Я в дикой ярости! Отпрявляла в этот пунк посылку ко дню рождения. Прежде чем отправить посылку, позвонила им, уточнила график работы, уточнила про доставку на адрес в определённый день и в определённое время. При отправке в своём пункте несколько раз переспросила, чтоб точно все проверили , чтоб именно 19 числа была доставка! Но сюрпрайз. Посылку привезли за 5 дней до дня рождения!. Со словами "мы в воскресенье не работаем". Сюрприз не удался, огорчение прет через край.

Show business's response

Лариса Т.

Level 3 Local Expert

Менеджер СДЭКа отдала посылку другому клиенту, отправила дав номер телефона того клиента, которому отдала, забирать товар. Как итог товар оказался с дефектом. При том, что при отправке были сделаны фото товара без дефектов. СДЭК уже месяц не могут вернуть деньги за доставку. А за товар тем более. По закону транспортная компания, в том числе «СДЭК», обязана компенсировать ущерб. Приходится напоминать об этом. Сами не знают. Видимо. В общем поддержка функционирует ужасно. Менеджер тоже на пункте не хотела никак помогать. Приходилось уговаривать.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Минусов скорее всего нет или просто я их не увидела, девушка очень доброжелательная вежливая, сразу сказала чтобы мы провели товар на месте мало ли что , чтобы было сразу возврат оформить если какие-то проблемы с товаром. А в целом очень даже не плохой.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

39 reviews