Добрый вечер! Очень неприятное место. Очень потрёпанный вид у этого пункта выдачи и у сотрудников. Но это ещё не самое страшное. Я не смог получить посылку, которую мне заказали в озоне с доставкой через партнёра из другого города. Сегодня вечером 26.03.26 в 19:30 я обратился в данный пункт выдачи за заказом. Оформил заказ человек из другого города и переслал мне штрих код с данным заказом и трек номер 10244336963. Какое же было наше разочарование когда сотрудники отказали в выдачи заказа без оригинала паспорта. Я теперь не могу получить заказ. Человек из другого города тоже не может приехать, а копию паспорта принимать отказываются. При этом в озоне не было ни слова, что потребуется паспорт получателя при получении. И зачем тогда был сформирован трек номер и штрих код для получения? Даже на почте можно получить посылку по номеру телефона с подтверждением по смс. Не говоря уже о выдачах внутри маркетплейсов. Сотрудники к моей проблеме отнеслись безучастно. Попросил хотя бы попробовать, отсканировать полученный мною штрих код отказались. Каких то альтернатив, как я могу получить заказ мне не предложили. На стене указан номер телефона директора данного пункта выдачи Арахтина Вячеслава Евгеньевича, звонил несколько раз, но телефон выключен. На горячую линию СДЭК так же оперативно дозвониться не удалось. Попросил книгу жалоб для фиксации данной ситуации, нехотя поискали и не нашли.

Show business's response

Анна Жирнова

Level 8 Local Expert

Добрый вечер, уважаемые читатели ✋Сегодня мой отзыв пойдёт о пункте выдачи СДЕК, расположенный по адресу:г. Владимир, ул Юбилейная 58. Достаточно неплохой пункт выдачи, вежливые сотрудники, есть кабинка для примерки, оплата наличными и картой. Помещение очень маленькое , требует ремонта. К сожалению не могу поставить 5звёзд. 🙏, В основном всё устраивает , поэтому смело рекомендую 👍 Всем мира и добра ❤️

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Впервые получали товар данной логистической компанией. Понравилось что народу было мало. Обслуживал молодой человек быстро и вежливо. Проверил документ удостоверяющий личность и быстро подготовил документ для оформления передачи товара. Очень понравилось, что есть свободные места для парковки автомобиля. Для нас это было важно, т.к товар тяжёлый)))

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

139 reviews