В общем сразу скажу мне отель понравился, перечислю небольшие недостатки в первую очередь, которые тем не менее не повлияли на мою оценку. Езжу по РФ не так часто, но есть с чем сравнить. В отелях 4 звезды обычно 4 подушки, здесь подушек 2. Плитку в ванной и в бассейне лучше перезатереть, чтоб в будущем не было проблем с отслоением плитки и т.д. это больше как предложение, а не критика. Обычно в отелях с 4 звездами, в номере как комплимент 2 бутылки воды 0.5 либо кулер на этаже, здесь бутылка 1, кулера нет, потому советую запастись водой, благо рядом много сетевых магазинов. И наверное последний момент это расположение розеток рядом с кроватью, розетки можно сказать спрятаны за тумбой или столиком, не знаю как правильно назвать. Перейдём к плюсам. Номера стандарт достаточно большие, оснащены всем необходимым. Телевизор, чайный набор, при этом для чайника предусмотрена розетка, были случаи когда приходилось заморочиться, чтоб вскипятить чайник. В чайном наборе пакетик растворимого кофе, 2 пакетика чая зелёный и чёрный и сахар, все это пополняется. Завтраки очень вкусные. Яичница, омлет, различные нарезки, овощные, сырные, овощные. Кроме того есть фрукты творог, чай и кофе. Каша есть, не пробовал, яичница, омлет, паста, сосиски, фрикадельки, наггетсы, чай, кофе и много всего, в общем голодными точно не останетесь. Ванная комната. Жирный плюс это наличие именно ванны, а не душа, вынужден был воспользоваться 🙂 Бассейн, хамам и сауна входят в цену номера стандарт, я был потрясен, за 2 дня посетил хамам и бассейн дважды, очень понравилось. Очень приветливые сотрудники, спасибо за комфортное пребывание в отеле. 24.04.2026 Дополняю отзыв. Изменили название на русский язык. Что касается пребывания в отеле ничего за это время сильно не изменилось, по прежнему все также как и было. Единственный нюанс обратите внимание на стены, пошла трещина, как-бы здание не разрушилось. Еда разнообразная, номер хороший, сотрудники приветливые. Единственное что вечером было много желающих в хамам и бассейн, надо ходить утром. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. На день влюбленных бронировали номер по романтическому тарифу. Номер был украшен гирляндой, свечами, лепестками роз и шарами. В номере был комплимент: шампанское и тарелка с фруктами. В тариф так же входило индивидуальное посещение спа зоны на 1.5 часа. Туда нам так же принесли чай с вареньем и печеньками. На втором этаже находится уютный ресторанчик. Салат с баклажанами просто невероятно вкусный! Заказ можно сделать прямо в номер, но мы решили поужинать в ресторане. Так же в тариф включён завтрак по программе "шведский стол". На завтрак подают не только яичницу и кашу, но так же тушёные овощи, сосиски, куриные голени, брускеты, нарезку из колбас и сыра, свежую выпечку, йогурты, горячие напитки, воду и соки. В целом отель чистый и уютный, персонал обходительный и ненавязчивый. В номерах чистое белье, полотенца, халаты и тапочки, косметические средства, а так же чайник, вода, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы, мини-холодильник. Нам все очень понравилось. Тариф оказался очень выгодным, мы прекрасно провели время. Не знаю, сколько было гостей в эти выходные, но на протяжении всех выходных создавалось чувство уединенности и спокойствия. Рекомендую!

Show business's response

Надежда П

Level 7 Local Expert

Останавливались в Customs House в Ростове-на-Дону на одну ночь проездом. Отель оставил положительные впечатления: быстро заселили, персонал вежливый, номер чистый и тихий, матрас удобный, постельное бельё плотное, кипельно белое. Завтрак без большого выбора, но всё свежее и вкусное. Отдельно отмечу парковку: есть парковка при отеле за 500 ₽ в сутки, но машину можно оставить и на улице рядом, что мы и сделали. Приятно, что даже за автомобилями, припаркованными снаружи, присматривает охрана. Также плюс - бесплатная спа-зона для гостей и удобное расположение: в шаговой доступности набережная, магазины и удобный выезд из города. Минусов для себя не нашли. Отель рекомендую👍

Show business's response