Maps · Moscow · Courier services

Boxberry

4.2

31 rating

Moscow, Suschyovsky Val Street, 5 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Suschyovsky Val Street, 5floor 1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

31 rating

Rate this place

Ольга

Level 7 Local Expert

Заказ Boxberry 1P00010095325 сначала без согласования со мной изменили адрес пункта выдачи заказа. Когда мне удалось добраться до этого крайне не удобного мне пункта, 30.03.2025, сотрудник сказал, что база всех пунктов Боксберри "обвалилась" и ничего выжать не получиться. На сл.день, сегодня, 31.03.25 мне приходит безапелляционное сообщение: Отделение ул.Сущёвский Вал, д.5, строение 1А, пом. В142 работает до 01.04 до 21:00 . Просьба получить заказ. С 02.04 заказ можно получить в отделении ул.Квесисская 2-я, д.13 Вы там совсем с клиентоориентированностью попутали что то?! А почему очередной переброс заказа без согласования со мной?! А почему не на адрес, выбранный в самом начале, удобный МНЕ?! Я бы с такими рлясками выбрала бы СДЭК, а не вас!!!!

Show business's response

michael

Level 7 Local Expert

Жаль нельзя 0 поставить. Самый неприятный сотрудник на выдаче, что я встречал. Максимально неприятно с ним говорить, всем своим видом показывает, что за дерьмо держит тебя. Я бы денег заплатил что бы никогда с ним не встречаться. Пожалуйста, скажите когда у него выходной, что бы я забрал свою посылку которую он мне не хочет отдавать по непонятной причине. Я просто заберу её и больше не приду никогда сюда

Show business's response

Сорока А.

Level 6 Local Expert

Ситуации бывают разные. Ждёшь 5 минут, думаешь 11 минут подождать не трудно. Но вдруг сотрудник не подойдёт пока не набрать ему. Набираю на указанный номер и говорят подождать 15 минут, ну хорошо. Не бежать же в другой конец москвы. Собралось 3 человека и набирают ему, и говорит уже 25 минут. Супер. Итог отделение не работало до нас. Так еще и 45 минут + ждать пока откроется. Такое себе отношение сотрудника. Можно сказать правду что через час будет, все пойму. А не каждый раз врать каждому человеку по 15-25 минут. Прошу владельца франшизы обратить внимание, спасибо

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews