Пользуясь услугами СДЭК регулярно, но сегодня хочу отметить особенно качественную работу сотрудника Никиты. Несмотря на загруженность, он проявил максимум внимания, когда мне нужно было отправить важную и габаритную посылку. Оперативно проконсультировал и помог с оформлением отправки. Именно быстрота реакции и доброжелательность делают визит в пункт выдачи комфортным.

Татьяна Петрова

Level 5 Local Expert

Всегда нравился этот пункт выдачи за вежливый персонал, но сегодня попала на какую-то девушку, которая в достаточно фамильярной форме отказалась выдавать заказ по номеру (получала всегда так) и заявила, что теперь только по штрих-коду. Провела в итоге в пункте намного больше времени, чем планировала, чтобы зарегистрироваться и дождаться кода по номеру телефона. Причем буквально на днях я забирала посылку по номеру отправления и проблем не было. Уверена, что никаких новых правил нет, и это позиция конкретно этой сотрудницы

Show business's response

Григорий Л.

Level 6 Local Expert

Худшая контора, худшие сотрудники на оформлении заказа. Оформили экспресс, хотя я отдельно сказал, что отправляю стандарт. На мое возмущение по стоимости, мне начали что-то рассказывать про сложность доставки по России. Пришлось согласиться, поскольку отправление было срочным. Потом мне объявили, что стоимость увеличилась ещё на 200 рублей из-за изменения габаритов посылки. На складе ее измерили ещё раз и увеличили размер на 3 см. А если я не согласен? Присылайте мне фото с измерениями. К тому же, замер проводил сотрудник сдэк. По итогу мне выставили счёт за его ошибку. В чеке оказалось, что мне добавили страховку отправления на 50 рублей. В чате поддержки мне сказали, все отправления якобы должны быть застрахованы на 5000. По итогу осталось чувство, что меня конкретно надули-обманули на всех стадиях отправки. Зарекся пользоваться сдэком

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

167 reviews