's response

angelina sazonova

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Почему «ЗЯ» стали сотрудничать именно с этой службой доставки, непонятно. Временной период у меня стоял с 14:00 до 18:00. В 13:15 мне звонит курьер и говорит, что будет в течение часа, Я ему ответила, что дома буду в 15:30, на что курьер говорит пренебрежительным тоном: «Вы мне что предлагаете? Целый час гулять?» Я ему ответила: «Это не мои трудности, это ваша работа. У меня временной промежуток с 14 до 18 часов, я за его рамки не выхожу». Курьер бросил трубку и изменили дату доставки. В этой конторке курьеры работают так, как ИМ удобно. Служба поддержки никак не помогла. Ужаснее службы доставки не встречала.

Дарья Мазурина

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Курьер тупо не отвечал мне весь день, поддержка по телефону говорила что решит вопрос в итоге 5 раз звонила и все одно и то же, мне говорят что не могут сделать ничего. В итоге сделали вид что это я не отвечала на звонки якобы 4- раза, при том факте что я звонила этому курьеру целый день и целый день он не брал трубки. Сами сотрудники этой ужасной доставки сказали что он не берет трубку, и не могут с ним связаться. В конце концов перенесли доставку аж на пятницу, а должны были во вторник. Я не могу принять доставку в пятницу, на что я снова звонила и объяснила что я уезжаю на долго, и доставку нужно осуществить сегодня. Учитывая тот факт что их сотрудник-то есть курьер, просто не отвечал на звонки целый день, они обязаны в честь извинения доставить в тот срок который я попросила. Вообщем, не советую, сервис ужасный. Единственное что сотрудники поддержки хоть что то пытаются сделать, но как я понимаю у них нету возможности. Бедные они что выслушивают всю грязь от нас, потому что,как я понимаю я такая не одна..

Dalli

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews