Замечательные ребята работают в СДЕКе! Мы отправили посылку в Беларусь. У получателя возникли трудности с получением новогодней посылки. Наши операторы быстро " разрулили" ситуацию, и малыши там получат новогодние подарки вовремя. Спасибо вам, дорогие, за такую оперативность и качество работы! С Новым годом!

Show business's response

Sanchez Lukaku

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам издевательское, клиенту составляли опись для отправки уже упакованных вещей 20минут, проверяли размеры, веса много коробок больших, в итоге его вещи отказались отправлять с оправданием того что программа не работает. При попытке дозвониться до сотрудника, в случае если появится какие-то вопросы, как было указано в анкете , на звонки никто не ответил.

Show business's response

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Первый раз обратилась в СДЭК по этому адресу. Была удивлена отношению к клиентам. На выдаче заказа присутствовал директор этого отделения . Понимаю, что есть определённые законы, правила получения заказа и тд. Но в приложении озон не указано, что необходимо предоставить оригинал паспорта. Директор настойчиво требовал документ и когда мы расстроенно отреагировали на это, он принципиально отказал в выдаче, пока мы не предоставим оригинал паспорта. Потратили кучу времени, нервов, учитывая, что забирал заказ пожилой человек, ветеран труда, имеющий государственные награды имели право пойти на встречу. Пришлось ехать туда обратно 4 часа, чтобы удовлетворить амбиции директора.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

49 reviews