Positive: Place. City center, view of the square in front of the executive committee. Near the city park and the river, there is a place to walk and relax! There is a club-restaurant downstairs, and there is also a street food and a store nearby. The hotel itself is very warm and comfortable. Three breakfast menus. Cons: There is no wi-fi in the hotel (March 2026), as evidenced by the sign at the reception. There was only disposable soap and a bag of shampoo in the room, no shower gel, no water, no tea/coffee in my room. In general, the rooms look "tired", although the staff maintain general order.

See original · Русский

Show business's response

Андрей Муравьев

Level 2 Local Expert

Брали самый дорогой номер из представленных — категории «Люкс» на втором этаже. Пожалели сразу же, как заселились. Шум и запах Прямо под окнами/под номером находится бар с игровыми автоматами. Музыка долбит до самого утра, шумоизоляция отсутствует полностью — ощущение, что спишь прямо на танцполе. Двери в номерах картонные, слышимость идеальная не только от бара, но и от курилки (комната 221), которая расположена прямо напротив люкса. После любой прогулки возвращаешься в устойчивый запах курева и дыма — проветрить невозможно. Оснащение номера В «люксе» нет тапочек — мелочь, но для самого дорогого номера странно. Но самое интересное ждёт на фото: фен и утюг платные, готовьтесь доплатить! Видимо, за стоимость люкса можно только посмотреть на них. Завтрак В бронировании и на сайте о завтраке ни слова, но нам сказали идти в кафе «Лилея» в соседнее здание. То, что подали, иначе как издёвкой не назвать: овсяная каша с двумя кусками колбасы, бутерброд, чай. Отдельный сюрприз — яйцо оказалось тухлым. Обслуживание в кафе хамское, официантам явно неведомо, что такое сервис. Уборка и сервис Полотенца не меняют, пока лично не сходишь к администратору и не попросишь. Безопасность Отдельная история — ночью в номер без стука зашёл пьяный охранник просто открыв дверь. Причина — он «услышал пищание». Я просто играл в игрушку на телефоне, но это не повод вламываться в номер выпившему персоналу БЕЗ СТУКА. Чувство безопасности на нуле. На жалобы, замечания и просьбы администраторы отвечают "Мы знаем, где мы работаем, ничем помочь не можем!". Крайне не рекомендую этот отель, особенно если вы рассчитываете хоть на какой-то отдых и уважение к гостям. Цена абсолютно не соответствует ни качеству номера, ни обслуживанию.

Александр Алексеев

Level 11 Local Expert

Old Soviet rooms, time-worn plumbing, small rooms with strange paintwork. Food...... across the street, a breakfast cafe about two hundred meters from the hotel. The girls at the reception are friendly, they told and showed everything. The location is convenient, in the center of Novopolotsk, although it does not provide any special advantages. On a solid three and on your two stars

See original · Русский

Show business's response