CDEK

4.4

53 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я уже давно пользуюсь услугами СДЭК. Основные плюсы — быстрое оформление отправлений, широкий выбор способов доставки и наличие современного сайта для отслеживания посылок. Курьеры обычно приходят вовремя, а уровень сервиса в большинстве случаев устраивает. В целом, СДЭК — это надежный и удобный выбор для перевозки грузов, особенно для тех, кто ценит скорость и удобство отслеживания.

Show business's response

Fanis Halikov

Level 10 Local Expert

Очень доволен работой транспортной компании СДЭК. Доставка всегда в срок. Компания работает чётко как часы. Готов рекомендовать компанию СДЭК как большого профессионала на рынке транспортных услуг своим родным и знакомым. Желаю СДЭКу много довольных и благодарных клиентов в Новом году.

Сергей Молькович

Level 21 Local Expert

Компания сдэк сдулась. Об этом уже можно смело говорить. Если раньше время хоть как-то соблюдалось, а за слова отвечали, то последние 3 заказа - вопиюще. Суперэкспресс из Казани, обещали следующий день, прошло 3 дня, тишина. Наверное даже почтой России бы уже дошло. Молодцы. Трек номер 10131081542. Пользуюсь услугами в последний раз. Обещаю отзывы везде, где только смогу, ведь это святая правда. И быть может работники конкретно этого пункта и не причём, но самой компанией пользоваться крайне не рекомендую

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 5 Local Expert

Посетили данный пункт выдачи 11 сентября, хотели отправить посылку Авито доставкой. Сотрудница работает только с трек номером, больше ни чего не знает. У меня его не было, они сами его создают, чего не знала сама сотрудница и директор филиала. Девушка пыталась помочь, я звонила в горючую линию и сдэк и авито, но она так и не поняла что от нее требуется. Видимо надо лучше информировать и проводить обучения. Потратили больше получаса драгоценного времени и поехали в отделение на Ямашева. Там все прошло быстро, все приняли, завели, дали трек номер, посылка уехала. Сюда больше не вернемся, дабы не терять врем

Николай Касимкин

Level 4 Local Expert

Очень удобный офис! Большая парковка (всегда свободная) никаких лестниц, припарковался к дверям разгрузил/загрузил и уехал, плюс у ребят есть тележка для крупногабаритных и тяжелых грузов. Большой склад, просторная клиентская зона, удобное место для проверки и упаковки грузов, быстрое обслуживание, никаких очередей. Из приятных мелочей - бесплатный чай)

Лилия Валиахметова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня 28.04.2025г. пыталась получить нашу доставку, но мне её не хотели выдавать, потому что нет оригинала доверенности. И всё бы хорошо, только я приносила доверенность 19.03.2025г. Менеджер говорит, что оригинала нет значит не приносили, выдать не могу. Я говорю, что значит ваши сотрудники ее потеряли. На что она мне уверенно так - не может такого быть, у нас старшая менеджер соблюдает порядок. В итоге мне пришлось сходить в офис, заново взять доверенность и вернуться в пвз. Причем, я указала менеджеру, что доверенность от 19.03.2025г. Никаких извинений за доставленные неудобства, что она допускает, что возможно доверенность была утеряна. Полная уверенность в действиях старшего менеджера. А я, видимо, обманщица. Я понимаю, это их работа без доверенности заказ не выдавать. Но меня мягко говоря удивила принципиальная уверенность менеджера в их правоте. Ради восстановления справедливости готова потратить свое время и посмотреть камеры на пвз от 19.03.2025! А сотрудников пвз прошу научить быть более клиентоориентированными! А то как роботы бездушные, ещё дежурно и бессмысленно "доброго дня" желают, когда все нервы вымотали.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Сотрудница ПВЗ, девушка с рыжими волосами в 16:05 отдавала посылку. Выглядела не довольной, не хамила, но вздыхала, словно мы ей не нравимся, хотя были очень вежливы. Выглядела так, словно глаза закатывает. Было не приятно находиться, мы тут редкие гости.

Show business's response

Михаил Басинов

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, свободная парковка и минимальная очередь в пункте выдачи.

Раис

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, вежливые и приятные сотрудницы Диана и Оксана, все быстро и качественно упаковали и отправили. Спасибо большое!

