CDEK

4.6

174 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пришла посылка на имя жены. Так случилось, что у нее был перелом ноги, и очень трудно в связи с эти ходить. Несмотря на эти объяснения, посылку без ее личного пртсутствия выдавать отказались. Также отказались принимать оплату банковской картой, принимают либо наличные, либо перевод, что является нарушением законодательства РФ.

Show business's response

Оксана Бусова

Level 8 Local Expert

Часто делаю доставку именно сюда, удобное место, всегда приветливые сотрудники, чисто, быстро, оперативно и ни разу не подводили ! Спасибо за прекрасный сдек

Антон П.

Level 10 Local Expert

Один раз был и зарекался не заказывать сдэк в этот пункт больше. Мало того что он грязный очень, так ещё тётка не довольная сидит. Просто посылку мою по грязному полу ногой мне пропихала. Организация занимается доставкой грузов, но скотча или ножа что упаковать или проверить посылку нет. На вопрос есть ли скотч, ответ её вогнал в ступор.

@@@@@@@

Level 14 Local Expert

Ужас просто!!! . Во первых оплата только QR кодом или наличкой (и сдачи вечно нет) и заранее об этом не говорят... Во вторых - все сотрудники почему то не знают примерную цену отправки товара...ля ля.ля...в коробку упаковали мою дешевую тряпку весом в 1кг + коробка за 150руб и сверху получилось 1200руб до Н.Новгорода отправка.... Капец..отправил подарок человеку по свойски. Лучше тогда в след.раз на WB по месту получателя лучше заказал бы...дешевле вышло бы...заранее хоть говорили бы примерную стоимость...как буд то бы первый день работают..БЕЗСОВЕСТНЫЙ ДАННЫЙ СДЭК..

Show business's response

Илья С.

Level 2 Local Expert

Заказали товар Авито доставкой (сдек) , принес в этот пвз , заставили показать на камеру, ну окей это понять можно , доставка оплачена покупателем , товар упаковал своими силами коробка + витков 8 пупырки , мне предлагают упаковать получше , мою упакованную коробку обмотать ещё пупыркой и потом в ещё одну коробку , ну в целом думаю , раз хотите пакуйте , но тут начался "регламент" и прайс за доп упаковку в которой необходимости нет . Неприятный развод , при том что все указано на сайте сдэка: Упакуйте товар в соответствии с требованиями курьерской службы. Это важно для сохранности во время транспортировки. Коробки XS, S, М, пакеты А4 или А3 предоставляются бесплатно.. Наденьте пожалуйста на сотрудников бейджи а то на вопрос представьтесь , стесняются ..

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Очень долго обслуживают при приёме маленького товара. Ко всему придираются, всё "обнюхивают". Да выдайте уже им сканеры, с которыми в метро стоят, пусть всё просвечивают и прозванивают. Я привёз три маленьких товара, всё вскрыл и показал. Всё равно не хотели принимать. Начали звонить начальнице и спрашивать, можно ли принять. Затем зачем-то сделали три маленьких отдельных места. Я много раз отправлял в Москве и области небольшие грузы. За пять лет первый раз такое. Не рекомендую сюда вообще ходить. Пусть сидят и спят там. Мкр. Заря, г. Балашиха, Ласточкин проезд, вл. 8, с. 8 отвратительное место.

владимир корнеев

Level 5 Local Expert

Не один раз был в этом пункте Сдэк. Плохого ничего не могу сказать. Ответственные, вежливые сотрудники. В сравнении с некоторыми другими пунктам здесь очень чисто и уютно. Есть детский уголок.

Алексей

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Единственное, что машину рядом не поставить. Если что-то тяжёлое в доставке, будет не очень удобно.

Ахмат

Level 23 Local Expert

Территориально мне очень удобно, НО сюда больше не приду. Сотрудник на приветствие с добрым утром в ответ говорит: - Что нужно? Подумал может не в настроении и не стал обострять. Так во второй визит на доброжелательное приветствие вообще ничего не ответили и посмотрели так как я пришёл к ней домой. После ласковой просьбы выдать посылку долго созванивалась с руководством абы не может найти посылку. Посылка состояла из трёх коробок, оказывается они большие коробки а она смотрела маленькие. 20 минут ожидания Абсолютно не воспитанная дива Сюда больше не заказываю.

