Maps · Moscow · Courier services

Boxberry

4.3

27 ratings

Moscow, Kotsyubinskogo Street, 5к1

Add photo or video

Address

Moscow, Kotsyubinskogo Street, 5к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

27 ratings

Rate this place

Beststenographer

Level 10 Local Expert

Самые приветливые сотрудники! Всегда в хорошем настроении, вежливые, помогают с любым вопросом и идут навстречу. Часто отправляю посылки и получаю - никаких проблем и трудностей 🤍

Show business's response

Валерия Н.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, для упаковки отправлений в наличии есть всё! Доброжелательные сотрудники всегда помогут разобраться. Спасибо за всё! ^^❤️

Никита Куторга

Level 14 Local Expert

Пришла посылка в это отделение 06.01. Её поставили на проверку, потому что она вскрытая пришла, меня НЕ уведомили нигде и никак. Позже я написал в поддержку уже сам, потому что увидел, что посылка много дней в отделении, но к выдаче не готова. Там мне объяснили ситуацию и сказали ждать до 18-го числа. 19 утром пришла смска с кодом получения, 22 в последний день получения я пришёл. В отделении посылку мне выдавать отказались, сначала искали около 10 минут, потом сказали, что выдать невозможно. Я вежливо попросил написать в поддержку. Мне работник ПВЗ сказала, что позвонит начальнику, звонка я ждал около 15 минут. Ему я по телефону также объяснил ситуацию, он мне изложил со своей стороны всё. Я его понял и просто попросил помочь в решении вопроса и написать в поддержку, ведь у меня последний день на получение. Он начал раздражаться и писать/звонить в поддержку отказался, сказал мне заниматься этим самому. В итоге, я дозвонился в поддержку и там продублировали мои же слова: "Работник ПВЗ Должен САМ! Написать в чат поддержки". Только после этого работник пункта выдачи всё-таки написал в чат..еще через 15 минут, я получил свой заказ в распечатанной непонятно почему коробке, но в целости. Претензий бы не было, если бы сразу по моей вежливой просьбе работник бы написал в поддержку, но в итоге, мне просто секундного действия со стороны работника пришлось добиваться в течении около 40-45 минут. Более того странно, что даже начальник ПВЗ не захотел никак решить вопрос, хотя опыта работы у него должно быть больше.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews