Хороший магазин. Бываю там периодически, покупаю корм попугаям и крыскам). Выбор неплохой. Ценник средний. Есть животные, содержатся в чистоте, выглядят довольными и здоровыми). Очень приятные и вежливые продавцы! Магазин большой и чистый. Меня все устраивает).

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Осталось очень неприятное впечатление после посещения магазина на 3й Владимирской. Зашла купить собаке рецептурный препарат, который нам назначили пить месяц, мы лечим хроническое воспаление. Темноволосая молодая девушка-консультант на повышенных тонах стала доказывать, что она не может выдать лекарство по этому рецепту, т.к. врач выписал неправильный рецепт! В прошлый раз другая консультант выдавала этот препарат спокойно, видимо больше понимает в том, что в рецепте врачи часто пишут именно действующие лекарственные вещества, а не название самого препарат. Крикливым сердитым голосом мне сказали, что препарат так уж и быть, мне выдадут, но все запишут и отметят. Ну спасибо, огромное одолжение сделали! Покупка мной была совершена, учитывая, что это запас на неделю, а мне лечить собаку еще до конца месяца, за новой партией я явно пойду уже не в ваш магазин, а к вашим конкурентам в "4 лапы", там хоть сотрудники нормально разговаривают. Девушке-консультанту не мешает поучиться вежливости в общении с посетителями и убрать из голоса повышенные нервные интонации! Отчитывать покупателей недопустимо! До сегодняшнего дня ваша постоянная покупательница(

Show business's response

Вероника М.

Level 5 Local Expert

Очень не понравилось в магазине. Пришла в магазин только потому, что доставка из магазина Бетховен возможна только в интервалы, когда я нахожусь на работе (исправьте, пожалуйста, это неудобно). В итоге я попросила принести мне целую коробку влажного корма для котят со склада, оплатила её, принесла домой и оказалось, что мне дали корм для стерилизованных кошек, а не для котят. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что магазин работает до 21 часа и я должна срочно ехать обратно, чтобы вернуть товар и поменять его. Я взяла такси и доехала до магазина, как оказалось меня дезинформировали и магазин работал до 10 вечера (я зря потратилась на такси). Приехав в магазин, сначала не хотели брать вскрытую коробку, но я настояла, потому что это не моя ошибка. Прошу провести работу с персоналом и ознакомить с ассортиментом, а также научить пользоваться кассовым аппаратом потому что с этим тоже были проблемы.

Show business's response

Bethowen

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

170 reviews