Александр Толмачев

Level 12 Local Expert

Ставлю 1 звезду из за сотрудника, после общения с которым весь день злой и на эмоциях. Очень негативный продавец, из за которого любой захочет сменить пвз.

Show business's response

Зубаирова Виктория

Level 3 Local Expert

Осталась довольна посещением данного пункта выдачи, сотрудники вежливые и доброжелательные, все рассказали и быстро отправили, все доехало в целости и сохранности. Рекомендую, большое спасибо!

Show business's response

Гала С.

Level 5 Local Expert

В первый раз посылку не нашли, ни по номеру трека, ни по паспортным данным, ни по номеру телефона. Отправили нашу посылку обратно отправителю. Второй раз доставку пришлось оплачивать нам. За некомпетентность работников платит получатель. В чате тоже ничем не помогли. Вся компания гнилая.

Denis

Level 6 Local Expert

Откази в оплате по карте. Сбп или наличными. Очень прошу руководство франшизы разобраться в КРАЙНЕ неудобном способе оплаты.

Show business's response

Алексей П

Level 11 Local Expert

не хочется подставлять того, кто действительно там хорошо работает, с уважением и с вниманием клиентам... так как начальство этого пункта в грубой форме это не приветствует у них! почему то она считает что она лицо компании сдэк портит этим самым репутацию всей компании! придирается к каждой мелочи, такое ощущение, что туда приходишь и им должен подчиняться, очень неприятное отношение к клиентам. они считают что без этого пункта люди пропадут здесь, но к счастью, есть много других пунктов. абсолютно избирательно относится к кому то хорошо, к кому то плохо... по каким критериям они выбирают жертв и любимчиков" непонятно, этим частично нарушают сами условия доставки!

Инкогнито 9725

Level 2 Local Expert

Отправляла посылку, девочки операторы все доходчиво объяснили, подсказали какой тариф лучше. Пункт расположен удобно, внутри чисто. Есть примерочная. Все супер.

Ирина Газизова

Level 5 Local Expert

Лучший офис, очень приятный и профессиональный персонал! Помогли все хорошо упаковать и отправить в лучшем виде. Находиться совсем близко от станции на против кафе

Фаррух

Level 15 Local Expert

Всегда чисто, уютно без очередей. Сотрудники приятные

Владислав Федоров

Level 6 Local Expert

отличный пункт выдачи работают быстро удобно рядом со станцией далеко ходит не нужно рекомендую

Елизавета Горелова

Level 8 Local Expert

Сразу, делая шаг в помещение, понимаешь, что владельцы очень любят своё дело! Такого чистого, красивого пункта СДЭК я ещё не видела!!! И отличное отношение владельцев распространяется не только на интерьер помещения, но и на подбор сотрудников! Всё вежливые, спокойные, улыбчивые, терпеливые и красивые! Желаю процветания!

Бронислав Моцарелла

Level 5 Local Expert

Самый большой плюс это персонал! Мы забирали большое зеркало с пункта выдачи, молодой человек был участливый, отзывчивый и очень нам помог Есть детский уголок, довольно таки просторно

Владимир Я.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт. Сотрудник надменный. Навязывают доп. услуги даже если отказываешься, без них не отправляют

Show business's response

Рина Б

Level 8 Local Expert

Отказались принимать посылку с цветами без договора. В Железнодорожном спокойно принимают. Приёмщик была не вежлива.

I K

Level 10 Local Expert

Всем доброго! Хороший пункт. Персонал приветливый, любезно поможет распаковать посылку (Особенно важно для покупок на Авито - там время ограничено) Рекомендую!

Сергей В.

Level 5 Local Expert

Был удивлён когда сотрудник попросил забрать с собой коробку из под заказа. При входе на двери указанно что оплата заказа возможна банковской картой, в итоге перед фактом или наличные или Qr кодом. И самое незабываемое когда получаешь заказ у сотрудника экземы на руках очень неприятно брать заказ из таких рук! Вы работаете с людьми! Будьте любезны соблюдать СанПиН, или Хотя-бы надеть перчатки.

елена иск

Level 11 Local Expert

Добрый день, хотелось бы оценить работу данного пункта в отличну сторону. Быстрый приём посылки. Всегда персонал с хорошим настроением.

