CDEK

4.6

352 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Ну вот и где моя посылка? Вчера в три часа дня оформила в личном кабинете две посылки, отнесла на пункт выдачи. по одной из них по сих пор стоит статус - накладная создана. Сегодня сходила, спросила - девушка оператор говорит не волнуйтесь, отправила посылку. Интересно конечно, если статус по прежнему "создана накладная". Причем вторая посылка прекрасно отслеживается и уже в Москве. Система, как у них сказано, обновляется в течение 12 часов. прошло 20 часов. Надеюсь не потеряли. Я конечно застраховала на полную стоимость, но вот по другой, поврежденной в процессе пересылки посылки, страховку не стали выплачивать...

Show business's response

Юрий Юрий

Level 17 Local Expert

Периодически пользуюсь этим отделением . Всегда все чётко и без проблем . Вежливый персонал . Если и бывают очереди , то всех быстро обслуживают . Находится во дворе в здании с отдельным входом . Всегда есть место для авто , это сейчас очень важно . Близко с метро , рядом много остановок транспорта .

Константин Михеев

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, чисто. Все аккуратно, да бывают очереди, но это проблема не пункта, а количества сдеков в округе. Работает очень отзывчивая девушка, всегда поможет и сэкономит ваши деньги при отправке. Рекомендую.

Владимир С.

Level 14 Local Expert

Плюсы: существует( приходится заказывать сюда доставку компаний, которые не хотят работать с другими доставками), дружелюбные сотрудники, пытающиеся вытащить низкий уровень клиентоориентированности компании Здэк за уши исключительно за счёт энтузиазма. Минусы: бюрократизированы(нужен паспорт), неудобный режим работы(в 21 как и худший доставщик почта России уже закрыты) и расположение, часто очереди(из-за того, что в часы пик выдачи работает только один сотрудник). Если есть возможность заказывать не сюда, делаю это.

"Фанком" ООО Пономарев М.Л.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом уже несколько раз, всегда идеальный результат! Персонал культурный, помогает во всех вопросах! Очередей не видел. Парковка всегда есть. В зале чисто и опрятно. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за профессионализм!

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Хочу пожелать всем людям быть такимиже жизнерадостными, как эта девушка на пункте приёма/выдачи. Всегда улыбается, всегда все делает быстро и с позитивом) мило шутит! Забираю из пункта не первый раз, поэтому с уверенностью могу сказать, она на работу ходит с удовольствием! В дополнение хочу выразить благодарность, она мне помогла донести до машины два слэба, весом что-то неподъёмное❤❤❤ p.s. оставайтесь всегда такой же влюбленной в жизнь! Всех с кислыми лицами к вам на воспитание!

Анна Сакович

Level 10 Local Expert

Отличная транпортная компания, удобное расположение пункта выдачи, очередей никогда нет. Доставляют товар быство и аккуратно упакованный, что является немаловажным.

Елена

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Анне за ее профессионализм, скорость и качество! Лучший менеджер! Пункт чистенький, люди, конечно, ходят и стоят в очереди, как и везде)

Дарья Лаврентьева

Level 8 Local Expert

Почти всегда чисто, сотрудники работают оперативно, всегда помогут. Очередь бывает, но расходится быстро.

Ольга С

Level 2 Local Expert

Нарушение графика работы. На, что вам ответят: "Скажите спасибо, что час ждали, а не два". Вечные очереди. Отправление и упаковка занимает просто ооочень много времени. Сотрудница, девушка вроде приятная, но очень много коментариев и обсуждений не по делу. В том числе и обсуждение компаний-партнёров, как они плохо работают. Чем вызывает и отрицательные эмоции к себе. Из-за отсутствия альтернативного пункта в данной локации, приходиться приходить в этот. При возможности стала пользоваться услугами других ТК.

Судак Каяк

Level 6 Local Expert

20 минут стоять в очереди, чтобы в момент обслуживания узнать, что терминал оплаты не работает? Для этого отделения это норма. Ужасное отношение к клиентам. Половинка листочка у них приклеена на прилавке, а рта у сотрудника видимо нет, чтобы на всю очередь предупреждать. Особенно , когда видит, что человек 10 в очереди стоит. В итоге люди теряют драгоценное время.

Show business's response

danbi

Level 4 Local Expert

Отличный пвз! Работники всегда помогут, подскажут. Особенно приятно попадать в те дни, когда в смене работает девушка с длинными волосами: ну ооочень компетентный и классный сотрудник. Успехов!

Викисс

Level 6 Local Expert

Операторы хорошо выполняют работу. Но от одного оператора парня очень сильно воняет одеколоном на все помещение. Очень режет нос и после выхода оттуда начала задыхаться и кашлять. Просьба провести беседу насчет этого. и минуты простоять невозможно.

Show business's response

O.K

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность девушке с малиновым цветом волос и её сотрудникам за профессиональное обслуживание, опыт, терпение, индивидуальный подход и желание помочь. И даже в вопросах напрямую не относящихся к отправке. Побольше бы таких чутких, внимательных, учтивых сотрудников.

Максим Давыдовский

Level 6 Local Expert

Даже силы не хочу тратить , чтобы описать это гадкое помещение. Отвратительное обслуживание, постоянные очереди в любое время суток, тесно, душно, хамоватые барышни с постными физиономиями. А другого пункта сдэк рядом нет, приходится хавать этот.

Show business's response

Igor Vel

Level 9 Local Expert

Должны были доставить курьером, прождал день,оказалось видете ли все курьеры заняты, наверное погода плохая. Предложили ждать пару дней,сездил забрал сам. Необязательные товарищи,не клиентоореентированные и обратная связь отвратительная

Show business's response

Ева Гасюк

Level 5 Local Expert

Пять дней ожидаю доставку своей посылки на дом. Пять раз назначался день и время доставки! Просто издевательство! Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами! Омерзительное отношение к клиентам!

Show business's response

Алиса З.

Level 7 Local Expert

Очень неудобное местоположение. Парковки нет никогда!!! Всё заставлено машинами, это тесный двор. Зимой особенно тяжело. С габаритным или тяжëлым грузом тут не вариант находится вообще - от машины, которую чудом припаркуешь где-то вдали, идти и идти. Кроме того, в самом Сдеке часто очереди. Прежнее местоположение на улице Полярников было гораздо лучше - парковка на улице была всегда, подъехать можно было прямо к двери Сдека. Очереди редки

Лейла Добаева

Level 4 Local Expert

Сотрудник Валерия 👍🏻Просто проф своей работы !Быстро обслужила ,умно запоковала и вежлива!Побольше б таких !Остались довольны и будем еще приезжать в ваш пункт !Очень приятно было сотрудничать с таким персоналом!

Анастасия Старцева

Level 4 Local Expert

Делали отправку, сотрудник нагло врет об минимальной обязательной страховке и упаковке в заказе. Хотя мы знаем обязательные условия тарифа. Я конечно понимаю, у всех свои внутренние планы, но чтоб так. Если бы предложили, то да может быть и согласились, но чтоб просто впихивать в заказ, не очень красиво.

Боуш Станислав

Level 30 Local Expert

Очередей нет. Близко от метро. Однако, если вы на машине, добраться и припарковаться непросто, а иногда свободного места и вовсе нет. Постараюсь сюда не заказывать… Хотя…очередей ведь нет!!!

makarena

Level 13 Local Expert

Само помещение несколько подуставшее. Однако более никаких минусов - сотрудник весьма доброжелательна (всё время только на одну и попадаю), все оперативно.

Иван Л.

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт СДЭК. Самый лучший среди всех СДЭКов в округе. Я пользуюсь им постоянно. Всегда только приятные эмоции после посещения. Особенно, когда обслуживает менеджер Анна.

Надежда Стрежнева

Level 10 Local Expert

Расположение удобное. Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Постоянно проблемы с парковкой у входа, приходится далеко бегать с тяжёлыми коробками. Очереди бывают, но не смертельно долгие.

Марина Сергеева

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи,удобный,рядом с метро.Анна прекрасный сотрудник,улыбчивая,все помогла упаковать,спасибо ❤️

Sizal771

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка, качественно упаковали крупногабаритный груз ( электрон. пианино). Спасибо! Рекомендую 100%

Kate Sheglova

Level 9 Local Expert

Быстро, всё чётко. Неудобно парковаться рядом, так как это жилой дом рядом с метро, и тут всегда нет мест. Пешком очень удобно, на машине - не очень. Посылка пришла в целости и сохранности. Спасибо

Даня Мерцаев

Level 4 Local Expert

Очень компитентный персонал Всё подсказали, объяснили Оформили очень быстро Спасибо большое

Polina

Level 7 Local Expert

Очень приветливые и приятные в общении работники! Заботятся о посылках и аккуратно относятся к товару

Валерий Соколов

Level 8 Local Expert

Нормально,сотрудница с которой я работал помогала на каждом шагу,жена паспорт забыла,так профиля на госуслугах оказалось достаточно для подтверждения личности,посылки в обоих случаях нашла быстро,возврат тоже оформила быстро,мне понравилось,нахождение не очень удобно,а так всё славно

Лера

Level 10 Local Expert

Потрясающий сервис, я под впечатлением, девушка супер приветливая и отзывчивая! Не узнала, к сожалению, имени, но таких сотрудников надо беречь и платить им много деняк!!

Виноходов И.

Level 5 Local Expert

Заказал ждал 6 дней с Москвы(думал что сдэк быстрее чем почта россии оказалось не так) чтобы получить свою посылку нужно простоять минут 30-40 в очереди, а потом услышать я не знаю где ваша посылка а кладовщик работает до 17:00 и я не буду искать её приходите завтра. персонал оставляет желать лучшего так-как женщина выдаёт и принимает одна и из-за этого большая нескончаемая очередь больше не буду заказывать на этот пункт выдачи

Level 4 Local Expert

27 сентября 2023 года вечером отправляли большой негабаритный груз. Огромное спасибо сотруднику Анне, которая помогла нам в этом нелегком деле) После посещения осталось приятное впечатление от обслуживания в целом и от душевного человеческого отношения)

Иван Панфилов

Level 14 Local Expert

Ох СДЭК. Этот прям не совсем удачно по подъезду расположен. Парковку сложно найти. Сама работа налажена как надо. Девчёнки пашут не останавливаясь,но персонала не хватает. Частенько запаренные без "перекура" и выходных. Для нас плюс,что отправляют в Беларусь.

Алиса Северная

Level 18 Local Expert

Любимое отделение СДЭК, лучшие сотрудники, даже когда есть очередь - всё быстро и чётко, а когда очереди нет - ещё и с улыбкой и шутками 😊 Спасибо за вашу работу!

Николай Циглер

Level 3 Local Expert

Находится немного неудобно, найти сложно,но в остальном, работаю максимально добрые, отзывчивые ребята.Мы приехали давольно поздно,с кучей вещей которые нужно отправить,в итоге из за нас они задержались мин на 15,но не отказали в оформлении посылки.

Александр Сочнев

Level 10 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, это самое главное. Обстановка мрачновата но это мелочи. Располагается рядом с метро, что очень удобно. Посылка доставлена в срок и в надлежащем виде.

виктория

Level 4 Local Expert

сегодня с утра не работал онлайн ресурс, женщина абсолютно нетактично поставила перед фактом, не проявив хоть малейшего участия в решении проблемы. такое ощущение что она бы еще пол дня всем отказывала, не желая делать свою работу,имея этот отличный повод до этого вопросов к месту не было, о другой сотруднице у меня хорошее впечатление

Инкогнито 3051

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Оператор Анна приветливая и очень терпеливая при общении с немного бестолковыми клиентами)) . И чувство юмора - это большой дополнительный бонус. Спасибо!

Роман Коротков

Level 15 Local Expert

Очень медленный пункт, один человек уже обслуживается мин 15. То висит программа, то перезагрузка, то не проходит оплата. Сотрудник один, что очень тормозит процесс. Кроме того, разговорчивость сотрудника ее главное качество. Если бы был альтернативный пункт, воспользовался бы им

Аля К.

Level 8 Local Expert

Замечательная доставка, персонал отличный, вежливый, оформляют быстро четко и понятно. Не дорого.)

Евгений Новожилов

Level 16 Local Expert

Отличное расположение, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Забирал свой товар, на получение ушло не более 5 минут: пришел, подписал, получил и ушел.

Владлена А.

Level 10 Local Expert

Замечательный отзывчивый и очень приятный персонал. Работают быстро и качественно. Приходить приятно. Анне отдельное спасибо, думаю её надо премировать)

Алексей Мельников

Level 20 Local Expert

Заказывал доставку запчастей. Странные люди: упаковывал не я, а за протекшее масло выслушивал я. Это так и должно быть?

Виктория Кузьмина

Level 10 Local Expert

Самый ужасный пункт, который я видела. Грязный внутри, вывесок нет, ходила вокруг дома пять раз, увидела случайно Потом простояла там 30 мин одна у стойки, полный игнор, работают молодые парни, пока сама не откликнула. Через нехотя выдали посылку. Отметку не сделали. Мне звонил мой клиент спустя две недели выдачи и спрашивал, почему я не получаю. А я уже получила … в общем треш

Иван Зонов

Level 5 Local Expert

Часто отправляю и получаю посылки, спасибо сотруднику Анне за ее скорость и вежливость. Лучший пункт CDEK на моей памяти, спасибо!

Ксюша🧸

Level 6 Local Expert

Отстояла в очереди 20 минут, в целом пункт чистый, оператор- хорошая, наймите ещё сотрудников!

Александр К.

Level 5 Local Expert

самый худший пункт , который я видел ) Некомпетентность сотрудников Придя за 20 минут до закрытия отправить посылку нельзя Даже , если прийти днем , тоже не факт , что отправишь -нет коробок Какой-то квест , а не логистическая компания

Павел

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, девушка сама носит посылки даже тяжёлые а когда накопилось много людей на получение она в буквальном смысле бегом бегала за посылками что бы скорее всех отпустить. Лично присутствовал на получении. 👍

Ольга Селюкова

Level 3 Local Expert

У нас вроде все электронно уже, цифровизация, но только не здесь! Паспорт для отправки посылки, именно бумажный вариант! Есть госуслуги, всё подтверждено, но нет же! Это очень не удобно!

Show business's response

CDEK

186 reviews