Являемся вашими клиентами более двух лет( муж и сын). Все всегда нравилось:приветливая девушка администратор, классные мастера. Последний раз записала сына на стрижку 14.01. Машина застряла в сугробе, заранее написала администратору, что опоздаю до 10 минут. С учетом того, что стрижка сына никогда не занимала больше 15 минут, рассчитывала,что нас примут. Но администратор сказал, что они ожидают максимум 7 минут. 3 минуты видимо играют огромную роль) думаю ну хорошо, не примут, значит не примут. Но администратор никак не захотел решить возникшую проблему: не предложил другое время на эту же дату, не предложил записаться на другой день. Просто «нет» и все. В целом, создалось впечатление, что ему абсолютно все равно и он совсем не заинтересован в клиентах и прибыли салона. Понимаю, что при опоздании салон имеет право отказать в обслуживании, но хотелось бы больше клиентоориентированности. Обычно на стрижку ребенка закладывают чуть больше времени, чем для взрослых.Отдельно админу поставила бы 1 звезду, администратор-это важно, именно он создает атмосферу. Остался осадок, вновь общаться с администратором уже не хочется.

Show business's response

Ростислав Куриленко

Level 5 Local Expert

Впервые стригусь, для меня сразу видно, мастера очень хорошие, разбираются, после стрижки на волосах один вкусный аромат, помещение отличное, уютное и идеальное, сделали самую лучшую прическу в моей жизни

Show business's response

Анастасия Шилова

Level 6 Local Expert

Классное место! Сюда ходит мой муж - всегда домой возвращается красавчиком! Атмосфера в салоне огонь, администраторы всегда подскажут с датами и свободным временем, помогут с выбором укладочных средств. Пока ожидаете мастера- можете поиграть в приставку. Рекомендую к посещению

Show business's response

Black Bone

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

208 reviews