Павел, не абориген

Level 8 Local Expert

Хорошее место, хороший сотрудник. Но отправить посылку я не смог. Почему-то меня Авито отправляло в Бисерово -2, а тут я не мог выбрать или изменить заказ. Возможно был какой-то сбой

Константин Горюнов

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение. Быстро выдали товар !

Ахмед А.

Level 7 Local Expert

Время посещения: 17.09.2023г. 13:40. Сотрудник мужчина отказался принимать заказ 45 13 37 5кг. Пс4. Ссылаясь на регламент и навязчиво предлагал поставить деревянную обрешётку. Написал в тех.поддержку в СДЭК, обещали разобраться с этой ситуацией.

Сергей Д.

Level 9 Local Expert

Вынужден посещать этот ПВЗ, . При любой возможности пытаюсь этого избежать но не всегда получается к сожалению. Конфликты доводили до обращений в головной офис ООО "СДЕК Глобал", когда сотрудница ПВЗ после приёма отправления и упаковки вскрыла его и была застигнут на месте в расплох, хорошо что мне пришлось вернутся для уточнений , а так бы не увидел этот вопиющий факт!!! В головном офисе разобрались, извинились и задобрили баллами. При обслуживании клиента считается нормой принять телефонный звонок, несколько минут решать свои вопросы в течении которых клиент должен терпиливо ждать пока его величество приемщик закончит разговор по телефону...При отправке товара через Авито все проходит без вопросов, при отправке от физ лица физлицу этого же товара навязывают обрешетку, без обрешетки отказывают в отравлении, распространяют ложную информацию о клиентах во внутреннем чате, для примера: предлагают вскрыть заводскую упаковку товара затянутую спец лентой, говорю "хорошо, вскрою но после вскрытия дополнительно упаковывать ничего внутри коробки не желаю, так как товар новый и так доставляется от продовца к покупателю ", ответ сотрудника- "я не уверен что дополнительная упаковка не потребуется", прошу объяснить, " в чем ваша логика, ведь через Авито вы отправляете без обрешетки этот же товар"!? Вразумительного ответа я не получил..., после этого диалога пишут во внутренний чат СДЕК что клиент отказался показать отправление, что является наглой ложью!!! Персонал ещё и отзывы положительные сами себе накручивает..🙆 скрин прилагаю.

Алексеев Алексей

Level 26 Local Expert

Не компинтентный персонал не зная законов придумывают свои. Руководитель ни какой. Не советую этот пункт.

Show business's response

Гуля Крез

Level 6 Local Expert

Хорошо, что в Заре появился пункт Сдек. Можно и отправить, и получить посылку. Бывают очереди, но сотрудники стараются)

Самый Север

Level 18 Local Expert

Быстро и четко

Show business's response

Антон Долгов

Level 12 Local Expert

Нет оплаты картой терминала. Очень не удобно

Татьяна

Level 12 Local Expert

Не сразу удалось найти, хотя совсем рядом была, дорогу указала продавец из соседней лавки :) К работе пункта претензий нет, всё быстро, по документам)

Дмитрий Яковлев

Level 12 Local Expert

Худшее отделение сдэка, каждый раз все очень долго оформляют. Сотрудники делают все без удовольствия

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Наконец открылся и в Заре, удобная локация, приятные сотрудники. Угостили чаем с конфетами :)

Полина Воропаева

Level 2 Local Expert

Часто получаю посылки в этом месте, комфортная обстановка, приветливый и хороший персонал!

Михаил

Level 6 Local Expert

Кроме очень необычного подхода к отправке и приемке отправлений, они ещё и карты мир не принимают, бывший военный городок, половина мужиков на сво, тут остались их жены и дети и расплатится национальной картой возможности нет. Приложения у судей, мужья на фронте, а эти требуют либо нал либо какой-то куда-то перевод. Как бы ещё и не террористам.

Alex Nik

Level 21 Local Expert

Место норм, но СДЭК туда отправил посылку адресованную на другой ПВЗ - или ждите ещё 3-5 дней или приезжайте сами.... :)

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Всегда всё супер! Чистота, порядок, вежливый сотрудник.

Show business's response

Вовка

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, нет очередей, вежливый персонал!

Максим

Level 26 Local Expert