Great accommodation with plenty of amenities including all-seasons open pool and various spa options. Excellent breakfast corresponding to 5-star hotel!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Начну с минусов отеля. Заселились в мой День Рождения(заранее позвонили и сообщили при бронировании). На сайте указано, что на !мой выбор! предоставляют именинникам: повышение категории номера, раний заезд в 11:00 или поздний выезд в 18:00. На удивление, ничего из этого предоставлено не было. Заселили нас в итоге даже в 15:20… Нам сказали, что сделали повышение категории номера, а точнее заселили не на 1-4 этаж как идет наш забронированный номер с видом на море, а аж на этаж выше(о смене этажа мы не просили, не было важности). Что означает повышение категории номера в этом отеле не в курсе, еще и спорят. Нам было важно ранее заселение или хотя бы позднее выселение из-за вечернего вылета. И нет, отель не переполнен, а номера свободные были(посмотрела на сайте). Я была расстроена такому отношению и на следующий день предупредила, что в таком случае напишу негативный отзыв, на что девушка(насколько помню Виктория, 7 июля работала) отвечала мягко говоря не особо приветливо - хорошо, пишите. Хорошо, напишем. Я никогда не писала негативный отзыв на отношение персонала в отелях, с таким не сталкивались мы ни в одном городе, ни в одной стране. Далее из минусов: на пляже нет собственных уборных, бара, даже элементарно негде взять воду, заход в море не пологий(горка из булыжников) странно, что заявленный уровень отеля не позволяет расчистить выход к морю. В море не заходили по этой причине. Длительное ожидание напитков на баре большого бассейна(люди возмущались). Сам отель выглядит уже уставшим. В ресторане не рекомендую есть под открытом небом, на столах и вокруг летят перья и помет от стай птиц. Из плюсов: шведский стол вполне разнообразный(но на четверочку), понравился спа, расположение отеля. В принципе всё. Бронь на другие запланированные даты - отменили.

Константин

Level 22 Local Expert

Good service, wide and well equipped rooms, good breakfast buffet. The location is a bit far from the city center, due to this you can stay calm and peaceful