Сотрудник Иван отказался выдавать заказ без наличия паспорта физически. Хотя есть подвержение через госуслуги. И в других пунктах выдачи Сдэк этого было достаточно. Я спросила про другие варианты получения, если нет физически паспорта. Иван ответил, что только паспорт, и что это прописано в политике компании. Я просила показать эту информацию не сайте, мне ответили, что сама ищите, если нужно. На это хамство я указала, что это обязанность сотрудника. Мне пришлось дозваниваться в тех поддержку. Кстати, в пункте висит номер горячей линии, который не работает. Тех поддержка ответила, что можно получить заказ по Айди. Чтобы зарегистрироваться в приложении Наличии физ паспорта не требуется. Жаль, что сотрудник Иван не компетентен. И я потратила свое время время на выяснение всего этого. Кстати, Иван даже не извинимся, что предоставил некорректную информацию. И да, когда я вошла и поздоровалась, ответил он только после долгой паузы, рассматривая меня. Такие сотрудники портят репутация пункта

Show business's response

Семëн Открытов

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, достаточно места внутри, удобные кресла для ожидания. Обслужили быстро. Есть примерочные, что также порадовало.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

187 reviews