Пользуясь услугами СДЭК регулярно, но сегодня хочу отметить особенно качественную работу сотрудника Никиты. Несмотря на загруженность, он проявил максимум внимания, когда мне нужно было отправить важную и габаритную посылку. Оперативно проконсультировал и помог с оформлением отправки. Именно быстрота реакции и доброжелательность делают визит в пункт выдачи комфортным.

Григорий Л.

Level 6 Local Expert

Худшая контора, худшие сотрудники на оформлении заказа. Оформили экспресс, хотя я отдельно сказал, что отправляю стандарт. На мое возмущение по стоимости, мне начали что-то рассказывать про сложность доставки по России. Пришлось согласиться, поскольку отправление было срочным. Потом мне объявили, что стоимость увеличилась ещё на 200 рублей из-за изменения габаритов посылки. На складе ее измерили ещё раз и увеличили размер на 3 см. А если я не согласен? Присылайте мне фото с измерениями. К тому же, замер проводил сотрудник сдэк. По итогу мне выставили счёт за его ошибку. В чеке оказалось, что мне добавили страховку отправления на 50 рублей. В чате поддержки мне сказали, все отправления якобы должны быть застрахованы на 5000. По итогу осталось чувство, что меня конкретно надули-обманули на всех стадиях отправки. Зарекся пользоваться сдэком

Show business's response

Инкогнито 3109

Level 4 Local Expert

При отправлении тарифом Посылочка добавляют лишнее услуги ввиде Упаковка стоимостью 100₽. Ссылаясь что это оплата за скотч которым они закрыли коробку и наклеили этикетку от информации отправления. Самое интересное в услугах не сказано что за это необходимо оплачивать, в других НПЗ по соседству никогда не берут данную сумму при отправлении) Упоминая что все расходы скотч, квитанция уже входит в тариф посылочка. Ставлю одну заезду за навязывания услуг. Где на официальном сайте не указано информации.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

159 reviews