Я крайне недовольна обслуживанием в аптеке "Близнецы" и особенно работой фармацевта Шабановой Виктории. Ранее я уже приобретала в этой аптеке антибиотики, и, возможно, по моей вине, не взяла рецепт у врача повторно. Когда я обратилась к Виктории, чтобы купить тот же препарат, она отказала мне в продаже, ссылаясь на отсутствие рецепта. Я понимаю и уважаю правила продажи рецептурных препаратов. Однако, тон общения Виктории был абсолютно недопустимым. Вместо вежливого объяснения, она начала грубить, повышать голос и даже перешла на оскорбления. Я чувствовала себя униженной и оскорбленной. Такое хамское отношение к покупателю считаю совершенно неприемлемым для сотрудника аптеки, тем более, когда дело касается здоровья людей. Я считаю, что профессионализм фармацевта заключается не только в знании лекарств, но и в умении общаться с людьми, быть терпеливым и вежливым. Шабанова Виктория, на мой взгляд, полностью проигнорировала эти важные качества. Надеюсь, руководство аптеки "Близнецы" примет меры и проведет работу с Шабановой Викторией по улучшению ее навыков общения с клиентами. В противном случае, я буду вынуждена обращаться в другие аптеки, где уважают своих покупателей и предоставляют качественное обслуживание.

Инкогнито 4081

Level 11 Local Expert

Заходила с молодым человеком. Места мало, тесно, здание старое. Но аптека есть и она близко к дому. Многим старикам удобно. По ценам не могу сравнить, к сожалению. Обслуживание хорошее. Процветания вам.

Show business's response

Близнецы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews