CDEK

4.4

447 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Много странных правил и требований к отправкам. Но в остальном всё очень хорошо! Посещаю офис довольно часто и ни разу не было каких-то происшествий. Девушка и молодой человек очень вежливые, чуть что помогут, объяснят. Выдают и отправляю быстро. В офисе чисто, просторно. Рекомендую к посещению

Show business's response

Vera

Level 6 Local Expert

Этот пункт выдачи СДЭК найти довольно сложно. Неприметная вывеска и расположение внутри двора. Оплата только наличными или по штрих-коду. Помещение большое, но комфорта нет. Никаких удобств. Ни стульев, ни подсобных столиков.. Да и антураж унылый. Персонал вежливый и старательный, но сгладить унылое впечатление им не удалось. Может быть я придираюсь и многого хочу, только это моё субъективное мнение и, возможно, кому-то здесь понравится.

Диана Ю.

Level 6 Local Expert

Всегда взвешиваю и измеряю посылки дома, всегда закладываю пару см и пару десятков(а то и сотен) грамм сверху когда вбиваю в приложение, в е измерения фиксирую на фото, потому что отправляю много и часто, но всегда, когда я попадаю в смену молодой девушки «размер или вес не совпадает», как следствие всегда появляется какая-то доплата, которая по факту потом высвечивается в приложении как дополнительная услуга страхования)) обманом потребителя зарабатывает на свою премию? Ну и самая дичь, после которой я не буду пользоваться сдэк это когда офис не работает на прием, приходится отправлять посылку другой компанией, потому что надо срочно, но отменить оплаченный заказ в сдан можно только написав заявление (что за прошлый век??) естественно, вернула деньги через т-банк, оспорив операцию, потому что услуга не была оказана, но Сдэк просто пробил дно, больше туда ни ногой

Show business's response

Maria P.

Level 12 Local Expert

Доставка норм, но вот это новое правило "самостоятельная утилизация упаковки" это вообще как? Выходишь из пункта выдачи, и тут ни контейнеров ни мусорок. Хорошо хоть коробка небольшая была, а если бы большая?? Куда и как её переть??

Show business's response

Александра Зуян

Level 8 Local Expert

Самый неудачный сдек и транспортная компания! Сотрудники и главное руководитель не соблюдают условия обслуживания физ лиц, не умеют читать правила своей же компании и могут отказывать в отправке которую я совершала в других пунктах без проблем, на ровном месте . Очень не советую ходить в этот сдэк!

Show business's response

Андрей Кузьмичев

Level 11 Local Expert

Требуют оплаты наличными или QR-код. Терминал не дают специально, чтобы налоги не платить, а мне наоборот не выгодно платить по QR-коду, так как теряю кэшбек. Сотрудников не было на рабочем месте. В режиме работы нет перерыва. Ждал 10 минут. Потом сотрудник открыл дверь, такое ощущение, что спал.

Kureigi

Level 5 Local Expert

Быстро, без проблем Люди приятные, общительные Спасибо что помогаете быстро найти решение проблем :) Всем советую получать посылки только тут :)

Лера Лера

Level 8 Local Expert

Некоторые полные сотрудники мужчины просто дико воняют, невозможно там находится! Открываешь дверь и этот смрад в нос. Это отвратительно и просто не культурно. Бедная девушка которая работает в паре с вонючими коллегами. Решите эту проблему. Если бы ваш сотрудник «сходил под себя», то он бы пошел домой мыться, но почему считается нормальным сидеть смердеть весь день из немытых подмышек ?? По обслуживанию проблем нет. Но все 3 раза что я туда прихожу - там жесточайшая вонь!

Людмила ш

Level 3 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники, помогают упаковать и подскажут, как правильно оформить отправление. Быстрая и качественная отправка посылок

Иван И.

Level 4 Local Expert

Высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до получения товара – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. 👍🏻👍🏻👍🏻

Никита П.

Level 4 Local Expert

Очень приятная и вежливая девушка помогла упаковать коньки на отправку через Авито . Очередей нет , все очень быстро и удобно 👍🏾

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Этот пункт просто катастрофа! Извините, но сотрудник мужского пола явно не на своем месте, проведи работу с ним, как общаться с посетителями, внешний вид и принятие душа господипрости перед работой! Заходишь туда в одних ароматах, выходишь в других, свои заказы просто нужно брать и ноги уносить скорее. Такое же и помещение, неопрятное, грязное, мусор…

Света Г.

Level 8 Local Expert

Быстро и чётко

Федорова Марина

Level 5 Local Expert

Пункт расположен относительно удобно для этого района, но последнее время в помещении невыносимо воняет потом, словно там годами никто не проветривает и не моется. Вонь стоит такая, что невозможно находиться. Надеюсь, это как-то исправят

Show business's response

Олег

Level 17 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Расположение в жилом квартале с хорошей парковкой рядом. Персонал квалифицированный . Очередей нет.

Bogdan R.

Level 10 Local Expert

Нет оплаты по карте, только по сбп, должно обслуживают

Show business's response

Ольга Таевская

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом постоянно, сотрудники вежливы и все объясняют, если есть вопросы. Помогают в оформлении. Быстро и качественно.

Darya Klepikova

Level 4 Local Expert

Персонал супер, все непонятные моменты объяснили. Подключили CDEK ID теперь могу просить друзей забирать мои посылки) Все быстро и не напряжно.

Алексей

Level 3 Local Expert

отвратительный пункт выдачи, приходится по 20 минут ждать, пока сотрудник обслужит одного клиента

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Нет возможности оплатить по терминалу. Только наличные либо QR-код! На мой вопрос: «Почему у вас нет банковского терминала?» сотрудник ответил, что не знает…

Show business's response

Никита Береснев

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал. Ни хамства, не грубости. Всегда чисто. Удобное расположение филиала. Очередей не видел никогда.

Влад Хрусталёв

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, есть онлайн камеры, во двор прям к сдэку можно проехать на авто, у шлагбаума на кнопку нажать и пропустят, так что грузиться от туда удобно, всегда оставался доволен этим пунктом выдачи.

Анастасия Ш.

Level 5 Local Expert

сотрудники пункта оставляют желать лучшего. Хотела сделать отправку со скидкой через ИП, так как только первый раз оформита договор не знала как это делать. Сказали можно через приложение. Я спросила не могут ли они сами оформить всё без моего приложения в своей системе, так как очень долго разбираться, а я опаздывла на поезд. Сказали, что конечно поможем. В итоге отправили как обычному физ лицу по обычной стоимости. И зачем спрашивается я ждала пока мне оформят договор на ип. Короче просто обманули под видом мнимой помощи. В следующий раз все нервы вытрепала девушка замдиректор.. в общем в этот пункт больше ни ногой.. хамское повеление и неумение общаться с клиентами, еще и обман..

Иль Зин

Level 3 Local Expert

Сегодня решил отправить посылку через авито-доставку. Я за последние года четыре раза 3 пользовался услугами данного офиса. И каждый раз было самое отвратительное впечатление от посещения сего заведения. Прибыл в 10-50, а оно оказалось закрыто и никакого объяснения вывешено по поводу закрытия/неоткрытия не было. Просто, кошмар какой-то. А на улице минус 17! Дерут втридорога, а работа самая что ни на есть низкопошибная. Сделал фотки и удалился на почту, убедив получателя, перейти на обслуживание нормальным оператором. Как результат, 5 мин, и все оформлено! Господа, сегодня вам до почты, как до Луны.. причем, по всем показателям, я имею ввиду, цена-качество.. хе..

Андрей Лобадин

Level 9 Local Expert

В целом всё хорошо! Чисто, аккуратно! Сотрудники разные, как попадёшь.. Очередей почти нет, всё быстро и удобно!

Валерия

Level 6 Local Expert

СДЭК всегда привлекал своей оперативной работой и вежливым отношением персонала к клиенту. Но этом пункте выдачи, работает девушка - Ирина. Судя по ее поведению, она прибыла в СДЭК прямиком с Почты России нулевых годов. Нарочно медлительная, с необоснованными претензиями к клиенту. Я совершила дорогостоящую покупку, кстати, с платной доставкой, а ушла в ужасном настроении и уверенности больше не пользоваться СДЕК из-за нее. Уважаемое руководство отделением, обратите внимание на клиентоориентированность своих сотрудников.

Александр Шевченко

Level 8 Local Expert

Отличная компания, работаю с ними уже давно, всегда всё быстро чётко и вовремя, могу посоветовать всем кто хочет получить или доставить свой товар.

Михаил М

Level 6 Local Expert

Найти во дворе не просто, вывески нет. Персонал - двое человек на каждого посетителя, все крайне медленно. Коробки стандартных размеров - пересчитывают в большую сторону, вероятно для «выгоды» точки. Терминала нет - оплата наличными или qr. Резюмирую - самый печальный пункт сдек, с нерасторопными сотрудниками.

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

Удобно , рядом, ни разу проблем с выдачей не было

Айрат Садриев

Level 5 Local Expert

Месяц доставляли посылку, которую должны били доставить в постомат. Получатель уехал в другой город, я не могу получить за супругу,требуют нотариальную доверенность. Уже почта паспорта не спрашивает давно. Грязный, заваленный вещами офис.

Артем Мих

Level 4 Local Expert

Хотел отправить посылку, столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности! Очень не рекомендую данный пункт.

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Молодой человек выдающий товар крайне не приветлив,такое ощущение что его насильно туда привели работать и привязали на цепь. Просто ужасно.

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Самые оперативные, быстрые, четкие, самые приветливые и самые отзывчивые сотрудники

Анна Савченко

Level 17 Local Expert

Вежливое и оперативное обслуживание, удобное расположение и график работы. В отделении чисто и просторно, а очереди бывают крайне редко.

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Хороший приятный пункт выдачи, большой просторный, персонал адекватный

Марина Михайлова

Level 4 Local Expert

Быстро и легко. Спасибо ребятам, которые работают в этом пвз

Георгий Грджян

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовался услугой данной транспортной компанией. И каждый раз негативный осадок после общения с персоналом. По скорости доставки претензий нет, а вот что касается персонала это кошмар!!! У сотрудников напроч отсутствует понимание, что они работают в сфере по обслуживанию населения. Абсолютная не компетентность и не умение общаться с клиентами (особенно отмечу сотрудника Ирину). Отвратительно!!!

Евгений Зюзин

Level 16 Local Expert

И отправлял и получал, с трудностями не сталкивался, сотрудники нормальные, быстро всё делают.

Александр Гусев

Level 4 Local Expert

Типовой пункт. Быстрое обслуживание. Чисто, аккуратно.

Александра Левинсон

Level 5 Local Expert

Периодически захожу отправлять документы от юридического лица по договору. При этом обычно ранее при необходимости мне распечатывали накладную и ставили отметку об отправке. Вчера девушка, руководитель данного отделения, как она сказала, не знаю имени, отказалась распечатать накладную. Также сказала что они давно их не распечатывают и я должна была придти с распечатанной накладной. Откуда я должна была знать эту информацию, не уточнила. Также она пригрозила оштрафовать сотрудника, который ранее мне распечатывать накладную, на 3000 рублей. За что??? За бумажку распечатанную по просьбе клиента??? Она сразу предположила что это сотрудник Эдик. Так вот. Дама во первых не клиентоориентированна, во вторых не ценит своих сотрудников. Не штрафуйте Эдика!

Дарья Таевская

Level 3 Local Expert

быстро, удобно, чисто и сотрудники приятные )

Show business's response

Владимир Харитонов

Level 5 Local Expert

Быстро выдали, проблем не было

Миссис Бурпул

Level 4 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание 👍 сотрудник все доходчиво объяснил и помог с авторизацией на сайте.

Алексей Кузнецов

Level 19 Local Expert

Посылку не приняли из-за габаритов, 15 кг, разобранная детская кровать, это для них слишком. Персонал ничего подсказать не может, связаться с соседним пунктом СДЭК не умеют, уточнить график их работы не в силе. Я точно пойду в следующий раз в Почту России, ****ли

Валентина Г.

Level 5 Local Expert

Сегодня мне не выдали посылку, потому, что в пункте отсутствует интернет. В городе действительно есть проблемы с мобильным интернетом, но почему пункт работает на мобильном интернете, а не на проводном? В соседнем Вайлдберриз все прекрасно выдают. Работник пункта не знает горячий номер своей же компании, не проявляет желание в решении сложившейся ситуации.

catchers

Level 11 Local Expert

Сам пункт выдачи хороший, почти нет очередей, сотрудники приветливые. Сама компания иногда чюдит, могуттнедоставить в пункт выдачи изза негабарита, но заранее это неизвестно (

Alex Master

Level 13 Local Expert

Оплату картой не принимают. Пришлось возвращаться в машину за телефоном. Найти пункт во дворах непросто.

Show business's response

Юля Р.

Level 4 Local Expert

Сдэк отвратительная компания! Вынуждена поставить одну звезду, но если бы могла поставила -5!!! ждала свою посылку из Казани, которая благополучно дошла до склада в Спб и там пропала! Звонила каждый день на протяжении недели, операторы ежедневно обещали мне что посылка отправится на следующий день в пункт выдачи!!! А когда я начала с ними ругаться, признались, что посылку потеряли! Очень долго тянут с ответами на простые вопросы, типа кто возместит ущерб! Просят от меня фотографии вложения якобы им это поможет найти её. Обманщики! Никому не рекомендую к ним обращаться!!!

Людмила Федорова

Level 3 Local Expert

Прихожу несколько раз и каждый раз надо искать, бегать по дворам, потому что нет вывески и маршрут выстраивают неверно!Только благодаря жителям этого большого Домы можно сориентироваться. Кстати неуютно как то. Хорошо что в ростомат товар приходит. Набрал код и ушел и больше не хочется возвращаться

Show business's response

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Получала застрахованную посылку в их фирменной «решетке» (представляет собой деревянный ящик, закрученный саморезами), но в данном отделе СДЭКа почему-то нет крестовой отвертки, чтобы проверить целостность посылки. То есть если дома при вскрытии окажется, что что-то не так-страховка обнулится. Сотрудник совершенно не заинтересован в решении вопроса

CDEK

201 review