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Неприветливый персонал. Ни здравствуйте, ни до свидания. Нужно быть клиентоориентированнее

Show business's response

Антон Ромаха

Level 10 Local Expert

Отличный пункт для отправки и получения посылок! Грамотные и вежливые сотрудники. Отправить посылку можно хоть на луну! Спасибо СДЭКу!!!

Звёздная Пыль На Сапогах

Level 9 Local Expert

27 января 2026 года получала заказ. Грубая, хамоватая и крикливая девушка на выдаче, отношение к клиентам полупрезрительное. Это считывается по интонации и жестам, которые она допускает. До этого отправляла посылку, и мне попалась та же самая девушка-оператор. Ощущение, что она считает людей глупее себя, покрикивает. В присутствии четверых мужчин грубо окликнула меня: "Женщина, куда вы идете, я вам говорю!". Прошу разобраться и дать указания персоналу ПВЗ о правилах общения с клиентами.

Show business's response

21631 Оксана

Level 6 Local Expert

Очень приветливый молодой человек, всегда тактичен и внимателен. Очередей не бывает, чисто.

Айнур Давлятшин

Level 3 Local Expert

Пришел в пункт выдачи заказов очень быстро выдали нужный заказ очень вежливый сотрудник.

Игорь Е.

Level 5 Local Expert

Всегда очень чисто и уютно. Обстановка сильно отличается от остальных пвз, приятно находиться!

Сергей

Level 8 Local Expert

Самый худший пункт СДЭК, девушка светло-рыжая хамка, абсолютно неклиентоориентированнаЯ. Не рекомендую пользоваться услугами СДЭК в этом пункте. Ближайший на Декабристов 156, там чудесные девушки, все сделали быстро и качественно

Денис

Level 11 Local Expert

Все быстро и качественно! Рекомендую, без очередей и задержек

Владимир Соловьев

Level 4 Local Expert

Ужасный и грубый персонал. Нагрубили , советую немного пройтись и отправить в другом пункте (Персонал как раз такой вариант и предлагает )

Имя Фамилия

Level 2 Local Expert

Отзывчивый персонал, обслуживание быстро и качественно, вежливые сотрудники! РЕКОМЕНДУЮ

Юлия

Level 6 Local Expert

Отличный пункт!получение заказа -несколько минут

Татьяна Бисерова

Level 18 Local Expert

Всё хорошо. Товар очень быстро добрался до адресата

Show business's response

Насима Гельмидинова

Level 2 Local Expert

Отлично все,вежливо,своевременно,удобно ,доступно Мне нужен индекс

Дзаур Баракат

Level 3 Local Expert

Никому не советую, как я зашёл, сразу начали нахамить! Очень грубые!

Show business's response

Татьяна Годунова

Level 4 Local Expert

Ужасная девушка работает рыжая , грубиянка и полная хамка , такого сотрудника думаю не стоит там держать, нужно искать хороших девочек , а не таких дворовых ….примите меры руководство….

Die Unendlichkeit

Level 7 Local Expert

Не могут вовремя доставить посылку, даже не предупреждают , что не приедут. Пришлось ехать и забирать самой через 3 дня.

ABlack

Level 6 Local Expert

Добрый день. Хотим пожаловаться на сотрудницу офиса в данном ПВЗ СДЭК - дата 26.07.2024, время 18:15. Рыжеволосая и голубоглазая девушка в ПВЗ наотрез отказалась представиться и крайне неохотно разбиралась с ситуацией о задерживающемся заказе. Нахамила и нагрубила нам в присутствии моей супруги, вела себя очень агрессивно по отношению к клиентам (нам), что за детский сад? Полное отсутствие клиентоориентированности и нацеленности на помощь. Руководство СДЭК - прошу принять соответствующие меры, в том числе и дисциплинарного характера к Вашему сотруднику. Мы остались крайне возмущены обслуживанием, если его можно таковым назвать. В связи недавнего сбоя в работе Вашей компании у Вас, вероятно, итак сократилось количество клиентов, а такие локальные проблемы в Ваших ПВЗ определенно сократят их число ещё. С уважением.

Рифат Ирекович

Level 7 Local Expert

Быстро принимают. Все устраивает.

Николай

Level 7 Local Expert

Удобно

Show business's response

Влада Т.

Level 3 Local Expert

Хороший персонал! Быстро работают

Рустам Гафиуллин

Level 12 Local Expert