Появилась острая необходимость воспользоваться услугами компании СДЭК. (В первый раз). Нужно было отправить документы чтобы уже завтра были у получателя, сотрудник пвз вежливо четко и понятно предложил разные услуги и пути решения моей проблемы. Вообщем оформили документы, дали накладную, рассказали как отслеживать и где. Предложили чай с печеньем, тут я был удивлен и естественно не отказался т.к. на улице ветер просквозил до костей). Всем рекомендую данный пункт выдачи, обращусь еще не раз), давно не видел такой заботы о своих клиентах!

Margarita Chernobyl

Level 4 Local Expert

Сделала заказ, он поступил в этот пвз, пошла его забирать в тот же день, а они его отправили в сортировочный пункт! По ошибке! И это, не в первый раз с этим пунктом. Никогда больше сюда не закажу и другим не советую!!!

Show business's response

Андрей Шульмин

Level 4 Local Expert

В виду не компетенции сотрудников, не корректно составленная накладная, конверт с конфиденциальными данными был доставлен третьим лица. Техническая поддержка CDEK вопрос решить не смогла. Дополнено после ответа Организации от 07.02.2025. Я сразу сказал оператору куда надо отправлять, но оператор сказала что по данному номеру телефона у нее высвечивается не понятная организация и изменить ее не может. И при проверке вы явно выгораживали своего сотрудника. В связи с чем можно сделать вывод, что клиенты для Вас имеют более низкий приоритет.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

30 reviews