Отправлял Авито доставку через boxberry, отправили по другой накладной не тому человеку, но с моими данными отправителя. В итоге остался и без денег и без товара. На пункте сказал обращаться в саму компанию. Компания boxberry ничего не отвечает, как вернётся, а точнее если вернётся то можете забрать товар назад. UPD: Товар вернулся в пункт но сотрудники отказываются его мне возвращать да же с накладной и паспортом, требуют код авито которого нет, поддержа отвечает это не наши проблемы решайти сами, и уже прошел месяц так ничего и не поменялось. Спасибо за потерянные деньги, время и нервы

Show business's response

Константин KH

Level 9 Local Expert

Когда пришел в пункт отправки работница Евгения в грубой форме ответила - что вам нужно?и выразила на своем лице массу неудовольствия , что у меня отправка авито. После в невежественный форме сказала дать паспорт . Я уточнил можно ли показать права или гос. Услуги - опять ответила а очень грубой форме. Работник работает 1 день и позволяет так себя вести с клиентами. Прошу провести беседу с данным сотрудником. О компетенции работы с клиентами. Такие хамы не должны работать!!!

Show business's response

Юрий Назаров

Level 3 Local Expert

Неприятно поразило грубое поведение персонала. Первый раз выбрал этот пункт для доставки от Алиэкспресс. Мне пришло уведомление, что товар доставлен в пункт выдачи, код получения не сработал по какой то причине. На мой вопрос что дальше делать, безразличны ответ "ваш заказ, что хотите то и делайте" крайне не рекомендую данный пункт выдачи.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews