CDEK

4.3

176 ratings

Rate this place

RAD10ACT1VE

Level 4 Local Expert

There can be a queue sometimes, but in general the customer service is okay and the process of sending or receiving a parcel is pretty simple.

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Нравится этот пункт. Быстро выдают, чисто. Четко и по делу .

Эрик П.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудник приветливый, вежливый человек. Спасибо ему большое, очереди не было, хотя и пришел в самый конец рабочего дня, когда люди приходят с работы и обычно в пунктах выдачи бывают большие очереди. Доставка быстрая, заняла всего один день. Пункт выдачи чистый.

кира истратова

Level 12 Local Expert

Спасибо сотрудникам СДЭК, они проявили чуткость и внимание и несмотря на то, что я прибежала прямо в момент закрытия пункта, т к не знала часы его работы, но они не закрыли дверь перед моим носом, а вошли в положение и выдали мой заказ!!! Огромное им спасибо за человечность, вежливость и отзывчивость ❤️🙏🏻

Дмитрий К.

Level 13 Local Expert

Был уже 2 раза. Молодцы сотрудники. Есть тут ещё один пункт недалеко, так там всё плохо. Здесь же не сравнимо качество обслуживания лучше! Правда очередь тоже бывает вечером. Но когда было свободно, предложили cdek id подключить, чтобы паспорт больше не таскать. И легко так всё, приветливо. Так держать, спасибо!

Naomi

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Быстрое оформление, вежливые сотрудники. Есть примерочная. Прочитала предыдущие отзывы, что сотрудники осматривают посылки перед отправкой, так это правила СДЭКа. Без осмотра отправляйте почтой России, только вы на почте простоите минут 40 в очереди, еще и в духоте. А тут быстро оформляют, аккуратно упаковывают, плюс кондиционер, что немаловажно в такую жару. Очень удобно, что рядом с домом есть СДЭК. 😊

Наталья Семенова

Level 14 Local Expert

На ПВЗ работает один человек и на выдачу и на отправку и это больная проблема. Я прождала 35 мин пока женщина занималась упаковкой посылки для 1 посетителя , скопилась огромная очередь , кошмар!

Show business's response

NetspiritV

Level 14 Local Expert

Пользуюсь при доставке только этим пунктом. Парковка есть не всегда, очередей не смотря на большое количество клиентов - нет.

Ольга Бойкова

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники Навязывали дополнительную упаковку товара , ссылаясь на хрупкость товара Одна из сотрудниц при этом сначала говорила, что клиент вправе отказаться от нее А потом уже обе сотрудницы говорили , что без нее никак Для справки товар находился в двойной заводской упаковке и вскрывался впервые в этом пункте И к слову, ранее мы отправляли похожий товар без обрешетки , достаточно было поролона Но самое интересное , что в соседнем пункте приняли отправление без проблем за 5 минут , без дополнительной упаковки , а да еще и без очередей в 20 минут Так что это было некомпетентность сотрудников или попытка заработать на клиенте ?

Винникова Татьяна

Level 21 Local Expert

Всегда все быстро и без проблем.

Show business's response

Федора Николаева

Level 14 Local Expert

То, что в ЖК есть теперь СДЭК, который вроде с адекватным графиком работы — определенный плюс, за что ставлю уверенные четыре звезды. А так: очень маленькое помещение, постоянно столпотворение и грязь. Сотрудники на расслабоне, оплата только QR, мне не понравилось как упаковывают

Контрольная закупка

Level 15 Local Expert

обслуживание ниже плинтуса , грубят , постоянно просят то что им и не надо показывать я занимаюсь отправкой товаров и знаю как это работает во всех возможных службах доставки но вот СДЕК это просто ..... особенно этот пункт - вскрывают упаковки упакованные моей компанией портят внешний вид портят товарный вид , ОНИ И ДОСТАВИТЬ не в состоянии гробят все что я отправлял 10 из 10 отправок товар разбит , в других точках сдека такой истории не наблюдается . ах да после вскрытия они не пытаются вернуть все в изначальный вид

Beknazar A.

Level 4 Local Expert

Сегодня отправил посылку. Обслуживала светлая, очень приятная девушка. Ответила на все вопросы и все объяснила. Девушка вы прекрасны! Рекомендую это место.

Александр Тимофеев

Level 5 Local Expert

Ужас. Ругань, хамство, очереди. Абсолютная неорганизованность процесса. Есть штрихкод, но требуют паспорт и подписывать бумаги. Коробки упаковок девать некуда, требуют забирать с собой. С отправкой ещё хуже. Куча правил и всё равно отказывают постоянно. Одну звезду поставил только потому что моя вещь всё таки доехала. В общем не думал что такое у нас есть в 21 веке в России. Почта России и то лучше намного

Армен Аванесян

Level 10 Local Expert

Доставка с Кантемировской улицы в Москве за 1059 рублей???? Курьер дешевле с доставкой за 1.5 - 2 часа! Из Владивостока доставка дешевле! Ужас(((((

Show business's response

Настасья Варенина

Level 4 Local Expert

Огромные очереди и медлительность сотрудников. На свое собственное усмотрение решают у кого копаться в посылках отправляемых, у кого нет. Некомпетентность и хамское отношение. 3 звезды только за сотрудника пожилого, он действительно старается.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Спасибо работникам этого сдек. Помогли получить посылку за молодого человека, без его присутствия. Объяснили по телефону как подключить сдек ID. Оперативно, чётко и по делу. И это в преддверии нового года, когда они должны быть в запаре.

Арчи

Level 5 Local Expert

Персонал считает себя умнее клиентов. Надо бы научить сотрудников слышать с первого, максимум второго раза. Процедуру оформления заказа нормально не могут объяснить, на вопросы не отвечают. Это странно, особенно когда в других отделениях таких вопросов не задают и по-человечески помогают оформить отправку. Заехал, потому что был проездом в этом районе, но не рекомендую.

Никифор Вершинин

Level 25 Local Expert

Хороший сдек! Грамотный персонал, все быстро принимают, помогают с упаковкой !

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Хотела обратить внимание на достаточно грубую сотрудницу. Первый раз я думала, что мне показалось, но она постоянно обслуживает и всем видом показывает "как же её достали". А вторая её сменщица темненькая девушка молодая, она очень приятная, всегда и иду и думаю, хоть бы её смена была.

Gred Apex

Level 6 Local Expert

Превосходное место, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с трудной посылкой и консультируют в любых вопросах

Ольга Привезенцева

Level 9 Local Expert

Отправляла груз в коробке, девушка всячески уговаривала переупаковать в их фирменную коробку. Что в два раза увеличивало стоимость пересылки. Моя упаковка состояла из двойной коробки с пенопластом так чтобы ни при каких условиях груз не пострадал. В итоге груз не приняли, отказали из за не качественной упаковки. Приехала в соседний Сдэк, где груз приняли сразу сообщив что упаковано достаточно хорошо и переупаковка не требуется.

Полина П.

Level 6 Local Expert

Отправляла через них посылку до двери. Посылка дошла в город получателя и провисела в пункте 5 лишних дней, только по причине того, что оказывается у них отдельно проставляется прозвон человека для согласования доставки, а в данном случае этого не сделали, хотя для меня логично, если ты доставляешь до двери, то и ты согласовать должен. Скажу так, сдек стал хуже почты России. Это последняя отправка с вами

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Тетка на прилавке 20 минут обслуживала другую тетку. У меня было 2 маленьких пакетика. Ужасно долго))

Show business's response

Иван Корольков

Level 17 Local Expert

2 подставы за неделю, не соблюдение сроков, более 3-5 дней. Документы приходят не в пук выдачи сдек а в постомат Холва который рядом в магазине винлаб. 15 мин стоял перед дверью в рабочее время ждал пока появиться сотрудник. Постомат заставлен ящиками пива. Сетевики с именем совсем расслабились, как точка в области пиши пропала, жди косяк.

Роман Карпик

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, приветливые, общительные, если что-то нужно то подскажут , они знают как лучше упаковать, что бы груз , доехал до место назначения.

Александр Г.

Level 5 Local Expert

В данном пункте работают не квалифицырованные сотрудники при отправке товаров пытаются всячески развести на оплату дополнительной упаковки которая вотбще не нужна, если не соглашаешься отказываются принимать. Всегда очередь работают как черепахи. Не советую данный пункт от слова совсем .

Алёна

Level 6 Local Expert

Пришла, а там обе сотрудниицы обслуживают одного человека - упаковывают. Единица вам за такое обслуживание.

Grigor Oganyan

Level 13 Local Expert

Хороший пункт и сотрудники! Теперь и режим отличный 👍

Марина

Level 12 Local Expert

Отличный пункт CDEK. Работники быстро всё делают. Помогают, отвечают на вопросы.

Алексей

Level 29 Local Expert

Пункт работает хорошо, внутри аккуратно, порядочные и вежливые сотрудники. Под рукой есть инструменты и скотч для проверки посылок

Станислав Цветков

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые работницы. Все быстро упаковали и отправили. Теперь буду отправлять с этого пункта.

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Не плохой пункт. Но сотрудница своими замечаниями превращает данный пункт в почту России. Куда больше не хочется ничего заказывать. Умерьте свою жадность и люди к Вам потянутся.

Zhanna

Level 3 Local Expert

Недавно отправляла посылку,очень все понравилось,комфортное общение с сотрудниками,понимающие и отзывчивые. Те негативные отзывы,которые до этого читала не оправдались

Алексей В.

Level 11 Local Expert

Не бывает очереди, персонал работает быстро.

Ксения А

Level 15 Local Expert

График работы просто отвратительный. Критично было получить сегодня посылку, бежала с работы , но не успевала буквально на 2-3 минуты, позвонила в офис СДЭК, попросила задержаться буквально на 3 минуты, но было опрометчиво ожидать клиентоориентированного подхода от людей, которые принимая звонок даже не представляются и разговаривают так, словно одолжение делают. Итог в будни работающему человеку с графиком 5/2 с 9 до 18 получит посылку нереально, в выходные работают только в субботу с 10 до 16- что тоже не очень удобно. Ребят, у вас столько уже отзывов о неудобном графике работы, давно пора задуматься и пересмотреть режим работы. Без достойного сервиса вы денег не заработаете.

Татьяна Одинцова

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. 26.04.24 благодаря сотрудникам данного офиса, вынуждена была отказаться от доставки с выкупом от СберМаркета. И почему мне навязывают только два способа оплаты? Кюар код или наличными? По-моему безналичные платежи в России равнозначны!!!!

Юлия С

Level 3 Local Expert

Оплата возможна только через СБП или наличным. Почему нет возможности платить картой - отвечают, что в офисе нет терминала. Наличку сейчас вообще редко кто с собой носит, а с оплатами СБП после блокировок всех приложений - вы издеваетесь?

Вячеслав Владимирович

Level 18 Local Expert

Доброжелательный персонал и чисто внутри.

Show business's response

Лира

Level 11 Local Expert

Неудобный график работы, после работы зайти невозможно, в субботу рано закрывается, а в воскресенье вообще не работает. Ужасно медлительные сотрудники. Занимают оба окна для оформления отправки, в итоге чтобы получить предоплаченную посылку по штрихкоду нужно ждать 20 минут, при том что очереди (и других людей) передо мной нет. В пунктах других компаний либо оставляют одно окно для выдачи, одно для отправления, либо во время того как человек заполняет документы для отправки успевают выдать другим посылки. Тут же надо ждать 20 минут пока человек перед тобой заполнит все бумажки, а сотрудник просто сидит ждёт и ничего не делает. Если есть возможность выбора буду выбирать пункты выдачи других компаний.

Дмитрий Сидякин

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи ! Работники СДЕКа не могут вести себя достойно , считают себя умнее всех ! А про помощь в оформлении посылки я вообще молчу , слов нет ! Ничтожно !

Ася

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники. Само помещение приятное и чистое

Наталья Панченко

Level 9 Local Expert

Устраивает график работы. Не понравился тот факт, что специалист не обращает внимание на надписи, которые указаны на отправлении. Благо, что содержимое не повредилось.

Надежда Рощина

Level 5 Local Expert

Не приняли товар ! По причине что в объявлении указан комплект нижнего белья а у меня в посылке комплект и подарок карты Где информация о том что описание должно полностью соответствать обьявлению ? Лицо и отмороженость сотрудницы высший пилотаж

Level 10 Local Expert

Пришла отправить посылку которая уже оформлена ничего делать не нужно, по хамски ответили, не обслужили.

антон андреев

Level 7 Local Expert

Конечно , мы радуемся открытию данной организации, но для кого они открылись не понятно! Если ты работаешь до 18:00, только на вертолете можно успеть… на уступки не идут при получении, хотя в других пунктах шли всегда! Короче огонь , а не пункт)))

Александр П.

Level 3 Local Expert

В час пик, когда народу много, работает всего одна тётя и та не спешит. Это безобразие.

Юрий Блохин

Level 3 Local Expert

Такого медленного обслуживания не видел нигде и никогда 🤬

Михаил

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам. Пришел с коробкой, которую надо было отправить, и со своей пузырчатой пленкой. Сотрудники сами завернули коробку в мою пленку.

гость

Level 9 Local Expert

Пришла посылка без половины. Обокрали. Вытащили книгу, два флакона духов и украшение. Разбирайтесь сами на каком этапе сотрудники доставки воруют. Просто обалдели. Разорвали, достали, и эти же рваные пакеты положили обратно. Косметику раскидали. Видео со звуком. На втором видео видно как вещи беспорядочно лежат, просто запихали. Пустые пакеты. Еще не обнаружила пакет, который со скотчем, в котором было самое важное, этот пакет запихан в коробку, его видно чуть левее. А первое видео показываю пакет со скотчем как он разорван и пустой пакетик, который тоже опустошили и запихнули обратно в коробку. И сколько скотча на коробке тоже видно. Просто жесть, а не доставка ваша. Больше пользоваться не будем. Не первый раз когда люди жалуются на сдек за воровство.

CDEK

99 reviews