забирал заказ 07.02 , груз приехал целый , это самое главное , компанию сдек ценю за качественное обслуживание и быструю доставку .отдельное спасибо менеджерам за консультацию на высшем уровне , приятно когда люди компетентны

Show business's response

artic-83

Level 5 Local Expert

В пятницу 16 я нваря 2026 в 20.00 пришел забирать товар с озон, товар отображался в СДЭК id, но сотрудница категорически отказалась мне выдавать товар без паспорта (паспорт в другом городе и в приложениях озона и сдэка нигде не было указано что для получения нужен паспорт), к тому же у них стоит табличка что при наличии сдек id паспорт не нужен. Два раза звонил в поддержку, оставлял жалобы, поддержка говорит что вам обязаны выдать товар, что сотрудница некомпетентна (причем это происходило по громкой связи) - все это не помогло, посоветовали обратиться к руководству этого пункта СДЭК, но телефон который указан просто выключен в рабочее время пункта выдачи. Итог - мало того что СДЭК задержал доставку на несколько дней, я потратил час на попытку получения, но товар так и не забрал.

Show business's response

Евгений Мероненко

Level 3 Local Expert

Все супер 👍 спасибо за помощь в отправке посылочки 📦. Менеджер Екатерина подсказала как лучше упаковать и каким тарифом отправить при этом задержалась на работе на 20 минут, большая благодарность СДЭКу

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

127 reviews